3月27日，國內(nèi)知名 AI 企業(yè)云知聲和中國電信（廈門公司）正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

依托云知聲強大的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)能力，借助電信作為通信運營商的主導(dǎo)優(yōu)勢，雙方將以客戶感知、一線支撐和企業(yè)運營效率等為切入點，致力于實現(xiàn)服務(wù)感知、效率、價值“三提升”，加速“5G+AI”的共融共贏，進而推進廈門城市的智慧化建設(shè)。

云知聲東南總部總經(jīng)理陸陽、中國電信股份有限公司廈門分公司總經(jīng)理黎樹旺、副總經(jīng)理張奕培等代表出席簽約儀式。

簽約儀式前，雙方就推動人工智能與通信行業(yè)深度融合，不斷提高通信工作信息化、智能化、現(xiàn)代化水平進行了溝通交流，另就 AI如何在智慧通信、智慧政企、智慧信訪、智慧社區(qū)等領(lǐng)域的應(yīng)用落地，雙方代表展開深入探討。

此次簽約，未來雙方將重點在這些方面展開合作：

· 在通信科技創(chuàng)新和智能化的相關(guān)領(lǐng)域開展頂層設(shè)計和合作建設(shè)，形成完備的“云、端”結(jié)合的政法專網(wǎng)體系；

· 開展全方位通信智能化示范項目建設(shè)，打造智能化呼叫中心，實現(xiàn)智能質(zhì)檢、智能外呼及智能客服；

· 依托智能語音和人工智能技術(shù)及產(chǎn)品，為電信營業(yè)網(wǎng)點、會務(wù)辦公、社區(qū)提供智能化解決方案，打造智慧網(wǎng)點、智慧辦公、智慧社區(qū)；

· 本著互惠互利的原則，集合雙方在政府及大型企業(yè)的深入合作關(guān)系，共同為政府及大企業(yè)提供高價值的ICT解決方案；

· 基于電信擁有的海量真實數(shù)據(jù)，開展閩南語語音識別、語義理解及語音合成的研發(fā)與應(yīng)用。

作為當前國內(nèi)為數(shù)不多擁有先進 AI算法、計算能力、芯片能力的人工智能企業(yè)，云知聲在語音技術(shù)、語言技術(shù)、圖像技術(shù)、知識計算、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域已經(jīng)建立起領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。在這些技術(shù)成果的支撐下，云知聲近年來一直力圖將AI能力與合作伙伴分享，在“AI +行業(yè)”與“行業(yè)+AI”兩大核心場景下，助力不同行業(yè)、不同場景的智能變革。

此次合作，是雙方共同擁有的強大渠道覆蓋優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢疊加在一起產(chǎn)生的聚合效應(yīng)，云知聲將探索AI在更多場景的落地，電信也將因AI助力加速躍入智能時代，為用戶帶來更加多元化、更加智慧化的服務(wù)體驗。

值得一提的是，云知聲依托廈門電信海峽樞紐機房搭建的東南區(qū)域運算能力最強的人工智能超算平臺，曾先后獲評“工信部人工智能與實體經(jīng)濟深度融合創(chuàng)新項目”及“國家發(fā)改委服務(wù)業(yè)引導(dǎo)示范項目”兩項國家級榮譽。該平臺的建設(shè)使用，為大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)帶來了底層支持，將成為帶動廈門乃至福建區(qū)域的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動人工智能和實體經(jīng)濟深度融合的關(guān)鍵設(shè)施。

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