發(fā)展前期，各種手段哄用戶使用OneDrive，做大之后立即翻臉。微軟這種負(fù)心漢行為要不得!

如今，我們對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的要求越來越高，手機(jī)內(nèi)存卡的幾十GB早已不能滿足我們的需求。于是不同的云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。在國內(nèi)，百度云、360網(wǎng)盤等存儲(chǔ)軟件比比皆是。而在國外，谷歌、微軟等品牌的云存儲(chǔ)服務(wù)也是競爭激烈。

其實(shí)，微軟的OneDrive算來的比較遲的，在它之前，谷歌等其他云存儲(chǔ)服務(wù)早已發(fā)展完備，因此剛開始OneDrive開展的不算順利。

直到2014年，微軟對(duì)OneDrive進(jìn)行了價(jià)格、空間等方面的調(diào)整：大幅下調(diào)收費(fèi)水平，100GB由每月7.49美元下降至1.99美元；200GB的由11.49美元下降至3.99美元；免費(fèi)云存儲(chǔ)空間從7GB增加至15GB；凡是Office 365的訂閱用戶均可獲得1TB的云存儲(chǔ)空間；如果是競爭對(duì)手Dropbox的用戶，安裝使用OneDrive時(shí)，也可獲得100GB的免費(fèi)空間。這一系列政策的出現(xiàn)才漸漸爭取了一部分用戶，擴(kuò)大了市場份額。到今天，才做到了幾乎與谷歌存儲(chǔ)業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

隨后微軟趁勝追擊，又不斷推出相冊(cè)自動(dòng)備份、本地和云端文檔可自由編輯保存、鏈接快捷共享文件、圖文搜索、線下打印、增加商業(yè)用戶的存儲(chǔ)空間等一系列深入人心的改革措施。這些措施有效地從競爭對(duì)手手中搶奪了很大一部分的用戶，使得微軟在云計(jì)算市場中占據(jù)一席之地！

然而，好景不長，剛獲得了大批“忠實(shí)粉絲”微軟就開始“自抬身價(jià)”了，仗著用戶多，微軟開始推行作死的新政了。何謂“新政”呢？微軟宣布云存儲(chǔ)空間由無限減至1TB；100GB和200GB的套餐替換成月租1.99美元50GB的套餐服務(wù)；免費(fèi)的云存儲(chǔ)空間也由15GB降至5GB；Office365的家庭版、個(gè)人版和大學(xué)版用戶也由之前獲贈(zèng)的免費(fèi)空間變成付費(fèi)！

而OneDrive團(tuán)隊(duì)對(duì)此舉做出的解釋竟然是由于少部分用戶占了太多的資源，特別是視頻占了將近75TB，因此他們要作出調(diào)整！

因此不少人對(duì)此提出了質(zhì)疑：首先，微軟你是如何得知用戶存儲(chǔ)內(nèi)容？其次，傳多傳少是屬于用戶權(quán)利，怎可作為你收費(fèi)的借口？

針對(duì)微軟OneDrive改革的種種問題，UserVoice還發(fā)起了《還我們存儲(chǔ)空間》的倡議書，已經(jīng)獲得了6.5萬票的支持和3600多的留言，他們對(duì)這種獲得了用戶、占領(lǐng)了市場就開始漲價(jià)的行為深表不滿與憤怒，并對(duì)微軟的其他產(chǎn)品，比如Windows、Office、Surface等也產(chǎn)生了抵觸心理！

其實(shí)，說實(shí)話，微軟此舉確實(shí)不見得多明智。一來競爭對(duì)手眾多，當(dāng)初是靠用戶體驗(yàn)做大，今日也能因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)打回原形。容量上谷歌有15GB的免費(fèi)空間，蘋果也有5GB；價(jià)格上谷歌2美元可得到100GB，10美元?jiǎng)t可獲得1TB，蘋果則是1美元50GB，3美元就是200GB。相比之下，用戶憑什么選擇微軟？

二來OneDrive是Winows10統(tǒng)一平臺(tái)戰(zhàn)略的重要組成部分，同時(shí)也是挽救Windows Phone的移動(dòng)市場的重要手段，此舉很容易賠了夫人又折兵，拖累Windows Phone的市場。

所以說，微軟在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)踐過程當(dāng)中還需要多多考量，對(duì)于用戶應(yīng)該且行且珍惜！

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