直擊315晚會:被點名的AI企業(yè),缺席的特斯拉
頻曝質(zhì)量問題的特斯拉竟然沒有被“點名”???!
誰在“偷”我的臉、求職者簡歷被售賣、手機清理軟件將老人推向詐騙深淵、搜索之“病”……原來,不知不覺間消費者身邊已經(jīng)布滿了“陷阱”。
這些陷阱究竟是怎樣的?又是如何發(fā)生的?今晚播出的315晚會給出了答案,讓我們一起直擊。
誰“偷”了我的臉
此前網(wǎng)上曾流傳這樣一段視頻——帶著頭盔去樓盤看房,而之所以戴著頭盔,只是為了躲開售樓處的人臉識別系統(tǒng),從而省下20萬的首次到訪買房優(yōu)惠。
事實上,不僅僅是售樓處,這些具備人臉識別的攝像頭早已經(jīng)滲透了人們吃喝住行的方方面面。
在315的曝光中,有記者探訪了科勒衛(wèi)浴,可以看到門店頂部裝有幾個攝像頭。而正是這些攝像頭,在未征得用戶同意的前提下,悄無聲息地采集了用戶的信息,并上傳至系統(tǒng)后臺。
這些數(shù)據(jù)有什么用呢?
視頻中,科勒(中國)投資有限公司上海華東區(qū)零售銷售主任這樣說明:“一個人過來了,B店就會提示這個人也逛過A店,那么在B店這邊,如何去接待這個人、如何報價,就有一個心理準備了。”
當記者探訪科勒所安裝攝像頭廠商“萬店掌”時,該公司經(jīng)理薛某也在電腦上登陸了系統(tǒng)后臺,可以清楚看到科勒衛(wèi)浴門店的攝像頭在不到2分鐘之內(nèi)抓拍記者三次,雖然角度不同,但是信息編號是一樣的,且不管去幾家門店,編號都唯一。
同時,薛某也說到,公司基于人臉識別攝像頭推出的人臉互動營銷解決方案中,在抓取人臉信息之后,諸如性別、年齡、是否佩戴眼鏡,甚至當時的心情狀態(tài)等個人信息都能識別出來。
看到這里,想必此刻看文章的你也有些細思極恐。
與萬店掌一樣,在視頻中被315“點名”的還有上海悠絡客、廣州雅量科技、深圳瑞為科技等公司。
其中在雅量科技的探訪中,我們可以看到,即便公司本部距離門店十萬八千里,只要門店安裝了雅量科技內(nèi)置人臉識別技術的攝像頭,公司本部的工作人員也能夠遠程實時查看門店的人臉抓拍情況。
與此同時,技術人員還能夠?qū)ψヅ娜四樖謩哟驑撕灐Ee個例子,一旦記者被打上標簽,那么,不管到了品牌的哪家分店,其有關信息都是一目了然的。
求職者簡歷被售賣,7元一份
幾分鐘內(nèi),販賣各類簡歷的消息超過99條;
支付7元,買到一份智聯(lián)招聘最新簡歷;
一塊硬盤中,存儲超過700萬條個人簡歷數(shù)量;
……
這些簡歷都從哪里來的?其實很簡單,登錄招聘網(wǎng)站的企業(yè)賬戶,支付費用后即可下載,甚至會員賬號(會費60元)還能夠無限制下載。
為了進行驗證,在315晚會的視頻中,有記者在智聯(lián)招聘登錄企業(yè)賬號后,只需要支付60元,就可以下載白領簡歷(校園求職者、金領簡歷需支付40元、100元),無需求職者同意,且簡歷即便被下載,求職者也不會收到相應的通知。
與智聯(lián)一起,獵聘與前程無憂的“套路”也是一樣的,也同樣被315點名。
當然,即便沒有企業(yè)賬戶,還有另外一種生意——兜售招聘平臺企業(yè)賬戶,只需一份營業(yè)執(zhí)照模板,便可以擁有一個企業(yè)賬戶,繼而下載簡歷。
此外,前面提到的QQ群也有大量簡歷兜售,這也是不法分子獲取簡歷的一個渠道。
老年人手機中的陷阱——App在8.75秒獲取應用列表890次……
315晚會揭露的第三個問題直指老年人的手機陷阱。
究竟是什么陷阱?
從視頻中,我們可以看到70多歲的李阿姨經(jīng)常通過智能手機看小說、瀏覽新聞,但是她發(fā)現(xiàn),原本好好地手機,竟然越來越慢,用了多款手機清理App也無用。
她不知道的是,手機之所以越用越慢,正是因為用了這些“來源不明”的手機清理App。
這其中存在這樣一個“套路”:
在李阿姨刷新聞、看小說時,應用界面會跳出“安全提示”,提醒阿姨手機出現(xiàn)病毒、垃圾、內(nèi)存嚴重不足等問題。按照提示,李阿姨點擊鏈接下載App并清理手機,但是安裝這些App后,不僅“安全提示”越來越頻繁,手機也是越用越慢。
針對這個問題,中國電子技術標準化研究院網(wǎng)安中心的專家做完監(jiān)測發(fā)現(xiàn),這些App“表面上”是在清理手機垃圾,“背地里”卻在不斷獲取手機內(nèi)信息并實時上傳。
上傳頻率之高,令人震驚:8.75秒內(nèi),獲取手機已安裝應用程序列表890多次,讀取移動用戶識別碼IMSI行為1300多次,讀取移動設備身份識別碼IMEI行為900多次……
這些App的“陷阱”還不止這些。
除了偷偷采集并上傳數(shù)據(jù),這些App還會依據(jù)手機內(nèi)信息對老人進行用戶畫像、打上“容易被誤導和誘導”的標簽,從而進一步推送各種低俗、劣質(zhì)廣告和內(nèi)容。
熟悉的搜索之“病”
此次315晚會揭露的第四個問題是“搜索之‘病’”,而當我們細細看下去之后,突然涌現(xiàn)一種熟悉感——這不就是當年“魏則西事件”的重演嗎?
當年,“魏則西事件”將百度競價排名以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療推上了風口浪尖,如今,虛假違法廣告、競價廣告排名事件再現(xiàn),只不過這一次的主角不是百度,而是UC瀏覽器和360搜索。
為了進行驗證,記者在瀏覽器中搜索關鍵詞“血糖”,頁面首頁前置的都是一些帶有“廣告”標簽的鏈接。
僅從文字來看,這些標題為《我9年的高血糖終于恢復正常了,<真實經(jīng)歷分享>》的鏈接點進去之后是一篇圖文內(nèi)容,與一般內(nèi)容不同的是,這些內(nèi)容中夾雜著紅色醒目的微信號。而在記者加了所謂“老師”的微信號后,對方簡單詢問病情后便推薦了藥物,然而經(jīng)查驗,所謂的“藥物”只是一款普通的食品,并不會發(fā)生所謂的“神奇效果”。
在2020年3月十一部門聯(lián)合印發(fā)的通知中,強調(diào)嚴厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關人民群眾健康和財產(chǎn)安全的虛假違法廣告。
但是,俗話說“上有政策,下有對策。”
既然不能明目張膽的打出虛假廣告,那就披上一層皮,引導用戶加微信,進而溝通并出售產(chǎn)品。
在央視記者調(diào)查中,360上海廣告總代理商經(jīng)格網(wǎng)絡銷售經(jīng)理表示,僅需客戶提供一個微信號和產(chǎn)品類型,代理公司即可很快制作出一篇如同上文鏈接的自述內(nèi)容,以及一篇有問必答、快速問醫(yī)師的專家答疑廣告,諸如專家答疑、用戶評論、點贊數(shù)量、推廣時間地點等皆包含在“一條龍服務”內(nèi)。
一旦廣告開始投放,即便用戶沒有搜索關鍵詞,App也會依據(jù)對用戶搜索、歷史操作等行為數(shù)據(jù)的收集和分析,進而做到“精準投放”,可以說是防不勝防。
最后:一個個排隊回應
可以注意到,互聯(lián)網(wǎng)、信息科技等產(chǎn)業(yè)在近年來已經(jīng)多次被315晚會點名,譬如2016年的街邊二維碼、2017年的手機免費充電樁、2019年的智能騷擾電話等等。
而從這些過往點名產(chǎn)業(yè),以及本次315晚會的點名來看,其背后最終瞄準的還是用戶的“隱私與信息安全”。
昨晚的315晚會后,相關被點名企業(yè)也及時作出了回應。
比如科勒衛(wèi)浴,一位客服人員回應稱,問題已經(jīng)反饋公司,會由相關部門進行確認和處理,并且科勒非常重視每一位客戶的隱私,不會泄露個人信息。
又比如被點名的UC瀏覽器和360搜索,也分別作出了回應。
UC瀏覽器方面表示:即刻停止與相關代理商的合作,嚴格清查相關違規(guī)行為。同時,對代理商管理機制開展全面自查自糾,并啟動追責機制。
360搜索發(fā)布聲明,致歉并稱將徹查涉事代理商及相關賬號。
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