阿里生活服務(wù)拼出來的排場(chǎng)有用么?
八國聯(lián)軍面對(duì)的不是義和團(tuán),是八路軍光緒26年,八國聯(lián)軍15000人從天津港登陸,直驅(qū)北京城,將數(shù)十萬手持大刀長矛的義和團(tuán)徹底擊潰,晚清最...
八國聯(lián)軍面對(duì)的不是義和團(tuán),是八路軍
光緒26年,八國聯(lián)軍15000人從天津港登陸,直驅(qū)北京城,將數(shù)十萬手持大刀長矛的義和團(tuán)徹底擊潰,晚清最大的民間團(tuán)體就此煙消云散。
當(dāng)阿里巴巴整合餓了么、口碑、盒馬、飛豬等電商,其意就是打造一支本地生活服務(wù)八國聯(lián)軍,矛頭直指他們眼中的“義和團(tuán)”——美團(tuán)。唯一不確定的是,美團(tuán)到底是不堪一擊的義和團(tuán),還是有勇有謀的抵抗軍?
最新消息稱,阿里巴巴集團(tuán)計(jì)劃將餓了么、口碑與盒馬生鮮進(jìn)行合并,并為新組成的公司募集30億美元至50億美元資金,新實(shí)體的估值可能在250億美元左右。
雖然餓了么方面極力否認(rèn)與口碑合并之事,但是無風(fēng)不起浪,阿里將旗下的餐飲外送品牌重新進(jìn)行整合的想法,也不是一天兩天了。此次之所以如此急迫,乃是因?yàn)轲I了么在與美團(tuán)的競爭中一直處于劣勢(shì),阿里必須以更大的氣力,打壓美團(tuán)在上市前的核心業(yè)務(wù)的估值,才有望在外賣領(lǐng)域扳回一局。實(shí)業(yè)硬戰(zhàn)背后的真相是資本對(duì)決。
一直以來,外賣送餐都是美團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,在市場(chǎng)上占有絕對(duì)領(lǐng)先地位,餓了么處于招架之地。既然一家不行,那么三家聯(lián)合起來干怎么樣?聯(lián)合艦隊(duì)至少看起來人多勢(shì)眾能打架。這是阿里的樸素想法。但是強(qiáng)扭的瓜不甜,幾家發(fā)展路徑各異、企業(yè)文化截然不同的公司,如何實(shí)現(xiàn)1+1+1=3?強(qiáng)行拼湊起來的八國聯(lián)軍,排場(chǎng)很大,但面對(duì)的是美團(tuán)這支鍛造多年的勁旅,而不是畫道符就能“刀槍不入”的義和團(tuán)。
餓了么重掀消耗戰(zhàn)的醉翁之意
隨著今年4月阿里95億美元收購餓了么,并且空降新CEO王磊。餓了么的老人們次第出局,8月,餓了么原股東鄧高潮、張旭豪、汪淵和康嘉正式退出,法定代表人也由張旭豪變?yōu)橥趵凇km然張旭豪現(xiàn)在仍擔(dān)任餓了么董事長,并兼任阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇的新零售戰(zhàn)略特別助理。但明眼人一看就知道,此乃位尊而權(quán)輕的虛職,如同戊戌變法失敗后被慈禧軟禁于瀛臺(tái)的光緒帝。
在新老板的帶領(lǐng)下,餓了么倉促宣布了對(duì)美團(tuán)的開戰(zhàn)。7月,王磊在餓了么“夏季戰(zhàn)役”啟動(dòng)大會(huì)上表示,今年 7-9 月將合計(jì)投入 30 億元用于補(bǔ)貼和營銷,平均每月 10 億元。餓了么在全國代理商大會(huì)提出的三大目標(biāo)則是:第一年極致競爭,目標(biāo)外賣50:50;第二年升維格局,目標(biāo)外賣80:20;第三年重構(gòu)本地生活服務(wù)價(jià)值鏈,一統(tǒng)江湖,舍我其誰。
雖然餓了么一直將“外賣排名第一”的口號(hào)喊得震天響,但內(nèi)心還是有自知之明,關(guān)起門來跟代理商說話,提出的目標(biāo)是外賣要與美團(tuán)打成平手,變相承認(rèn)自己技不如人。
然而,既然正面硬拼干不過,餓了么為何不養(yǎng)精蓄銳、在穩(wěn)健中尋求彎道超車的機(jī)會(huì),而是強(qiáng)行打雞血,與行業(yè)老大打一場(chǎng)無謂的消耗戰(zhàn)?醉翁之意不在酒,實(shí)際上,這是在貫徹新東家阿里的意志,試圖打壓美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)估值,給上市在即的美團(tuán)添堵。正如歐洲最大的金融世家羅斯柴爾德家族所言,一切戰(zhàn)爭的本質(zhì)都是金融戰(zhàn),一戰(zhàn)、二戰(zhàn)、美國南北戰(zhàn)爭、中英鴉片戰(zhàn)爭,莫不如此。
其實(shí),餓了么此舉,實(shí)際上是攪局。2018 年第一季度,美團(tuán)與餓了么、百度外賣交易規(guī)模之和占整個(gè)行業(yè)的 98.9%,其他競爭對(duì)手交易規(guī)模之和僅占 1.1%,外賣競爭格局已定,搶占市場(chǎng)的意義不再大,更重要的是提升盈利和造血能力。比如美團(tuán)外賣已實(shí)現(xiàn)盈利,毛利率 2017 年首度轉(zhuǎn)正為 8.1%。理論上,未來外賣行業(yè)應(yīng)當(dāng)側(cè)重于提升傭金率、增強(qiáng)成本精細(xì)化控制。但是,餓了么放棄盈利,繼續(xù)掀起補(bǔ)貼大戰(zhàn),就另有深意了。
王磊強(qiáng)調(diào)餓了么“不差錢”,他預(yù)計(jì),“阿里巴巴將繼續(xù)投資數(shù)十億美元支持餓了么的發(fā)展,資金目前不是我們的核心問題。”
阿里有錢,但能任性嗎?相信了這個(gè)邏輯的人結(jié)局都不大妙。寶能曾發(fā)誓要砸錢拿下萬科,卻鬧得灰溜溜地低位砍倉。王健林放話讓迪士尼20年之內(nèi)賺不到錢,到頭來萬達(dá)主題公園卻甩賣給孫宏斌。當(dāng)市場(chǎng)在吹泡泡時(shí),很容易給人一種“資本萬能”的錯(cuò)覺,能在午夜鐘聲敲響前悄然抽身的人,實(shí)在太少。
三個(gè)“臭皮匠”真能頂個(gè)諸葛亮嗎?
這次,阿里將餓了么等電商整合成八國聯(lián)軍,聲勢(shì)浩大,在“美團(tuán)阻擊戰(zhàn)”中勝算幾何?
我們先從阿里在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的布局說起。面對(duì)該領(lǐng)域的老大美團(tuán),阿里在每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都做了針鋒相對(duì)的布局。
阿里是電商起家,雖然一直想要介入服務(wù)電商,但都不大成功,淘點(diǎn)點(diǎn)、淘外賣關(guān)停,之前口碑也沒做好,幾經(jīng)轉(zhuǎn)型和變更定位,如今搖身一變成為阿里新零售戰(zhàn)略的“第四路大軍”,承載餐飲為主的戰(zhàn)略。但現(xiàn)階段無論是做找店產(chǎn)品、做優(yōu)惠券、做外賣,在強(qiáng)敵環(huán)伺之下,投入產(chǎn)出比都很差。
因此,阿里又下狠心收購了餓了么。當(dāng)前美團(tuán)估值600億,阿里給予餓了么的卻是95億的真金白銀,給出了極高的溢價(jià)。對(duì)此只能說,一是阿里有錢任性,二是美團(tuán)給了阿里極大的威脅。阿里希望通過餓了么和口碑,能夠在外賣領(lǐng)域?qū)?biāo)美團(tuán)。
線下門店是本地服務(wù)的重要一環(huán),借助外送騎手,可以服務(wù)3公里范圍內(nèi)的客戶,盒馬鮮生問世的目的即在于此。但盒馬面臨一個(gè)很大的非議,就是很多商品只能用盒馬APP支付,現(xiàn)金也買不了,央行方面對(duì)此明確表示,商家拒收人民幣現(xiàn)金的行為,觸犯法律法規(guī)。
與此同時(shí),美團(tuán)的掌魚生鮮也在阻擊盒馬:支持現(xiàn)金、微信、銀行卡、美團(tuán)4種支付方式;依靠美團(tuán)外賣團(tuán)隊(duì),承諾周邊3公里最快半小時(shí)送達(dá),外賣商品覆蓋店內(nèi)幾乎所有標(biāo)品和生鮮,不限金額。
在出行領(lǐng)域,阿里投在哈羅單車和ofo,美團(tuán)則收購了摩拜,摩拜在這領(lǐng)域已是毫無爭議的第一。
打車方面,阿里投資了快的,并入滴滴后,目前已不能說是掌控了滴滴。美團(tuán)則推出了美團(tuán)打車,在上海試點(diǎn)風(fēng)頭正健,很快將在更多城市鋪開。雖然打車價(jià)格戰(zhàn)被叫停,但美團(tuán)擁有足夠多的聯(lián)動(dòng)資源,可以送外賣優(yōu)惠券、KTV優(yōu)惠券等,很好地避開了一些限制。在這方面,滴滴就束手無策了。
在酒旅領(lǐng)域,阿里旅行改名為飛豬后。但飛豬的投訴率相當(dāng)高。隨手搜索可見:“4月7日,知名學(xué)者于建嶸發(fā)布微博稱,在阿里飛豬預(yù)訂位于長沙南站周邊的酒店,遭遇掛羊頭賣狗肉,實(shí)際入住酒店與預(yù)訂酒店名不符實(shí),在與酒店方溝通問題時(shí),甚至險(xiǎn)爆發(fā)肢體沖突。”
美團(tuán)的玩法則不一樣。美團(tuán)從團(tuán)購起家,合并了很多商家資源后,才切入外賣。因?yàn)槿绻麤]有足夠的商家和騎手,想吃啥沒啥,等個(gè)飯要3小時(shí),外賣鐵定玩不下去。國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2018)》顯示,2017年美團(tuán)外賣用戶數(shù)超2.5億,占據(jù)62%的市場(chǎng)份額,活躍配送騎手超過50萬,覆蓋城市1300個(gè)。
隨著美團(tuán)在到家、到店建立了護(hù)城河,才開始切入酒旅,而且也是采取農(nóng)村包圍城市策略,有節(jié)奏地從低端開始慢慢走向中高端,蠶食攜程的領(lǐng)域。根據(jù)美團(tuán)招股書披露的酒旅數(shù)據(jù),2017年達(dá)到了2.05億的國內(nèi)酒店間夜數(shù)和9700萬張國內(nèi)景點(diǎn)門票。
縱觀美團(tuán)所布局的板塊,每個(gè)領(lǐng)域都有巨頭,都是一場(chǎng)硬碰硬的戰(zhàn)爭。美團(tuán)的打法是,立足本地服務(wù)的長板,以用戶為需求,哪里有成熟的用戶才去哪里,而且是一個(gè)做得成熟了,才切入另一個(gè)領(lǐng)域。這正如曾國藩在對(duì)擊太平天國時(shí)的策略:扎硬寨、打呆仗。雖然看似無趣,但很實(shí)用。而且整體擰成了一股繩,能夠多方聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了無邊界擴(kuò)張。
反觀阿里方面,買過來的餓了么與口碑如何聯(lián)動(dòng),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何整合協(xié)調(diào)?現(xiàn)在就開始向美團(tuán)宣戰(zhàn),條件成熟了嗎?盒馬如何借助餓了么的運(yùn)力聯(lián)動(dòng),飛豬如何與他們資源共享,這都是短時(shí)間內(nèi)很難解決的問題。
玩過資本運(yùn)作的人都知道,并購容易整合難,評(píng)估時(shí)樂觀,落地后慘淡。阿里想做本地服務(wù)電商,但餓了么在經(jīng)歷并購動(dòng)蕩、撮合拼盤的基礎(chǔ)上,通過與口碑、盒馬、飛豬等整合后,就能簡單完成對(duì)美團(tuán)的戰(zhàn)略布局嗎?這只是一直拼湊的八國聯(lián)軍,對(duì)付義和團(tuán)或許綽綽有余,但與身心高度協(xié)同的美團(tuán)對(duì)戰(zhàn),還差了些火候。俗話說,三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,如果真信了,那就是對(duì)現(xiàn)代戰(zhàn)爭的最大侮辱了。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,人與服務(wù)的連接,是可供互聯(lián)網(wǎng)改造的最后一條賽道,從各個(gè)垂直領(lǐng)域走向綜合平臺(tái),最后融合成為超級(jí)平臺(tái)。美團(tuán)作為賽道內(nèi)的唯一超級(jí)平臺(tái),無死角覆蓋了吃、住、行、購、娛,這些場(chǎng)景本身具有相互轉(zhuǎn)化屬性,高頻業(yè)務(wù)帶動(dòng)低頻業(yè)務(wù),盈利業(yè)務(wù)補(bǔ)血非盈利業(yè)務(wù),具有持久作戰(zhàn)能力,有望推動(dòng)美團(tuán)成長為BAT之后的第四級(jí)。
馬云曾說,阿里巴巴要成為全球電子商務(wù)的“水電煤提供者”,那么,阿里啟動(dòng)的一系列本地服務(wù)平臺(tái)整合,則是希望成為“O2O水電煤提供者”,但現(xiàn)實(shí)如何,對(duì)于阿里或許是巨大挑戰(zhàn)。
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