再訪信也科技陳磊:合規(guī)落地,催生數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇
在陳磊看來,金融機(jī)構(gòu)面對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”更迫切了,而“數(shù)據(jù)合規(guī)”條例的推出,則為金融科技賦能金融機(jī)構(gòu)畫下一道“邊界線”。
于國(guó)內(nèi)金融科技產(chǎn)業(yè)來說,今年是值得被載入歷史的。
先是9月實(shí)施《數(shù)據(jù)安全法》,再是11月落地《個(gè)人信息保護(hù)法》,無一不是針對(duì)數(shù)據(jù)的采集、處理與存儲(chǔ)。
落實(shí)到具體行業(yè),天生與數(shù)據(jù)“結(jié)緣”,并且數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在前列的金融業(yè),直接沖在了第一線。
面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,金融機(jī)構(gòu)更迫切了
最初的時(shí)候,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)通過線下門店宣傳、業(yè)務(wù)員跑動(dòng)來達(dá)到獲客的目的,并轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)。
但這種模式是有所欠缺的,尤其是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型等問題上。而這正是金融科技公司所擅長(zhǎng)的。
以中小銀行為例,它們?cè)谵D(zhuǎn)型過程中往往存在人才匱乏、數(shù)據(jù)治理能力薄弱等問題,此時(shí),與第三方金融科技公司合作就成為了一個(gè)選項(xiàng)。
依據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《中小銀行金融科技發(fā)展研究報(bào)告(2020)》,與第三方金融科技公司合作已經(jīng)在中小銀行群體成為一種新趨勢(shì)。這種合作模式,能夠幫助他們節(jié)省資金和時(shí)間成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化服務(wù)。
在這一塊,作為第三方金融科技公司的信也科技也已經(jīng)牽手多家執(zhí)牌金融機(jī)構(gòu),并推出了多個(gè)產(chǎn)品,包括針對(duì)獲客難題的“章魚”智能營(yíng)銷平臺(tái)、智能風(fēng)控平臺(tái)“明鏡”、智能質(zhì)檢系統(tǒng)“犀牛”,以及智能語(yǔ)音機(jī)器人“智牛”等等。
與此同時(shí),不僅僅是與第三方金融科技進(jìn)行合作,越來越多的執(zhí)牌金融機(jī)構(gòu)也正著手在內(nèi)部自建團(tuán)隊(duì),從而協(xié)助本體向數(shù)字化方向前進(jìn)。
面對(duì)以上現(xiàn)象,用信也科技副總裁陳磊的話來說,也是客觀的反映了執(zhí)牌金融機(jī)構(gòu)對(duì)使用智能新技術(shù)的迫切需求。“未來,科技賦能傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),應(yīng)該會(huì)是一個(gè)比較大的市場(chǎng)。”
圖 | 信也科技副總裁陳磊
至于究竟是與第三方合作為佳,還是自建團(tuán)隊(duì)從頭做更好,這就是一個(gè)仁者見仁、智者見智的問題了。
拋開成本問題,“大家都有各自擅長(zhǎng)的點(diǎn),金融機(jī)構(gòu)子公司最擅長(zhǎng)的肯定是對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)、對(duì)業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)的理解,而金融科技公司擅長(zhǎng)的是互聯(lián)網(wǎng)客群的理解和運(yùn)營(yíng),以及底層AI、大數(shù)據(jù)能力在實(shí)際場(chǎng)景中的落地。”陳磊表示。
他強(qiáng)調(diào)稱,這是一個(gè)生態(tài),“雙方之間算不上競(jìng)爭(zhēng),更多還是尋求怎樣去合作。”
合規(guī)落地,為金融科技劃下邊界,也催生出新需求
不管是金融行業(yè),還是金融科技,“合規(guī)”都是一個(gè)繞不過去的門檻。
而現(xiàn)在,隨著《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》的相繼出臺(tái),“合規(guī)”的話題也再次被推到臺(tái)前。
“站在企業(yè)的角度,合法合規(guī)永遠(yuǎn)是第一要?jiǎng)?wù)。”陳磊表示。
在法規(guī)出臺(tái)之后,信也科技也從兩個(gè)層面做了嚴(yán)格執(zhí)行,第一個(gè)層面是在內(nèi)部管理上對(duì)自己嚴(yán)格要求,第二個(gè)層面的重點(diǎn)是與消費(fèi)者、執(zhí)牌金融機(jī)構(gòu)的交互,包括對(duì)數(shù)據(jù)分類,從流程機(jī)制上保障“合規(guī)”,以及對(duì)數(shù)據(jù)整個(gè)使用過程的嚴(yán)格把控。
比如與合作伙伴、執(zhí)牌金融機(jī)構(gòu)的交互,“其實(shí)《數(shù)據(jù)安全法》也有規(guī)定,你要對(duì)合作方有一些管控,比如哪些信息能夠交互?交互條件是什么?是要符合什么樣的安全規(guī)范?”
而就在這其中,陳磊也看到了一個(gè)新機(jī)遇。
“舉個(gè)例子,我們如何去保障所有敏感數(shù)據(jù)都會(huì)被很好得作脫敏處理、匿名化呢?僅僅靠人肯定是不行的,還是需要一套機(jī)制和系統(tǒng)來做這方面的工作。”
在陳磊看來,這里面存在一個(gè)可能的機(jī)遇,“我們?cè)趦?nèi)部也會(huì)去看看怎樣在符合監(jiān)管要求的同時(shí),能夠沉淀出一些可以通用的能力。”
不過在這之前,先行一步受到行業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的是“隱私計(jì)算”等。
隱私計(jì)算很火,但安全要走前面
可以說,隨著今年的《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》的正式推行,“如何更安全地合理處理數(shù)據(jù)”成為一個(gè)重要命題。
此時(shí),能夠“在保護(hù)數(shù)據(jù)本身不對(duì)外泄露的前提下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析計(jì)算”的隱私計(jì)算成為了“良方”,具體比如聯(lián)邦學(xué)習(xí)。
就市場(chǎng)規(guī)模來看,僅國(guó)內(nèi)隱私計(jì)算市場(chǎng),3年后技術(shù)服務(wù)營(yíng)收就有望觸達(dá)100-200億元。而在目前,部分頭部銀行都已經(jīng)開始做聯(lián)邦學(xué)習(xí)的商業(yè)化落地,并對(duì)相關(guān)供應(yīng)商提出要求,起到了帶動(dòng)作用。
作為服務(wù)執(zhí)牌金融機(jī)構(gòu)的金融科技解決方案提供商,信也科技也正在內(nèi)部使用聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)。
而針對(duì)這一技術(shù)本身的商業(yè)化,陳磊也指出,隱私計(jì)算還面臨許多挑戰(zhàn),“比如速度上還不夠,因?yàn)檫^程中還需要做很多加密和解密的操作,同時(shí)還存在通信帶寬上的限制,如何將速度提升上來,可能對(duì)商業(yè)化是有一定幫助的。”
同時(shí),雖然隱私計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)是為了解決數(shù)據(jù)“合規(guī)使用”的問題,但在使用時(shí),它們也必須在合規(guī)的框架上來運(yùn)行。
而在金融科技領(lǐng)域,“這類平臺(tái),也是需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)來做認(rèn)證的,只有符合數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、符合信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),才能被使用。”
基于這個(gè)考慮,“我們正在積極參與相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,希望能夠通過認(rèn)證的過程檢視系統(tǒng)的成熟程度。”
陳磊坦言,他們希望發(fā)展技術(shù)的同時(shí),安全一定要走在前面,符合合規(guī)的要求。
此外,如同所有產(chǎn)業(yè)都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段,“同質(zhì)化”和場(chǎng)景的亟需深化在陳磊眼中,也是當(dāng)下隱私計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)正在面臨的問題。
而正是這三點(diǎn),構(gòu)成了隱私計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)商業(yè)化過程是否順利的關(guān)鍵。
最后
距離上一次采訪信也科技,已經(jīng)過去了一年的時(shí)間。
這一年內(nèi),我們可以看到在面向執(zhí)牌金融機(jī)構(gòu),信也科技的產(chǎn)品和服務(wù)也進(jìn)一步豐富化。而值得一提的是,在過往軟件服務(wù)的技術(shù)上,信也科技在今年一腳踏進(jìn)了硬件領(lǐng)域,推出了智能零售貨柜品牌——購(gòu)吖。
“(智能零售業(yè)務(wù))屬于我們的早期嘗試,從規(guī)模來講,已經(jīng)逐步跳脫了早期的驗(yàn)證階段,開始慢慢向大規(guī)模的商業(yè)化走。”陳磊說到。
在原本的金融科技賽道中,信也科技以科技為本、創(chuàng)新為先,持續(xù)加大在科技研發(fā)領(lǐng)域的投入,自主研發(fā)了業(yè)務(wù)全流程的智能化產(chǎn)品,成功以科技賦能金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),助力金融科技行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。而在新開辟的智能零售賽道中,“我們通過全鏈路覆蓋及大數(shù)據(jù)分析成功運(yùn)營(yíng)購(gòu)吖智能零售貨柜。無論是金融還是零售場(chǎng)景,我們都期待通過業(yè)務(wù)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)用戶需求和產(chǎn)品的高效優(yōu)質(zhì)匹配。”
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