三星欲抱運營商大腿，求解救！

（三星 Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge 新品發(fā)布會）

曾幾何時，三星在國人眼中，是一點也不亞于蘋果的高端品牌，蘋果和三星如雙子星般牢牢占據(jù)著高端智能手機九成以上的市場份額。同時，由于三星的型號眾多，加上品牌效應(yīng)，三星也一直占據(jù)著中低端市場的大半壁江山。

但是，近幾年隨著華為、小米等多個國產(chǎn)手機品牌的崛起，三星在中低端手機市場的份額越來越小，在華銷量嚴(yán)重下滑，加之當(dāng)前手機市場本身的疲軟，更加劇了三星手機的窘境。

2016 年 3 月 7 日，三星舉辦了 Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge 的國行新品發(fā)布會，規(guī)模僅次于 MWC 上 Unpacked Event的發(fā)布?？梢?，對于中國市場，三星著急了，且要出招了。

在發(fā)布會上，三星移動業(yè)務(wù)的總裁 DJ Koh 這樣表示：“我之所以會專程來到中國市場就是因為我們之前的表現(xiàn)不佳。如今我們要重回中國市場，我們的首要客戶就是電信運營商，他們手里握著各種合約，所以在一定程度上，他們對三星智能手機的態(tài)度會決定我們手機在中國市場的銷量。”

那么 Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge 的發(fā)布，能不能扭轉(zhuǎn)三星當(dāng)前的局面呢？

抱運營商大腿實非良策

有過在營業(yè)廳購買手機經(jīng)歷的人都知道，營業(yè)廳的手機一般都是合約機，基本都是充話費或是辦網(wǎng)送的，這類手機一般屬于低端款。但是基本性能都能保障，甚至在某運營商大力推廣4G的情勢下，很多“贈送”型手機也能使用 4G，畢竟“千元之內(nèi)的 4G 手機”是占領(lǐng)三、四線市場最好的手段之一。

（各種合約與捆綁）

“不可能是好手機”這種感受，在某種意義上已經(jīng)成為了營業(yè)廳“合約機”被用戶給予的一個定論。這對想和蘋果一爭市場的三星而言，對品牌形象的建立并無推動作用。更何況當(dāng)前運營商在不斷減少終端補貼，甚至減少營業(yè)廳數(shù)量，以推動自身網(wǎng)廳、掌廳這類更互聯(lián)網(wǎng)式的應(yīng)用發(fā)展，同時降低傳統(tǒng)實體帶來的高額投入。在如此境況下，抱運營商大腿似乎已經(jīng)過時了。

此外 Galaxy S7 和 Galaxy S7 Edge定位為三星高端款，通過運營商營業(yè)廳或者網(wǎng)售渠道來進行購買，與實際目標(biāo)銷售人群并不相符。運營商營業(yè)廳的角色也從早年的強勢型全業(yè)務(wù)辦理場景轉(zhuǎn)化為當(dāng)前的非必需型業(yè)務(wù)辦理場景，這些不知道三星是否有充分的思慮？

別作了，核心競爭力才是關(guān)鍵

（面臨窘境的三星）

通常來說，運營商由于建設(shè)成本、國家政策等原因，合作門檻較高，對其“合約機”的合作方都有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)，酷派、中興、華為這樣的“國貨”自然是首選，主打的也是中低端市場，主要面向三線以下城市的人群。前幾年三星確實和某運營商合作過定制機，但銷售情況并不盡如人意。

當(dāng)年，蘋果第一代智能手機推出時，雖然給手機領(lǐng)域帶來了顛覆性的革命，但蘋果在美國也只能找當(dāng)時比較弱勢的 AT&T 進行合作，大的運營商根本看不上蘋果。待蘋果入華時，已經(jīng)是手機市場的香餑餑，這時候才換成運營商來抱蘋果大腿，因為蘋果可以給他們帶來更多的優(yōu)質(zhì)用戶。

那么試問，此時的三星用什么來換得運營商的“青睞”？“品牌”還是“售價”？恐怕都不是，也許還不得不淪落到“自降身價”的地步！三星這一決策實在稱不上“上上之選”。

從目前的市場現(xiàn)狀來看，智能手機行業(yè)整體處于下滑階段。鎂客網(wǎng)認(rèn)為，扭轉(zhuǎn)局面，重新贏得市場，其關(guān)鍵還在于提高自己的核心競爭力，從用戶體驗、產(chǎn)品性能到售后服務(wù)甚至是周邊開發(fā)無一不是重要的。制造市場，才能獲得市場。

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