從智能客服說起,看小i機器人如何用AI賦能產(chǎn)業(yè)升級改造|M-TECH AI助力中國智造產(chǎn)業(yè)論壇

巫盼 8年前 (2017-12-25)

介于小i機器人在資本、產(chǎn)業(yè)布局等方面都具備了很大的先發(fā)優(yōu)勢,他們目前正在為明年在主板上市做準(zhǔn)備。

“Siri,幫我搜一下鎂客網(wǎng)

“小娜,今天天氣如何?”

很多人手機、筆記本里都有語音助手,這些會話式的AI宣稱可以知無不言言無不盡:

從智能客服說起,看小i機器人如何用AI賦能產(chǎn)業(yè)升級改造|

不過無論是蘋果的Siri還是微軟的小娜,它們都是“國外”的語音助手,在Gartner發(fā)布的“2017十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢”中,小i機器人與微軟的Cortana、蘋果Siri和亞馬遜的Echo一起,被當(dāng)作物聯(lián)網(wǎng)時代人機溝通新型界面“Conversational+”的范例。

是的,其中小i機器人是唯一一個國產(chǎn)的“會話式語音助手”。這家成立于2001年的人工智能公司,是我國最早切入智能客服的翹楚。

從智能客服說起,看小i機器人如何用AI賦能產(chǎn)業(yè)升級改造|

16年的發(fā)展歷程中,小i 機器人在自然語言處理、語義分析和理解、知識工程和智能大數(shù)據(jù)等方面都已走在行業(yè)的前列,他們推出了應(yīng)用于多個行業(yè)和領(lǐng)域的智能虛擬/實體機器人解決方案??梢哉f,目前國內(nèi)能與小i在中文智能人機對話領(lǐng)域一較高下的公司微乎其微。

在人工智能的時代,人機交互對話正在成為一個大趨勢,小i機器人從智能客服延伸到智能辦公、智慧醫(yī)療、智能制造等各個領(lǐng)域,為泛行業(yè)提供完整的AI知識融合平臺服務(wù)。

從智能客服說起,看小i機器人如何用AI賦能產(chǎn)業(yè)升級改造|

12月28日,在鎂客網(wǎng)舉辦的M-TECH AI助力中國智造產(chǎn)業(yè)論壇上,小i機器人的創(chuàng)始人朱頻頻也將亮相,從“AI賦能產(chǎn)業(yè)升級改造”的角度,解讀會話式AI機器人給“中國智造”帶來的變革。

“因為我們有自己的系統(tǒng)和方法論,任何領(lǐng)域都可以直接套進去。即便我們接觸到了一個新行業(yè),但我們的技術(shù)已經(jīng)幫助我們好了50%事情,需要再做的就是根據(jù)新領(lǐng)域的特性做一些調(diào)整和擴展。”

在PC時代,我們的操作是鼠標(biāo)、鍵盤;移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,我們通過手勢進行人機交互;未來到了萬物互聯(lián)的時代,我們可能只要動動口就能指揮機器人做一些事情。

在之前的采訪中,朱頻頻也向鎂客君透露,由于在資本、產(chǎn)業(yè)布局等方面都具備了很大的先發(fā)優(yōu)勢,小i目前正在為明年在主板上市做準(zhǔn)備。如果想知道從智能客服起步的小i機器人,如何達到今天的成就,戳鏈接報名:http://www.huodongxing.com/event/5415391081900,來M-TECH AI助力中國智造產(chǎn)業(yè)論壇現(xiàn)場感受會話式AI的魅力。

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