記智模軟件大中華區(qū)解決方案顧問丁力專訪。

7月23日，為期兩天的CDIE中國數(shù)字化創(chuàng)新博覽會在上海波特曼麗斯卡爾頓酒店圓滿落下帷幕。本次峰會設有多個專場，其中在7月22號智能制造專場上，智模軟件大中華區(qū)解決方案顧問丁力先生所發(fā)表的“應用智能化技術的制造供應鏈優(yōu)化”主題演講，以其滿滿的內(nèi)容干貨，吸引了眾多參會者的注意力。丁力先生在演講中首先分析了當前制造業(yè)供應鏈面臨的挑戰(zhàn)，并演示了智能化決策技術的發(fā)展歷程，同時對智模軟件LLamasoft供應鏈決策平臺的產(chǎn)品構成和特點，以及LLamasoft供應鏈決策平臺如何為制造業(yè)供應鏈賦能的案例進行了詳細的介紹。會后我們邀請到了丁力先生進行了一次深度專訪，并請丁力先生對智模軟件這家專注于數(shù)字化供應鏈體系建設的公司，從業(yè)務、產(chǎn)品等角度進行詳細的解讀。

圖片來源：智模軟件

根據(jù)丁力先生的介紹，智模軟件于1998年成立，總部位于美國密歇根州安娜堡，并于2011年底正式進入中國市場。最初在中國，智模軟件是以具體項目的形式開展業(yè)務的，服務的對象主要是包括耐克在內(nèi)的海外公司的在華業(yè)務。而到2014年，智模在中國的發(fā)展進入了第二個階段，智模軟件除了向外資公司在中國的業(yè)務提供服務外，也開始有了第一批國內(nèi)公司的客戶，包括農(nóng)夫山泉、蒙牛、華為、華潤等。而這些公司之所以選擇智模，是因為他們遇到了同樣的問題，即在業(yè)務量快速增長時，如何通過應用先進的技術手段代替人工進行供應鏈管理，并且為企業(yè)決策帶來幫助。而從2018年后，智模軟件在中國的發(fā)展進入了第三個階段，在此階段，智模軟件將自身的客戶群體由過去的零售快消行業(yè)向各行各業(yè)進行了拓展，這種拓展分為兩種途徑，首先智模依托包括咨詢公司、物流公司在內(nèi)的多家合作伙伴的資源觸及了更廣泛的市場。其次智模軟件自身也在多行業(yè)進行了拓展，為包括長安福特、邁瑞、聯(lián)想在內(nèi)的各行業(yè)企業(yè)提供了服務，同時成功的與諸如航空航天等行業(yè)的企業(yè)進行了合作。

而這三個階段的轉(zhuǎn)變中，每一次的轉(zhuǎn)變都給智模帶來了相當?shù)奶魬?zhàn)。首先是需要對國內(nèi)企業(yè)進行供應鏈優(yōu)化這一概念的普及。早先期間，國內(nèi)企業(yè)對于物流的概念較為熟悉，但是對供應鏈優(yōu)化的概念并不清楚。供應鏈優(yōu)化的概念在國內(nèi)出現(xiàn)較晚，伴隨著電商以及新零售行業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)才知道供應鏈需要優(yōu)化，比如對于庫存存貨、銷售預測等進行管理。但是這些決策實際更多依賴的是人員經(jīng)驗，很少有企業(yè)了解并通過應用相關的技術解決方案，解決他們在供應鏈管理中存在的痛點。而在當下智模軟件面臨的一個挑戰(zhàn)來自于國內(nèi)新興軟件或咨詢公司。相比于這些公司，智模的核心競爭力在于能夠為客戶提供全面而成熟的標準化產(chǎn)品，涵蓋從預測到采購到生產(chǎn)到物流的各個場景，且在各個行業(yè)有豐富的案例積累，從而幫助企業(yè)快速解決供應鏈端到端的各項優(yōu)化需求。

談及國內(nèi)供應鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況，快消行業(yè)是國內(nèi)最早著手進行供應鏈優(yōu)化的行業(yè)，原因在于快消相對于其他行業(yè)天然有著較為成熟的供應鏈體系和供應鏈需求。而現(xiàn)在，快消行業(yè)已然在探索將AI、5G等先進技術應用在日常運營中，但是即便是在一些行業(yè)供應鏈管理的標桿企業(yè)，對于AI等先進技術在供應鏈管理中的應用，很多仍流于表面。因此未來不僅是在快消行業(yè)，如何將先進技術在各行業(yè)的供應鏈管理中落地，是供應鏈優(yōu)化中急需解決的課題。而在制造行業(yè)中，供應鏈管理的先行者已經(jīng)利用ERP、高級排程等系統(tǒng)，對生產(chǎn)與供應鏈的日常運營進行管理。同時也會學習其他行業(yè)企業(yè)在供應鏈、客戶交付等方面的先進經(jīng)驗，并嘗試引入自身所在行業(yè)。

本次CDIE峰會上所分享的LLama.AI，是凝聚了智模軟件最新研究成果的產(chǎn)品，LLama.AI當前部署在AWS云端（未來會拓展到其他云平臺），以SaaS的形式提供服務，自去年推出以來，已經(jīng)被雀巢、美敦力、通用汽車等大型跨國企業(yè)所采用。該產(chǎn)品最大的特點聚焦在對供應鏈進行優(yōu)化，相比于其他從ERP起家的供應鏈IT解決方案廠商，智模軟件的專業(yè)背景更強，能夠在產(chǎn)品中為客戶提供供應鏈中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，而不是僅僅提供串聯(lián)的底層數(shù)據(jù)。而在優(yōu)化供應鏈的方式上，LLama.AI也進行了創(chuàng)新。在以往的產(chǎn)品中，優(yōu)化往往是以單點的形式進行，只針對中長期產(chǎn)能規(guī)劃或者庫存等單個問題提出解決方案。但是在企業(yè)的供應鏈管理中往往存在多個問題，并不只局限與單個點或者部門。因此LLama.AI針對該痛點，讓多部門員工參與到供應鏈優(yōu)化的過程中進行協(xié)同決策，并且對相關人員賦予不同權限去查閱或修改相應數(shù)據(jù)，通過對AI技術的落地應用，將優(yōu)化的意識深入到每個可能牽涉到供應鏈管理的人員與步驟中，讓先進技術在決策時提供最大助力。

當前LLamasoft的產(chǎn)品已經(jīng)在各行業(yè)得到了廣泛運用，某全球最大的工程機械和礦山設備生產(chǎn)廠家，在供應鏈管理上面臨著諸多挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為訂單交付承諾難以保證、交付中心遠離客戶、客戶交付策略缺乏彈性、經(jīng)銷商庫存錯配等問題。針對客戶存在的痛點，智模通過軟件按產(chǎn)品線為客戶構建價值鏈模型，對當前業(yè)務運轉(zhuǎn)狀況進行了梳理，分析出造成業(yè)務問題的關鍵點，并針對關鍵問題設計相應方案。通過應用LLamasoft產(chǎn)品幫助客戶建立了可復用的產(chǎn)品價值鏈模型，實現(xiàn)了供應鏈決策分析的初步數(shù)字化與可視化；同時設計了供應鏈策略優(yōu)化方案并配合落地，在客戶交付中心選址、生產(chǎn)交付策略、客戶細分交付策略、庫存策略等多方面實現(xiàn)優(yōu)化，為客戶創(chuàng)造了直接收益，使得客戶LTTT 業(yè)務線庫存金額每年可降低 $11M，OHT 業(yè)務線庫存金額每年可降低 $87M，并提升了客戶對各區(qū)域終端的交付穩(wěn)定性，同時賦予客戶基于價值鏈模型的供應鏈策略快速分析與優(yōu)化調(diào)整的能力。

圖片來源：智模軟件

由于本次新冠疫情的影響，全球多家企業(yè)在原材料采購、產(chǎn)品交付等方面均受到了巨大的影響，這也讓更多企業(yè)越發(fā)認識到對供應鏈進行優(yōu)化的重要性，這一點在中國這樣的制造大國體現(xiàn)的尤為明顯。未來通過對先進科技解決方案的應用，由科技替代人工對企業(yè)供應鏈進行優(yōu)化已是公認的趨勢，智模軟件將以成熟全面的標準化產(chǎn)品，為企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理從內(nèi)部各部門獨立管理向協(xié)同管理的轉(zhuǎn)變，以及從企業(yè)內(nèi)部到供應鏈上下游各節(jié)點企業(yè)間協(xié)同管理的轉(zhuǎn)變提供強大助力。

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