蘋果正在努力挽救昔日“隱私保護(hù)者”的形象。

此前，蘋果被外媒曝出雇傭承包商對(duì)Siri的對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行審核，其中除了有常規(guī)對(duì)話，還包括醫(yī)療信息、私人生活等涉及隱私的信息，并因此遭到了集體訴訟。

而就在今天，蘋果在官網(wǎng)發(fā)布一份聲明稱，為了打消用戶的顧慮，他們將對(duì)Siri進(jìn)行一些更改。

蘋果在聲明中表示，隱私是一項(xiàng)基本人權(quán)，蘋果設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)是為了保護(hù)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。Siri是一款開創(chuàng)性的智能助手，其目標(biāo)是為用戶提供最佳體驗(yàn)，但前提是要保護(hù)好用戶隱私。

為此，蘋果決定對(duì)Siri進(jìn)行一些改進(jìn)，包括在默認(rèn)情況下，他們將不再保留Siri的互動(dòng)錄音，而是以計(jì)算機(jī)生成的副本進(jìn)行替代。另外，蘋果還將為用戶提供一個(gè)“選擇權(quán)”，讓后者自主選擇是否參與計(jì)劃來幫助改進(jìn)Siri。若用戶愿意共同參與計(jì)劃，蘋果將基于用戶請(qǐng)求的音頻樣本進(jìn)行學(xué)習(xí)，且只有蘋果員工才能收聽Siri互動(dòng)的音頻樣本。這一計(jì)劃中，用戶也可以隨時(shí)選擇退出。

與此同時(shí)，出于“保護(hù)隱私”的目的，蘋果方面還表示，他們將努力刪除任何被確定為無意中觸發(fā)Siri的記錄。

眾所周知，蘋果一直以來都標(biāo)榜自己是“隱私保護(hù)者”。還記得彼時(shí)Facebook爆發(fā)泄露用戶信息丑聞后，庫克就曾經(jīng)炮轟小扎，宣稱蘋果堅(jiān)決保護(hù)用戶隱私，然而此次“Siri人工審核”事件直接打臉蘋果。

此次事件中，蘋果最大的“原罪”在于沒有明確告知用戶公司會(huì)收集Siri的錄音，并交由人工審核。從目前的情況看，蘋果方面正在進(jìn)行挽救，只是不知道效果究竟會(huì)如何。

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