Instapaper 創(chuàng)始人 Marco Arment 在自己的博客發(fā)文分析，蘋果在人工智能和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的「落后」，很可能為未來的發(fā)展埋下隱患。

上星期，Google 在 I/O 大會上發(fā)布了 Google Assistant、Google Home、Allo 等一系列基于人工智能和大數(shù)據(jù)服務(wù)的硬件和軟件，再次引起人工智能大方向的熱議。

蘋果、Google、亞馬遜、Facebook、IBM、雅虎、英特爾等行業(yè)巨頭近年來都在人工智能領(lǐng)域進(jìn)行了布局，而蘋果作為受人矚目的玩家，在人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的動作和努力，卻不如 Google、亞馬遜等競爭對手積極。

Instapaper 創(chuàng)始人 Marco Arment 在自己的博客發(fā)文分析，蘋果在人工智能和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的「落后」，很可能為未來的發(fā)展埋下隱患。

在 iPhone 出現(xiàn)之前，RIM 的黑莓（BlackBerry）是智能手機(jī)之王。那時(shí)候，人們買智能手機(jī)只有兩個(gè)用途，打電話和發(fā)電子郵件，把這兩個(gè)功能做到極致的黑莓幾乎所向披靡。

黑莓 Curve 8520 是 2010 年最暢銷的手機(jī)之一

iPhone 問世之后，黑莓的輝煌仍持續(xù)了一段時(shí)間，但游戲格局很快被蘋果全盤顛覆，智能手機(jī)從主要用來發(fā)郵件的商務(wù)設(shè)備，變成了擁有桌面級操作系統(tǒng)和豐富應(yīng)用生態(tài)的全方位個(gè)人計(jì)算終端。

黑莓成功的終結(jié)并不是因?yàn)槭謾C(jī)做的越來越爛，而是由于智能手機(jī)使用場景的升級幾乎完全超出了它的能力范圍，想要追趕也為時(shí)已晚：RIM 此前沒有花時(shí)間開發(fā)世界級的操作系統(tǒng)，沒有大量招募高級的設(shè)計(jì)人才，沒有充分積累高端消費(fèi)電子的量產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，沒有準(zhǔn)備簡潔易用開發(fā)者工具和接口，沒有構(gòu)建 App Store 這樣已有百萬用戶的應(yīng)用生態(tài)……沒有所有這些蘋果花了十年甚至更久的時(shí)間積累起來的資源，而正是這些，使得 iPhone 在新的游戲格局中立于了不敗之地。

黑莓后來的一系列主動舉措，包括管理變動和收購，都沒有讓它挽回頹勢，黑莓與 iPhone 之間的差距已經(jīng)被拉得太大。

而如今，Google、亞馬遜、Facebook 都在花大力氣進(jìn)行高級人工智能、通用助手和語音交互領(lǐng)域的部署，期望這些成為占據(jù)我們個(gè)人設(shè)備的下一個(gè)趨勢和方向。如果他們他們押寶押對了，蘋果的處境可能不容樂觀。

在庫克的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果今天的發(fā)展可圈可點(diǎn)，但是如果在戰(zhàn)略層面上看人工智能和大數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)展情況，蘋果會發(fā)現(xiàn)自己的處境和當(dāng)年的黑莓十分類似——與對手相比，蘋果在這些領(lǐng)域的實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上強(qiáng)大，而且很難在短時(shí)間內(nèi)取得快速的進(jìn)步。

亞馬遜、Facebook、Google——特別是 Google——近年來都在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域進(jìn)行了大量投資，將之作為重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向，積累相關(guān)數(shù)據(jù)、開發(fā)更高效的算法、吸引和留住專業(yè)人才，不斷地提高自己在這些領(lǐng)域的實(shí)力。

而蘋果呢？如果只是籠統(tǒng)地蘋果不善于做軟件服務(wù)可能并不準(zhǔn)確，蘋果十分擅長在相對明確的方向上傳輸大量數(shù)據(jù)的服務(wù)，像是 iMessgae、iCloud、通知推送等等。

而蘋果不擅長的，恰恰是人工智能和大數(shù)據(jù)。比如搜索、關(guān)聯(lián)、歸類，以及復(fù)雜的自然語言問答。雖然所有這些蘋果都能做，但僅僅是「入門水平」，相比 Google 等競爭者差得很遠(yuǎn)，而且這一差距還在不斷拉大。

令人在意的是，蘋果在這些領(lǐng)域的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無論從數(shù)量上還是速度上，既沒有明顯的發(fā)展提高，也沒有太多有意義的投資和收購——不管是軟件服務(wù)的質(zhì)量、管理還是人才招募和留存，蘋果似乎都對目前的現(xiàn)況十分滿意。

2013 年以來人工智能領(lǐng)域的主要收購（資料來源：CB Insights）

但是如果 Google 對大方向的判斷是正確的，那對蘋果來說將沒有補(bǔ)救的余地。無論是把 Siri 的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)再買回來（Siri 的兩位創(chuàng)始人 Dag Kittlaus 和 Adam Cheyer 從蘋果離職后創(chuàng)立了新的人工智能公司 Viv Labs），還是和 Yulp 之類服務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對接，亦或是與 IBM 的合作，都遠(yuǎn)不足以彌合它和競爭者之間的差距。

蘋果若想要憑借足夠強(qiáng)大的人工智能和大數(shù)據(jù)實(shí)力在未來十年繼續(xù)保持競爭力，那它早該在幾年前就開始廣泛地吸納人才，并自己進(jìn)行人工智能的研發(fā)了——它需要成為一家大數(shù)據(jù)和人工智能服務(wù)公司，然而我們沒有看到蘋果這樣的動作。

要知道，成為大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域內(nèi)的主要玩家，并不是那種可以偷偷搞研發(fā)，然后突然拿幾頁 PPT 在一夜間昭告天下的事情。這是一項(xiàng)繁復(fù)的工程，牽扯大量人力和資源，至少得花上幾年的時(shí)間，并且需要與外界進(jìn)行諸多互動——想要進(jìn)行人工智能的開發(fā)同時(shí)又完全不露聲色，是不可能的。在 Google 和亞馬遜甚至 Facebook 都動作頻繁的情況下，蘋果的動作卻「難以察覺」。

Google 它認(rèn)定的人工智能方向上下足了功夫，這些努力可能最終像 Google Glass 一樣落到十分窘迫的境地——畢竟 Google 玩過的狂拽酷炫但到頭來沒有卵用的黑科技也不少；未來個(gè)人終端的趨勢，可能也仍舊是是一塊幾英寸見方、每天被點(diǎn)擊成千上萬次的屏幕，而蘋果已經(jīng)把這塊屏幕做到了極致，沒有任何問題。

但如果 Google 是對的，趨勢和潮流調(diào)轉(zhuǎn)了方向，那蘋果可能有麻煩了。

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