2020中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)暨展覽會(huì)。

隨著人工智能行業(yè)的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)作為AI算法的重要基石，如何為機(jī)器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練、優(yōu)化提供數(shù)據(jù)采集、標(biāo)注等高質(zhì)量的服務(wù)，成為人工智能熱潮中必不可少的一環(huán)。如何正確獲取數(shù)據(jù)、標(biāo)注數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)？

10月28日，在由深圳市工業(yè)與信息化局、深圳市福田區(qū)人民政府指導(dǎo)，高科技行業(yè)門戶OFweek維科網(wǎng)主辦的“2020中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)暨展覽會(huì)”上，澳鵬（Appen）全球高級(jí)副總裁、大中國區(qū)總經(jīng)理田小鵬博士接受了OFweek維科網(wǎng)的專訪，暢談人工智能的基礎(chǔ)以及數(shù)據(jù)為社會(huì)、為行業(yè)、為企業(yè)的進(jìn)步所作出的貢獻(xiàn)。

圖：澳鵬（Appen）全球高級(jí)副總裁、大中國區(qū)總經(jīng)理田小鵬博士

人工智能助力新基建

最近，新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，即“新基建”一詞備受關(guān)注。基礎(chǔ)設(shè)施是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基石。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等新技術(shù)，正在驅(qū)動(dòng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。

關(guān)于新基建，田博士表示，今年三月，國家再次提出要加快推進(jìn)包括5G 網(wǎng)絡(luò)、人工智能、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)度。本次“新基建”的提出，不僅為經(jīng)濟(jì)增長提供新的動(dòng)力，更為人工智能領(lǐng)域帶來了更廣泛的關(guān)注。人工智能不再僅僅是科技前沿，它已被列入了新基建的七大領(lǐng)域之一。

“國家把人工智能作為新的基礎(chǔ)設(shè)施來建設(shè)，可以說是一項(xiàng)立足長遠(yuǎn)的規(guī)劃。”田博士稱。

在“新基建”與“舊基建”兩方面的對(duì)比上，田博士指出，曾經(jīng)的前沿技術(shù)已被納入國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。“發(fā)生這種轉(zhuǎn)變的原因，一是科技已經(jīng)發(fā)展到了可以被日常應(yīng)用，并且能夠切實(shí)改善人們生產(chǎn)生活的程度，二是社會(huì)已經(jīng)發(fā)展到了需要科技產(chǎn)物的助力來進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的程度。”

人工智能作為這個(gè)時(shí)代科技發(fā)展的偉大產(chǎn)物，早已滲透到了人們工作和生活中的方方面面。如何解決民生剛需、解除民生痛點(diǎn)？這是人工智能應(yīng)該做到的事情。在這一點(diǎn)上，田博士舉例指出：“在智能語音和智能語義的加持下，音響不再是單向輸出音頻的工具，而是能夠進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)的智能設(shè)備；密碼解鎖在很多場(chǎng)景中，已經(jīng)被指紋、人臉識(shí)別替代。”

“可以說，人工智能是時(shí)代發(fā)展的新型燃料，通過高效挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，賦能各行業(yè)各領(lǐng)域智慧升級(jí)。”田博士說道。

人工智能助力后疫情時(shí)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展

人工智能作為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵新型基礎(chǔ)設(shè)施，不僅在助力疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面作用突出，同時(shí)，在穩(wěn)投資、促消費(fèi)、助升級(jí)、培植經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能等方面潛力巨大。

那么，人工智能如何作出貢獻(xiàn)？

田博士指出，在這場(chǎng)使人與人之間保持距離、把人們社交活動(dòng)頻次降至最低的新冠疫情中，“左手支撐疫情防控，右手支撐復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的人工智能，在抗疫人力不足時(shí)挺身而出，將防疫和工作效率提升數(shù)倍。“疫情的影響還在持續(xù)，而人工智能帶來的健康碼、AI醫(yī)生、送藥送餐機(jī)器人等各種高效管理和便民服務(wù)，已經(jīng)同水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)一樣，成了城市必不可少的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。”

田博士進(jìn)一步指出，社會(huì)對(duì)于人工智能的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于抗擊疫情。“此次疫情作為一個(gè)推手，已經(jīng)正式將人工智能全面推向社會(huì)的方方面面。智慧金融、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧交通等等都有著人工智能在其中發(fā)光發(fā)熱。需求已然成熟，后疫情時(shí)代的人工智能產(chǎn)業(yè)，絕不僅僅指向其自身的發(fā)展，而是要推動(dòng)各行業(yè)完成智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換。”

事實(shí)上，作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，人工智能正在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、國際政治經(jīng)濟(jì)格局等多個(gè)方面產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)德勤此前發(fā)布的《全球人工智能發(fā)展白皮書》預(yù)測(cè)，到2025年，世界人工智能市場(chǎng)規(guī)模將超過6萬億美元，2017年至2025年復(fù)合增長率達(dá)30％。

中國的人工智能舞臺(tái)更是潛力巨大。我國《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出：到2030年，中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1萬億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。

AI算法是車，數(shù)據(jù)是油

根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）2018年末的測(cè)算，2018年至2025年，全球的數(shù)據(jù)總量將由33ZB增加至175ZB。其中，中國的數(shù)據(jù)增長量將保持30％的增長速度，將是所有地區(qū)中增長速度最快的。同樣，數(shù)據(jù)量的激增也催生出了數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)這一龐大的市場(chǎng)。

機(jī)器強(qiáng)于人的地方在于它能夠存儲(chǔ)、處理大量數(shù)據(jù)。過去，機(jī)器得到的數(shù)據(jù)是人類獲取并選擇性錄入，它所產(chǎn)出的結(jié)論充滿局限性。而現(xiàn)在，在人工智能的幫助下，機(jī)器能夠自己聽、自己看，海量數(shù)據(jù)信息的記錄與分析為各行各業(yè)的日常決策與長遠(yuǎn)發(fā)展帶來前所未有的改變。

但問題來了——機(jī)器存儲(chǔ)、處理的大量數(shù)據(jù)，從何處獲取，如何獲取成了關(guān)鍵。人工智能商業(yè)化在算力、算法和技術(shù)方面基本達(dá)到階段性成熟，想要加速落地，解決行業(yè)具體痛點(diǎn)，就需要大量經(jīng)過標(biāo)注處理的相關(guān)數(shù)據(jù)做算法支撐。

數(shù)據(jù)決定了AI的落地程度，是商業(yè)化過程中重要的一環(huán)。

田博士舉了一個(gè)生動(dòng)的例子。同樣是看月亮，在不同的經(jīng)度，不同的緯度中，會(huì)有差異。如果采用在一個(gè)國家的不同地方所觀察到的月亮，而不是在全球各個(gè)地方實(shí)地觀察，那么其標(biāo)注的數(shù)據(jù)一旦應(yīng)用于全世界數(shù)據(jù)中，錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)將會(huì)給后續(xù)一系列應(yīng)用帶來錯(cuò)誤的結(jié)果。

用AI來服務(wù)AI，賦與AI最初始的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)。“如果把AI中的算法比作是車，那么數(shù)據(jù)便是油，想要車跑得更快、更好，‘喂’給它高質(zhì)量的油必不可少。”田博士稱。

智能化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

今年6月，在澳鵬（Appen）全球發(fā)布的2020年AI現(xiàn)狀年度報(bào)告《AI與機(jī)器學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀》中，近四分之三的調(diào)研企業(yè)組織表示AI對(duì)他們的業(yè)務(wù)而言至關(guān)重要，越來越多的企業(yè)開始將負(fù)責(zé)任的初始數(shù)據(jù)作為其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功的因素之一，這是機(jī)遇。

然而，人工智能項(xiàng)目的成功部署并沒有那么容易。據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner的調(diào)研顯示，在2019年，只有不到20％的人工智能項(xiàng)目成功部署。其中，數(shù)據(jù)問題正是部署失敗的主要原因之一，這對(duì)于企業(yè)而言是一個(gè)無法避免的挑戰(zhàn)。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)一定會(huì)走向AI的道路，在這條道路上，他們對(duì)于數(shù)據(jù)的需求相較于以往提出了更高的要求：第1是需要大量的高質(zhì)量數(shù)據(jù)；第2是數(shù)據(jù)的安全性、保密性、私密性及無歧視要求；第3是要求采標(biāo)一體化。

田博士指出，企業(yè)自己完成這些數(shù)據(jù)任務(wù)是具有挑戰(zhàn)性的，并且成本高昂，處理不當(dāng)時(shí)甚至可能弊大于利。對(duì)于希望高效完成AI部署的企業(yè)而言，與專業(yè)的數(shù)據(jù)伙伴開展合作尤為重要。

“20多年以來，澳鵬與全球領(lǐng)先的AI公司合作，提供高質(zhì)量的多樣化可擴(kuò)展標(biāo)注選擇，包括：先進(jìn)的人工智能輔助數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)、遍布全球的多語言專家、全球超過一百萬的眾包資源，滿足180多種語言、方言和多樣化安全需求，以及符合道德規(guī)范的數(shù)據(jù)來源及公平的眾包報(bào)酬，降低品牌可能面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)。我們的部署速度比市場(chǎng)平均速度快三倍以上。”田博士如是說。

澳鵬的未來

關(guān)于澳鵬未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，田博士稱，澳鵬將對(duì)其人工智能輔助數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)的幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域加大投入：

1． 標(biāo)注工具箱，繼續(xù)優(yōu)化部分高復(fù)雜度的數(shù)據(jù)交付場(chǎng)景，比如自動(dòng)駕駛2D、3D標(biāo)注；

2． 模型輔助平臺(tái)，研發(fā)行業(yè)一流的基于遷移學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)框架的在線預(yù)標(biāo)注平臺(tái)，大幅提升人機(jī)協(xié)同效率，為客戶創(chuàng)造價(jià)值；

3． 企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)API和可視化分析平臺(tái)，研發(fā)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)API和可視化分析平臺(tái)，將平臺(tái)無縫接入客戶的模型研發(fā)流程，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)＋模型的迭代效率。

田博士說：“去年10月，澳鵬中國首個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)交付中心——澳鵬科技（無錫）有限公司正式成立，投資200萬美元；今年5月，澳鵬數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司正式成立，投資200萬美元。剛剛建成不久的大連服務(wù)交付站點(diǎn)，則可以更多地為面向日語、韓語、俄羅斯語，包括覆蓋東北領(lǐng)域的公司提供服務(wù)。未來，澳鵬還將向更多的行業(yè)邁進(jìn)，不斷砥礪前行，深耕細(xì)作。”

“澳鵬希望到2025年，可以做到10億美元的收入、上萬人規(guī)模的企業(yè)，真正開始在大中華區(qū)的市場(chǎng)，包括大陸、香港、臺(tái)灣等提供各種各樣的高質(zhì)量AI數(shù)據(jù)服務(wù)。”田博士稱。

關(guān)于澳鵬

澳鵬（Appen）是全球領(lǐng)先的人工智能數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，主要價(jià)值體現(xiàn)在擁有成熟的數(shù)據(jù)工程管理方法論和技術(shù)輔助保證穩(wěn)定的高質(zhì)量交付；AI 數(shù)據(jù)平臺(tái)具備優(yōu)良的用戶體驗(yàn)和領(lǐng)先機(jī)器學(xué)習(xí)輔助標(biāo)注技術(shù)，可大大提升數(shù)據(jù)標(biāo)注和工程效率；規(guī)?；乃接谢捅姲鼣?shù)據(jù)標(biāo)注，能使工程人員快速響應(yīng)顧客的交付需求。

澳鵬（Appen）通過其超過100萬名經(jīng)嚴(yán)格驗(yàn)證的全球眾包資源群體——覆蓋130多個(gè)國家超過180種語言——支持公司的全球客戶。

澳鵬（Appen）持續(xù)不斷創(chuàng)新，以全球領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)，力爭成為頂尖的AI數(shù)據(jù)服務(wù)公司，服務(wù)AI機(jī)器學(xué)習(xí)，并為全球高科技、汽車、消費(fèi)電子、電子商務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療健康及科研機(jī)構(gòu)等行業(yè)提供高質(zhì)量、高效的、安全的數(shù)據(jù)服務(wù)。

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