如何了解一個你喜歡的人？你只需要加她微信。多年經(jīng)驗所得：大家所有APP的年度總結(jié)最終都會被截圖“曬”在微信朋友圈里，由此我知曉了你們這一

如何了解一個你喜歡的人？你只需要加她微信。多年經(jīng)驗所得：大家所有APP的年度總結(jié)最終都會被截圖“曬”在微信朋友圈里，由此我知曉了你們這一年的活法。

年末歲初，朋友圈里各種年度報告、賬單、盤點取代了微商和代購的日常刷屏。一月份，2018年支付寶年度賬單、網(wǎng)易云音樂報告、杉車網(wǎng)汽車行業(yè)報告相繼發(fā)布，掀起了80、90、00后在社交媒體上“炫富”、“悲春秋”“哭窮”的熱潮，人們不禁感慨“今天的朋友圈終于不是微商的世界了”。

對于這些每年一篇的年度榜單、賬單、報告，人們充滿期待。年度報告未出消費者就等不及開啟了催促報告生成模式，“支付寶沒有年賬單”“網(wǎng)易云報告”等主題紛紛一度蟬聯(lián)熱搜榜首。仿佛只有在朋友圈里“曬”完吃喝住行等年度數(shù)據(jù)，才算對這一年有交代。

熱度證明，相較于其他碎片化的信息資訊，人們更喜歡集合性強、價值高、標(biāo)榜性足的年度賬單或報告。如今，除了支付寶、網(wǎng)易云等耳熟能詳?shù)哪甓葓蟾嬷?，杉車網(wǎng)、酷狗等越來越多的垂直領(lǐng)域的平臺加入數(shù)據(jù)報告的大軍中，都想要蹭個熱度和趕個風(fēng)口。

杉車網(wǎng)：我關(guān)注車市動態(tài)

相對于支付寶賬單和網(wǎng)易云音樂報告，杉車網(wǎng)汽車領(lǐng)域的報告人氣差了十萬八千里。但愛車之人絕對不愿錯過，這一年里汽車領(lǐng)域的新鮮事以及由數(shù)據(jù)分析得出的行業(yè)趨勢。

杉車網(wǎng)《2018年汽車行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告》結(jié)出未來汽車行業(yè)的三大行業(yè)趨勢：1.汽車市場受新能源汽車產(chǎn)業(yè)刺激或?qū)⒀葑兂鲂碌陌l(fā)展形態(tài)，尤其是后市場服務(wù)。2.汽車內(nèi)容傳播受KOL因素影響越來越大，后續(xù)有望生成新的內(nèi)容交互形態(tài)。3.新能源汽車共享租賃區(qū)塊仍有很大的挖掘空間，國內(nèi)自主品牌持續(xù)占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位的幾率極大。

事實也是如此，近幾年新能源汽車及智能網(wǎng)聯(lián)汽車的造車?yán)顺?，催生了一批以特斯拉、蔚來、小鵬等為代表的“互聯(lián)網(wǎng)造車”大軍，北汽、比亞迪等傳統(tǒng)車企也紛紛轉(zhuǎn)向了新能源汽車的研發(fā)。然而，在新能源汽車發(fā)展得如火如荼的時候，汽車經(jīng)銷商缺苦不堪言。近期“經(jīng)銷商封殺汽車之家”的言論越發(fā)高漲，繼運通集團、上海永達汽車集團在內(nèi)的多家汽車經(jīng)銷商暫停與汽車之家的進一步合作之后，事態(tài)似乎有進一步惡化之勢。

信息發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代，一切剛發(fā)生的事情通常會以“光”的速度刷爆朋友圈，在車友群里也是。每個轉(zhuǎn)發(fā)汽車報告到車友圈里的人，都希望自己是最先知曉這個行業(yè)報告，最先領(lǐng)會這個觀點，最先引領(lǐng)刷圈潮流的，以此來證明自己是消息最靈通的，這就是滿足了用戶需要被認(rèn)可的需求。

支付寶：我是“窮人”

“有沒有PS高手，幫我支付寶賬單上P得有錢一點？”這條網(wǎng)絡(luò)上流傳的段子，充分體現(xiàn)了用戶對支付寶賬單的關(guān)注度和部分用戶的虛榮屬性。

據(jù)悉，支付寶給用戶做年度匯報已有七年之久。自2012年起，支付寶每年都會公布上一年的“年度賬單”。例如：2017年1月5日推出《2016年個人年賬單》；2019年1月8日推出《2016年個人年賬單》。經(jīng)過幾年的演變，支付寶賬單上的一年的花費總額、詳細的吃飯消費、余額寶收益、個人消費足跡等等亮點越來愈越多也更貼合用戶心理。

對于用戶而言，數(shù)據(jù)賬單是一年來個人流水賬的反饋，讓消費者對花錢有了更直觀的認(rèn)識。這幾年，隨著經(jīng)濟水平的持續(xù)增長以及移動支付與網(wǎng)絡(luò)消費愈加方便，大多數(shù)的年輕人“花唄、借唄、還唄”循環(huán)使用花錢如流水，直到看到了賬單才發(fā)現(xiàn)一年里面花銷竟然這么大。賬單起到了警示的作用，但更多的是迎合了人性的“愛現(xiàn)”的心里。

對大部分消費者而言，支付寶年度賬單最大的作用是炫耀的資本。支付寶賬單上通常列出榜單排名，如：全年總支出超過全國XX%的用戶、全年總支出在某個地區(qū)的排名等。這些排名激發(fā)了用戶心底愛現(xiàn)、想炫耀的心里，而這些數(shù)字榜單比較也正好讓用戶有了可炫耀的東西。

對于支付寶而言，年度賬單最大的意義是營銷推廣，增加支付寶的用戶粘性。攀比心會讓個別用戶想要最大化的增加自己的賬單，進而會日常督促自己支付寶消費，只為了年度總結(jié)的時候賬面上有一個好看的數(shù)據(jù)?；貧w本質(zhì)，年度賬單屬于支付寶團隊做的推廣產(chǎn)品，為了引流或社交？兩者都有？我們不得而知

網(wǎng)易云：我有故事

如果說支付寶年度賬單給用戶消費觀上一次警示，那么網(wǎng)易云年度報告應(yīng)該是給用戶一次精神上的治愈。

2019年1月4日是個特別的日子，網(wǎng)易云音樂終于推出了萬眾期待的2018年度聽歌報告。報告上除了有常規(guī)的歌曲數(shù)量、聽歌時間、年度歌手等數(shù)據(jù)之外，網(wǎng)易云音樂在今年的聽歌報告上新增了用戶消費行為總結(jié)，還制作了音樂關(guān)鍵詞、單曲循環(huán)最多的歌、深夜聽的歌、最愛的小眾歌曲、年代最久遠的歌等等暖心的個性化總結(jié)。

從“回憶”、“循壞”、“熬夜”等聽歌足跡，這份小小的音樂報告反映出每個用戶在2018年的聽歌瑣細。報告一出，大家紛紛在朋友圈里感嘆這一年時光飛逝，那些聽過的歌曲伴隨著那些熬夜的日子不再有，也有人因為喜歡相同的歌曲的相識。“熬最晚的夜，聽最感人的歌，找那些感情共鳴”這或許是用戶對網(wǎng)易云的第一印象。

網(wǎng)易云音樂首頁用“深夜聽的歌、最喜歡的歌手、音樂關(guān)鍵詞”等情懷主題吸引用戶，加上對2018年全年聽歌的統(tǒng)計，喚起用戶對2018年的的記憶碎片。而每個人在2018年都會有重復(fù)的歌曲用戶之間難免有歌曲重疊，這就很容易激發(fā)群體用戶的情感共鳴，刺激轉(zhuǎn)發(fā)。另外，越來越多的人把聽歌品位作為交友標(biāo)準(zhǔn)之一，網(wǎng)易云音樂也開始試水音樂社交。

大數(shù)據(jù)：消費者的人設(shè)，企業(yè)的精細化營銷

距離2019朋友圈人設(shè)生成還有365天，我們需要在這365天里計劃好每一件事。消費要在支付寶上；聽歌要在網(wǎng)易云音樂上；找車買車要上杉車網(wǎng)。為什么這么說？還不是為了立人設(shè)……

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億，普及率為57.7%。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模已達7.88億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98.3%。龐大的手機用戶量，意味著海量的用戶數(shù)據(jù)的生成。

這些用戶海量數(shù)據(jù)的作用，除了讓用戶標(biāo)志自己的生活，立人設(shè)之外，也在推動著社會經(jīng)濟的發(fā)展。

隨著我國經(jīng)濟水平不斷攀升，互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化進程加快，人們進入了新消費時代。如今，在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的的加持下，金錢支付演變成手機支付、刷臉支付，這意味著消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的消費范圍越來越廣，消費者個人消費數(shù)據(jù)也被記錄了下來，最后個人賬單個人聽歌報告等也成為消費者這一年過得好壞的體現(xiàn)。

大數(shù)據(jù)時代人們越來越依賴大數(shù)據(jù)帶來的便利，最貼近生活的當(dāng)屬，各大APP上的信息推薦以及購物推薦，消費者在百度上查詢某件物品的時候，百度會推薦相關(guān)的物品。另外，其對于企業(yè)營銷方面的影響也十分巨大。

企業(yè)利用豐富的數(shù)據(jù)來源為構(gòu)建高精度的用戶畫像提供了可能。大數(shù)據(jù)時代可以獲得用戶的方方面面的行為數(shù)據(jù)，從而較大程度的接近全樣本，可以更為精準(zhǔn)的勾勒用戶，推薦結(jié)果也更加精確，大大提升用戶的體驗。

不得不說，大數(shù)據(jù)廣泛運用有利也有弊，阿里飛豬、滴滴、攜程等各大平臺均被質(zhì)疑利用大數(shù)據(jù)殺熟之后，“大數(shù)據(jù)殺熟”這個詞也逐漸被大眾知曉。有數(shù)據(jù)顯示：有媒體對2008名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，51.3%的受訪者遇到過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的情況。大數(shù)據(jù)取自于民，用之于民，也該有合適數(shù)據(jù)來源保證用戶隱私安全，以及合理的數(shù)據(jù)使用的法規(guī)實現(xiàn)惠于民。

總而言之，對于網(wǎng)易、支付寶、杉車網(wǎng)而言，數(shù)據(jù)報告起到了營銷推廣，增加用戶與平臺之間的互動和粘性的作用。而賬單、歌單、報告也迎合了用戶的社交需求，用戶能通過這些數(shù)據(jù)向外界表達：我是怎么樣的人。只是“做個怎樣的人”你們想好了嗎？

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