BUG花樣百出!微軟Surface Book用戶體驗(yàn)不佳

周彤 10年前 (2015-10-30)

第一代Surface Book剛上市就被吐槽BUG滿天飛。

近日,微軟二合一筆記本Surface Book已經(jīng)到達(dá)第一批用戶手里。不過(guò)對(duì)一部分用戶來(lái)說(shuō),拿到新旗艦筆記本的新鮮勁還沒過(guò),就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)多難以忍受的BUG。

BUG花樣百出!微軟Surface Book用戶體驗(yàn)不佳1

一位名叫Johnny Locust的用戶遭遇了屏幕閃爍的問題,并表示恢復(fù)出廠設(shè)置和重新安裝最新的固件和驅(qū)動(dòng)程序也然并卵。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題不止Johnny一人。根據(jù)其他用戶報(bào)告,屏幕閃爍會(huì)間歇性帶來(lái)困擾,不過(guò)在多數(shù)情況下,關(guān)閉Windows系統(tǒng)中的Hyper-V管理程序就消失了。

Surface Book的槽點(diǎn)除了閃屏,還有無(wú)法開機(jī)、驅(qū)動(dòng)程序報(bào)錯(cuò)等??傊④浲瞥龅牡谝淮鶶urface Book產(chǎn)品BUG花樣百出接連不斷。由于微軟并沒有為Surface Book創(chuàng)建一個(gè)專門的官方技術(shù)論壇討論版面,我們只能從第三方渠道獲取部分用戶報(bào)道。

以下是用戶報(bào)告的Surface Book的部分問題。最悲催的是,有人反映在收貨之后就無(wú)法使用,不過(guò)這是極少數(shù)情況。首先,反映的比較多的是Surface Book的系統(tǒng)不穩(wěn)定,在升級(jí)或者連接擴(kuò)展塢之后之后都可能出現(xiàn)無(wú)法加載的情況,如果將Surface Book與擴(kuò)展塢斷開,系統(tǒng)也會(huì)出錯(cuò)。其次,在滾動(dòng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),屏幕色溫異常以及每隔10到20分鐘顯示驅(qū)動(dòng)出錯(cuò)。另外,Surface Book會(huì)隨機(jī)的崩潰或觸摸板卡死。

不僅是運(yùn)行上頻頻出錯(cuò),遺憾的是,Surface Book的硬件設(shè)計(jì)也不盡如人意。一些用戶發(fā)現(xiàn),屏幕沒有完全與擴(kuò)展塢連接,這樣不便于在連接/斷開擴(kuò)展塢時(shí)進(jìn)行硬件操作。其次,目前大部分筆記本都普遍具備光線傳感器去調(diào)節(jié)背光亮度,也貌似被遺忘了。最后,對(duì)于那些需要進(jìn)行重度計(jì)算任務(wù)的用戶來(lái)說(shuō),Surface Book沒有使用四核處理器也帶來(lái)了極大的不便。

微軟對(duì)這款筆記本細(xì)節(jié)處理也被吐槽,比如由于屏幕和鍵盤的重量不平衡,屏幕搖晃明顯。還有用戶覺得鉸鏈看起來(lái)太山寨,耐用度讓人擔(dān)心。

對(duì)此,微軟已經(jīng)回應(yīng),“少數(shù)客戶在使用Surface Book時(shí)遇到了一些問題。我們正在努力解決它們,我們將通過(guò)Windows Update服務(wù)發(fā)布解決方案。”可見以上大部分問題將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)得到解決。不過(guò),首批用戶目前只能等待微軟后續(xù)的debug、返廠或是退款。

其實(shí)Surface Book是一類全新產(chǎn)品,存在漏洞無(wú)可厚非。但對(duì)于花很多錢吃螃蟹的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),才到手幾天就被曝出如此多問題,用戶體驗(yàn)想必也好不到哪里去。

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