因為聊天機器人的表現(xiàn)太令人失望,F(xiàn)acebook決定削減AI投入
Facebook聊天機器人錯誤率太高這件事似乎并沒有那么的令人大驚小怪!
目前,聊天機器人已經(jīng)成為了人工智能領(lǐng)域的一個重要發(fā)展方向,為人們的生活提供了極大的便利。不過,就在近日,據(jù)外媒的一份調(diào)查報告顯示,Facebook已決定削減對機器學習和人工智能技術(shù)的投資,因為其Messenger聊天機器人的錯誤率高達70%,并且在沒有人力干預的情況下,能夠正確處理人類請求的概率不到30%。
據(jù)了解,F(xiàn)acebook的Messenger聊天機器人平臺于去年4月份正式上線,在該平臺上,企業(yè)可以構(gòu)建自己的聊天機器人,背靠Facebook Message數(shù)量龐大的用戶群體,從而與用戶進行互動并提供信息咨詢等服務。
去年7月份,在推出Messenger聊天機器人平臺時間不到三個月,F(xiàn)acebook就公布了相關(guān)數(shù)據(jù),顯示平臺上已有超過11000個聊天機器人。
不過,用戶的多少并不能代表Facebook Message聊天機器人的性能。事實上,對于此次外媒所報道的相關(guān)數(shù)據(jù),小編我并不覺得意外,畢竟早在該平臺推出不久后,網(wǎng)上就有了不少對于其體驗效果差的留言。舉個例子,有位外國網(wǎng)友曾要求Message聊天機器人推送一條科技新聞,然而最終呈現(xiàn)的結(jié)果是一條風馬牛不相及的新聞。所以,準確率這回事,即便之后經(jīng)過多次聊天機器人平臺的改進,F(xiàn)acebook依然沒能夠做好。
據(jù)外媒所報道的內(nèi)容,接下來的時間內(nèi),F(xiàn)acebook將暫時放棄打造大型聊天機器人生態(tài)系統(tǒng),轉(zhuǎn)而訓練Messenger機器人專注處理一些特定任務。
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