12306推出愛(ài)心模式，老年人和障礙人士購(gòu)票更方便了！

據(jù)中國(guó)鐵路公眾號(hào)消息，9月1日，鐵路12306網(wǎng)站設(shè)計(jì)的適老化及無(wú)障礙改造功能于今日正式上線運(yùn)行。12306手機(jī)App的適老化無(wú)障礙功能目前正在進(jìn)行測(cè)試，預(yù)計(jì)將于9月上旬上線運(yùn)行。

12306網(wǎng)站改造后，增加了愛(ài)心模式，用戶可以自由切換標(biāo)準(zhǔn)模式和愛(ài)心模式。愛(ài)心模式支持讀屏軟件獲取網(wǎng)頁(yè)完整信息；支持放大縮小、調(diào)整配色、語(yǔ)音識(shí)讀等功能；提供滑塊驗(yàn)證和短信驗(yàn)證兩種形式。

據(jù)悉，12306手機(jī)APP同樣也會(huì)推出標(biāo)準(zhǔn)版和愛(ài)心版兩種界面模式——愛(ài)心版交互更簡(jiǎn)單、操作更方便，同時(shí)具有大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度等特點(diǎn)；標(biāo)準(zhǔn)版也增加了字體和對(duì)比度設(shè)置功能，用戶可自行調(diào)整字體大小和對(duì)比度。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前鐵路12306網(wǎng)站上注冊(cè)的65歲以上用戶有2500萬(wàn)人。實(shí)施適老化及無(wú)障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票中遇到的實(shí)際問(wèn)題，幫助他們更好地適應(yīng)并融入智慧社會(huì)，進(jìn)一步提升購(gòu)票體驗(yàn)。

與此同時(shí)，鐵路部門還保留了現(xiàn)金購(gòu)票、人工服務(wù)等線下渠道，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，為老年人及障礙人士購(gòu)票出行提供便利。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示，此次鐵路12306網(wǎng)站和手機(jī)APP的適老化無(wú)障礙功能改造，是國(guó)鐵集團(tuán)貫徹落實(shí)中央部署要求，切實(shí)解決老年人及障礙人士運(yùn)用智能技術(shù)困難的具體舉措，也是在黨史學(xué)習(xí)教育中開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作成果。

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