為VR而VR，這是一個(gè)坑。

“VR在過(guò)去的這一年發(fā)展的太快了，快到讓我們來(lái)不及想清楚，VR之于線下體驗(yàn)店，到底意味著什么。”

“一年后的現(xiàn)在，如果你要聽(tīng)聽(tīng)我的建議，我會(huì)說(shuō)：‘VR，它就是一種呈現(xiàn)方式而已。’”

“我的感受是，傳統(tǒng)的線下娛樂(lè)＋VR，可能才會(huì)是現(xiàn)在最大的機(jī)會(huì)。”

這一年以來(lái)，吳昊對(duì)于線下體驗(yàn)店有哪些切身的心得體會(huì)？如果你想要開(kāi)一家線下體驗(yàn)店，他的哪些經(jīng)驗(yàn)可以被借鑒？

抉擇科技CEO吳昊對(duì) VR 價(jià)值論進(jìn)行獨(dú)家分享：想要開(kāi)一家好玩的VR線下體驗(yàn)店，究竟該注意些什么？

過(guò)去這一年，我發(fā)現(xiàn)我們走偏了。

我們?cè)臼亲鼍€下娛樂(lè)的一家公司，想做的，就是好玩的事兒。

當(dāng)VR這股風(fēng)吹來(lái)的時(shí)候，我們也確實(shí)感覺(jué)到，VR，能夠給線下娛樂(lè)的這群用戶，帶來(lái)全新的、更好玩的體驗(yàn)。也正因?yàn)檫@樣，我們做了VR線下體驗(yàn)店。

但這一年多來(lái)，說(shuō)實(shí)話，挺辛苦的。

如果是為了VR而做VR，那一定會(huì)掉進(jìn)坑中。

不光是我們，我相信，很多同行也有這個(gè)感受：VR在過(guò)去的這一年發(fā)展的太快了，快到讓我們來(lái)不及想清楚，VR之于線下體驗(yàn)店，到底意味著什么。

所以在這一年里，我們也一直在摸索。

一年后的現(xiàn)在，如果你要聽(tīng)聽(tīng)我的建議，我會(huì)說(shuō)：“VR，它就是一種呈現(xiàn)方式而已。”

它真的就是一種呈現(xiàn)方式，不能割裂了看。

如果你想要開(kāi)一家VR線下體驗(yàn)店，不要光想著為了VR而做，而是得想想，怎么樣用VR把產(chǎn)品好玩的地方更多地表現(xiàn)出來(lái)。

事實(shí)上，過(guò)去這一年，我們不僅在心態(tài)上經(jīng)歷了波折和起伏。同樣的，我們對(duì)于自身做的事情，也一直在摸索之中。

過(guò)去這一年，我們交了很多不必要的學(xué)費(fèi)。

為了開(kāi)一家產(chǎn)品經(jīng)得住考驗(yàn)的體驗(yàn)店，我們甚至自己開(kāi)發(fā)游戲和一些硬件產(chǎn)品。

目的很簡(jiǎn)單——就是給用戶帶來(lái)好的體驗(yàn)。

但我們并不是專業(yè)的研發(fā)人員，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不僅耗時(shí)耗力，也并沒(méi)有為體驗(yàn)店帶來(lái)想象中的成功。

花了很多錢，可VR體驗(yàn)店并沒(méi)有那么火爆，人流沒(méi)那么多。這個(gè)過(guò)程很痛苦，我也開(kāi)始思考，這里面到底是哪里出了問(wèn)題。

除了前期我們踩的坑，如今，線下體驗(yàn)店還面臨幾個(gè)問(wèn)題：好玩的內(nèi)容不易發(fā)掘、用戶重復(fù)消費(fèi)率低、設(shè)備不便宜以及佩戴不方便等。

這些也導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)于線下體驗(yàn)店不怎么買賬。

處在一個(gè)行業(yè)的初期，我們也清楚，不可能要求爆款內(nèi)容、便宜設(shè)備、大量人流或者用戶好的付費(fèi)習(xí)慣以及快速回收成本等等。

但這并不是說(shuō)線下體驗(yàn)店眼下就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。

相反，這里面其實(shí)是有一個(gè)更大的機(jī)會(huì)。

我們是做線下娛樂(lè)的，現(xiàn)在就是要利用VR，將線下娛樂(lè)這個(gè)點(diǎn)放大，讓人玩得更過(guò)癮。

所以，做VR線下體驗(yàn)店，更多是要結(jié)合著傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)做，做線下娛樂(lè)＋VR。

是時(shí)候，回歸正道了。

對(duì)VR線下體驗(yàn)店商家的建議

剛才我說(shuō)了，以傳統(tǒng)線下娛樂(lè)+VR的形式，切入這個(gè)領(lǐng)域，是目前最大的機(jī)會(huì)。

你可以思考一下，所熟悉的傳統(tǒng)項(xiàng)目是不是能夠和VR相關(guān)聯(lián)。這種做法的風(fēng)險(xiǎn)極低，并且能夠在短期內(nèi)內(nèi)摸清商業(yè)模式。

傳統(tǒng)+VR,說(shuō)白了，就是新瓶裝舊酒。

比如說(shuō)傳統(tǒng)的KTV、臺(tái)球、鬼屋等等，類似的傳統(tǒng)線下娛樂(lè)項(xiàng)目，如果用VR的形式來(lái)呈現(xiàn)，應(yīng)該會(huì)為用戶帶來(lái)不一樣的全新體驗(yàn)，這背后也存在著很大的商機(jī)。

當(dāng)然，不同的傳統(tǒng)項(xiàng)目的基因是不同的，還是要考慮傳統(tǒng)項(xiàng)目的既有基因如何跟VR進(jìn)行更好的結(jié)合。

除了以傳統(tǒng)+VR的形式進(jìn)行嘗試，開(kāi)線下體驗(yàn)店，還要注意滿足消費(fèi)者在人性方面的原始追求，這里有兩點(diǎn)可以關(guān)注：

將VR與情色文化進(jìn)行結(jié)合，也可以適當(dāng)?shù)姆湃氲骄€下體驗(yàn)店之中；

將VR與恐怖文化進(jìn)行結(jié)合，適當(dāng)?shù)脑黾舆@類游戲的數(shù)量。

很簡(jiǎn)單，還是那句話，當(dāng)我們將VR看成一種呈現(xiàn)方式，而不是一種產(chǎn)品，那么，將一切皆有可能。

當(dāng)然，除了我們已經(jīng)踩過(guò)的坑以及比較看好的切入方式之外，還有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，想和大家共享。

一家VR線下體驗(yàn)店，能不能賺錢，還受到多方面的因素影響，我會(huì)結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)，都分別來(lái)說(shuō)一說(shuō)。

先說(shuō)一下開(kāi)店的前期準(zhǔn)備，這包括三個(gè)方面：如何根據(jù)不同店面位置來(lái)挑選設(shè)備？如何挑選內(nèi)容？如何挑選品牌商？

這個(gè)階段很重要，很容易掉坑里。

開(kāi)店位置VS設(shè)備挑選

想要開(kāi)一家線下體驗(yàn)店，選址是要考慮的首要因素。

那怎么進(jìn)行選址呢？

要考慮到三點(diǎn)：

1. 投入產(chǎn)出比的估算；

2. 店面位置；

3. 體驗(yàn)店的面積。

● 首先，來(lái)說(shuō)一說(shuō)開(kāi)店之前進(jìn)行的投入產(chǎn)出比的估算。

在這一部分，其實(shí)你要考量的因素很多，包括：

店面租金、裝修費(fèi)用、管理費(fèi)、員工工資、設(shè)備以及內(nèi)容的引進(jìn)費(fèi)用等。

根據(jù)我們的估算，開(kāi)在購(gòu)物商場(chǎng)的線下體驗(yàn)店每天能賺錢的時(shí)間只有4個(gè)小時(shí)。按照游戲時(shí)長(zhǎng)來(lái)統(tǒng)計(jì)，單款游戲的消耗時(shí)間在20分鐘左右。根據(jù)這些，你就要考慮一下如何合理的安排用戶的體驗(yàn)時(shí)間。

● 其次，我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)體驗(yàn)店位置的選擇。

這也是前期準(zhǔn)備過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。

提到選址，任何一家店面都想要搶占人流量大的位置。那對(duì)于VR線下體驗(yàn)店來(lái)說(shuō)呢？

答案也是一樣的。

目前，體驗(yàn)店的選址分為客流量大的商場(chǎng)以及非商場(chǎng)的其他人流量較大的地點(diǎn)。

先來(lái)說(shuō)一下商場(chǎng)。

如果考慮在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)一家體驗(yàn)店，還要根據(jù)不同的地段，對(duì)設(shè)備的選取進(jìn)行考量。

接下來(lái)，我以商場(chǎng)中庭、兒童區(qū)以及餐飲區(qū)為例，來(lái)說(shuō)說(shuō)不同的位置應(yīng)該與哪些設(shè)備進(jìn)行搭配。

? 如果在商場(chǎng)的中庭開(kāi)一家體驗(yàn)店，因?yàn)橄M(fèi)者不會(huì)在中庭過(guò)多停留，我建議可以選擇一些使用頻率較高的產(chǎn)品。而不要選擇較為復(fù)雜的產(chǎn)品組合，比如VR跑步機(jī)，涉及到要換鞋、佩戴裝備等，就不適合在中庭或者餐廳出現(xiàn)，這些位置的消費(fèi)者都想要快速體驗(yàn)，消耗太多時(shí)間的話，客人也隨之流失掉了。

? 如果是在商場(chǎng)的兒童區(qū)開(kāi)店，就要考慮多放置一些適于兒童體驗(yàn)的設(shè)備，一些過(guò)于重度、復(fù)雜的設(shè)備就不適合了；

? 如果是在餐飲層開(kāi)店，基本也是看準(zhǔn)了等位時(shí)間這個(gè)空檔，那也要考慮放置一些使用頻率較高的設(shè)備，基本上保證5—10分鐘的輪換使用頻率就可以了。

接下來(lái)，說(shuō)一下非商場(chǎng)的其他人流量較大的地方。

開(kāi)在商場(chǎng)之外的其他位置，也衍生出一種新的開(kāi)店模式——開(kāi)一家垂直于某領(lǐng)域的專業(yè)型VR線下體驗(yàn)店。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你在商場(chǎng)之外，選擇一個(gè)交通便利的地點(diǎn)，開(kāi)一家占地200平米左右、但房租是商場(chǎng)的三分之一的體驗(yàn)店。

你可以專注于單一類型的產(chǎn)品，但是要能夠進(jìn)行交互的產(chǎn)品。

比如說(shuō)引進(jìn)VR跑步機(jī)，為消費(fèi)者打造“虛擬世界的CS”的概念，這樣，就吸引了一批喜歡CS的用戶，這批用戶就可以在體驗(yàn)店進(jìn)行聯(lián)機(jī)對(duì)戰(zhàn)了。這種類型的體驗(yàn)店的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也很大。

● 最后，我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)，如何規(guī)劃體驗(yàn)店面積。

經(jīng)過(guò)我們綜合考量之后發(fā)現(xiàn)，VR線下體驗(yàn)店的占地面積最好不要超過(guò)50平米。

如果你的經(jīng)驗(yàn)不那么豐富，更要注意這一點(diǎn)。

為什么呢？

超過(guò)50平米的店面意味著運(yùn)營(yíng)成本將隨之增高。

這其中包含人員設(shè)置、店面裝修等費(fèi)用。過(guò)大的體驗(yàn)店面積將不利于回收成本。

而且在選擇設(shè)備的時(shí)候，我建議，可以適當(dāng)增加輕度產(chǎn)品?，F(xiàn)在體驗(yàn)店的產(chǎn)品都過(guò)重了，這對(duì)于一家50平米左右的體驗(yàn)店來(lái)說(shuō)，也無(wú)疑加大了成本。

如何挑選并挖掘優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容？

在我以往的經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)為可以從兩點(diǎn)來(lái)判斷：

游戲好不好玩。

在我看來(lái)，這是首要標(biāo)準(zhǔn)。

其實(shí)很簡(jiǎn)單，至少你要提前了解或者體驗(yàn)看看，如果你都覺(jué)得沒(méi)有意思，怎么來(lái)吸引用戶二次消費(fèi)呢？

復(fù)玩率高不高。

這與游戲好不好玩并不矛盾。游戲好玩，不一定代表它的復(fù)玩率高。

舉個(gè)例子，一些FPS游戲，玩家在第一次體驗(yàn)的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得游戲還比較好玩，但是結(jié)束之后，不會(huì)選擇復(fù)購(gòu)。

但在目前，VR市場(chǎng)內(nèi)容匱乏，尤其是好內(nèi)容更難尋找，判斷一個(gè)游戲的復(fù)玩率高不高，一定程度上是要依靠過(guò)往經(jīng)驗(yàn)以及自身的感覺(jué)了。

在這兩點(diǎn)之外，如果還想要挖掘一些其他的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，有兩個(gè)渠道：

一是，體驗(yàn)店可以從同城其他體驗(yàn)店去發(fā)掘；

二是，與業(yè)內(nèi)的朋友溝通，側(cè)面了解有哪些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容面世。

因?yàn)橛行┖玫膬?nèi)容，其實(shí)不上steam，怕被破解。所以，想要找到真正好的內(nèi)容，其實(shí)很多時(shí)候需要在行業(yè)多沉淀沉淀，把好的游戲廠商挖掘出來(lái)，一個(gè)個(gè)談。

是否與品牌服務(wù)商進(jìn)行合作？

在前期的準(zhǔn)備過(guò)程中，還有一點(diǎn)很重要——考慮是否與品牌服務(wù)商進(jìn)行合作。

這一點(diǎn)很重要。

為什么呢？

因?yàn)檫@涉及到了硬件與內(nèi)容的挑選兩方面的內(nèi)容。我剛才也說(shuō)過(guò)了，一不留神，就會(huì)掉入坑中。

硬件上：

對(duì)于一些想要開(kāi)體驗(yàn)店的小白來(lái)說(shuō)，可能會(huì)認(rèn)為，直接通過(guò)廠商來(lái)購(gòu)買設(shè)備會(huì)相對(duì)便宜，但這里也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)：很多硬件設(shè)備廠商是不愿意與單獨(dú)的一家體驗(yàn)店進(jìn)行交易的。

此外，硬件廠商設(shè)備不搭載內(nèi)容，如果體驗(yàn)店直接從廠商處購(gòu)買設(shè)備，另外還需要在內(nèi)容方面進(jìn)行購(gòu)買。

內(nèi)容上：

與硬件同理，如果你只是開(kāi)一家體驗(yàn)店，并非數(shù)量較多的連鎖品牌，是很難從CP手里直接拿到內(nèi)容的，因?yàn)閷?duì)于CP來(lái)講，也要保障自己的利益。

其次，如果你對(duì)行業(yè)的沉淀不夠深、對(duì)于CP的認(rèn)識(shí)不夠全面，是很難挑選出好內(nèi)容的。

這個(gè)時(shí)候，對(duì)于體驗(yàn)店來(lái)說(shuō)，就要考慮是否要尋找一家品牌服務(wù)商進(jìn)行合作了。

那么，品牌服務(wù)商該如何選擇呢？

我認(rèn)為，現(xiàn)在的VR行業(yè)，對(duì)于線下體驗(yàn)店來(lái)說(shuō)，不太適合談加盟。

提到加盟，就會(huì)想到加盟費(fèi)。

加盟費(fèi)雖然交了，卻不能保證體驗(yàn)店的權(quán)益，所以體驗(yàn)店應(yīng)該尋找的是品牌服務(wù)商，而不是加盟商。

考量一個(gè)品牌服務(wù)商是否合適，最重要的是考慮品牌服務(wù)商是否有自己的產(chǎn)品以及內(nèi)容更新的能力。

如果服務(wù)商只是作為一家中介，為你提供設(shè)備賺取差價(jià)，基本對(duì)你后續(xù)的運(yùn)營(yíng)就沒(méi)有太大的幫助了。

此外，對(duì)于一家品牌服務(wù)商的考量還包括，是否能保證體驗(yàn)店的后續(xù)盈利，以及是否能夠提供對(duì)于行業(yè)的比較可靠的數(shù)據(jù)分析。

總的來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)店在挑選品牌服務(wù)商合作的時(shí)候，要考慮自身與品牌服務(wù)商的氣質(zhì)是否契合。

舉個(gè)例子，現(xiàn)在行業(yè)里的品牌服務(wù)商的主題色都不相同，體驗(yàn)店店主或許更喜歡某一種顏色以及某一種裝修風(fēng)格，從而選擇合作，這都有可能。

談完了所有的前期準(zhǔn)備，我們來(lái)具體談一談如何經(jīng)營(yíng)一家線下體驗(yàn)店呢？

如何經(jīng)營(yíng)線下體驗(yàn)店？

首先，如果你是一個(gè)想要省心操作的人，我建議就不要開(kāi)線下體驗(yàn)店啦。

除了心態(tài)，在一些細(xì)節(jié)之處也要多多注意了。

比如，一家50平米左右的線下體驗(yàn)店，就要注意設(shè)備與設(shè)備之間避免互相干擾。當(dāng)然，這個(gè)問(wèn)題在裝修的時(shí)候就可以規(guī)避掉。

此外，要注意人員管理的培訓(xùn)，包括技能的培訓(xùn)（對(duì)設(shè)備的了解和使用）和對(duì)于服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)，這一點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，非常重要。

線下體驗(yàn)店說(shuō)到底還是在為消費(fèi)者提供服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中，服務(wù)員對(duì)于游戲的講解是否到位，提供的服務(wù)是否專業(yè)，都會(huì)影響消費(fèi)者的感受。

當(dāng)然，VR線下體驗(yàn)店所提供的的游戲基本上是按時(shí)間、按次數(shù)消費(fèi)，很多消費(fèi)者并不喜歡服務(wù)員在這個(gè)過(guò)程中浪費(fèi)太多的時(shí)間，這一點(diǎn)，就需要體驗(yàn)店店主進(jìn)行具體的把控了。

后記

分享了這么多，還是想要強(qiáng)調(diào)，游戲的趣味性才是一家線下體驗(yàn)店的靈魂所在。

這一年，我們一路從開(kāi)店走到為店主提供品牌服務(wù)，也是希望能夠通過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，告訴大家，怎樣才能開(kāi)好一家線下體驗(yàn)店，好玩的又賺錢的體驗(yàn)店。

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