作為前輩，康力優(yōu)藍(lán)擁有3大系列產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)的不同階層實(shí)現(xiàn)一個(gè)全面覆蓋。

家庭環(huán)境中，機(jī)器人在陪同孩童一起學(xué)習(xí)玩樂(lè)，與大人進(jìn)行交互；酒店中，機(jī)器人為入住者指引路線、提供咨詢(xún)服務(wù)；餐廳中，機(jī)器人為消費(fèi)者端茶倒水……不知不覺(jué)間，我們的生活正被服務(wù)機(jī)器人所包圍。

我們總是說(shuō)2015年是機(jī)器人元年，或者說(shuō)2016年是機(jī)器人元年，期間涌現(xiàn)出了一大批智能機(jī)器人玩家。而在此之前，我們可以看到，有那么一些人早已盯上了智能機(jī)器人的市場(chǎng)前景，比如在2006年就已開(kāi)始研發(fā)智能機(jī)器人的康力優(yōu)藍(lán)。

以?xún)和逃秊榍腥肟?，早早入局智能機(jī)器人市場(chǎng)

2006年，國(guó)內(nèi)智能機(jī)器人市場(chǎng)還處在一個(gè)萌芽的最初期，而諸多人工智能技術(shù)也還沒(méi)有走出實(shí)驗(yàn)室。在這等情形下，康力優(yōu)藍(lán)開(kāi)始著手智能機(jī)器人的研發(fā)工作。兩年后，康力優(yōu)藍(lán)正式面向市場(chǎng)推出了自己的首款主打兒童教育的智能機(jī)器人產(chǎn)品——愛(ài)樂(lè)優(yōu)機(jī)器人（小優(yōu)機(jī)器人）。

“10年前的情況與現(xiàn)在的市場(chǎng)是完全不一樣的。首先，不管是在技術(shù)的成熟度還是對(duì)市場(chǎng)的把握度上，一上來(lái)就做大型機(jī)器人是不現(xiàn)實(shí)的；另外，在消費(fèi)者的第一認(rèn)知中，不論我們?nèi)绾螌⑺x為機(jī)器人，他們還是會(huì)將它看作是給孩子們玩耍的玩具。”康力優(yōu)藍(lán)創(chuàng)始人兼CEO劉雪楠稱(chēng)。

也因此，基于對(duì)形體和消費(fèi)者認(rèn)知上的考慮，再加上當(dāng)時(shí)的幼兒陪伴市場(chǎng)始終是國(guó)內(nèi)一個(gè)非常大的市場(chǎng)。綜合考慮之下，他們將第一款產(chǎn)品定義為小型兒童教育機(jī)器人。

值得我們注意的是，在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)還沒(méi)有形成的情況下，康力優(yōu)藍(lán)一出手就將產(chǎn)品價(jià)格定在了3000元以上，即使在眼下，這一價(jià)格也是令人側(cè)目的。

對(duì)于價(jià)格的制定，劉雪楠表示，這一最終定價(jià)也是按照成本和分銷(xiāo)渠道利潤(rùn)來(lái)制定的。不過(guò)，從市場(chǎng)的情況來(lái)看，在最初的若干年里，消費(fèi)者對(duì)于3000元以上的機(jī)器人的接受度果然還是不高的。

3大系列、12款機(jī)器人產(chǎn)品，全面覆蓋市場(chǎng)不同層次

隨著時(shí)間的推移，康力優(yōu)藍(lán)旗下的智能機(jī)器人產(chǎn)品也由最初的“獨(dú)苗”小優(yōu)擴(kuò)增到了擁有3大系列、12個(gè)產(chǎn)品的大家庭，包括家用機(jī)器人小優(yōu)、商用機(jī)器人優(yōu)友以及桌面機(jī)器人小笨、跟屁蟲(chóng)等。而在功能方面，這些機(jī)器人已經(jīng)不再僅僅局限于兒童教育，也開(kāi)始向著智能家居控制等多個(gè)方向進(jìn)行擴(kuò)展。

從千元以?xún)?nèi)的桌面機(jī)器人到千元以上的家用機(jī)器人，再到萬(wàn)元以上的商用機(jī)器人，我們看到的是康力優(yōu)藍(lán)對(duì)C端市場(chǎng)的一個(gè)補(bǔ)充，以及在消費(fèi)級(jí)、商用市場(chǎng)的一個(gè)全面覆蓋。

與此同時(shí)，因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)需求的出現(xiàn)，近幾年來(lái)有著越來(lái)越多的機(jī)器人產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。“我們雖然看到了很多競(jìng)品的出現(xiàn)，但并沒(méi)有看到它們有實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，包括性?xún)r(jià)比等方面，所以并沒(méi)有對(duì)我們構(gòu)成絕對(duì)化的威脅。”劉雪楠表示。

此外，在其看來(lái)，智能機(jī)器人市場(chǎng)是足夠大的，即使在若干年后也有著千萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)存量，也因此，目前所謂的競(jìng)品之間并不存在直接或間接地競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，只有做的好與不好的問(wèn)題。

不過(guò)，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不存在并不意味著產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)的不需要?？v觀整個(gè)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，深耕多年的康力優(yōu)藍(lán)已經(jīng)逐步形成了自己的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與特色。對(duì)此，劉雪楠總結(jié)為兩點(diǎn)：

第一，國(guó)際級(jí)的原創(chuàng)整機(jī)產(chǎn)業(yè)化能力。“以大型機(jī)器人為例，與其他機(jī)器人公司進(jìn)行比對(duì)，我們的整機(jī)產(chǎn)業(yè)化能力是很強(qiáng)的，在國(guó)際上處于領(lǐng)先水平，并且都是原創(chuàng)開(kāi)發(fā)的。”劉雪楠稱(chēng)。

至于產(chǎn)業(yè)化能力上，劉雪楠著重強(qiáng)調(diào)了優(yōu)友機(jī)器人的模塊化特點(diǎn)并以此為例：“基于模塊化設(shè)計(jì)，優(yōu)友是可拆卸的，非常方便于生產(chǎn)設(shè)計(jì)上的檢測(cè)、安裝、運(yùn)輸和維修等一系列環(huán)節(jié)，從而使得產(chǎn)業(yè)化水平逐年提高。”

其次，基于“大型商用機(jī)器人場(chǎng)景化應(yīng)用落地”的這樣一個(gè)主策略，康力優(yōu)藍(lán)已經(jīng)與諸多上市公司等戰(zhàn)略客戶(hù)形成了一種戰(zhàn)略聯(lián)盟。

“我們與客戶(hù)在不同的領(lǐng)域達(dá)成了戰(zhàn)略合作，形成了一個(gè)服務(wù)機(jī)器人場(chǎng)景應(yīng)用的生態(tài)。而隨著更多場(chǎng)景或是客戶(hù)的加入這一生態(tài)，服務(wù)機(jī)器人的功能和性?xún)r(jià)比等方面將不斷地被提升。這是我認(rèn)為我們目前比較鮮明的優(yōu)勢(shì)。”劉雪楠稱(chēng)。

服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)數(shù)據(jù)有著滯后性，而產(chǎn)品還需消費(fèi)者理性看待

有數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到29.6億元，預(yù)計(jì)2017年將超過(guò)48億元?；谶@些數(shù)據(jù)，我們看好服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)前景，也正是因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)，越來(lái)越多的機(jī)器人廠商開(kāi)始涌現(xiàn)出來(lái)。對(duì)此，我們有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生疑惑：這些預(yù)估的數(shù)據(jù)真的足夠準(zhǔn)確嗎？理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距又是多少？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，劉雪楠道出了自己的理解。數(shù)據(jù)到底準(zhǔn)不準(zhǔn)確我們可以先放一邊，但是數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)是的的確確存在的。

劉雪楠表示：“服務(wù)機(jī)器人的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)真的是每年都在爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是，這種數(shù)據(jù)裂變并不像預(yù)判的那樣按時(shí)到達(dá)，它也有一定的滯后性，通常會(huì)比原有預(yù)期滯后一年甚至一年多的時(shí)間。”至于原因，因?yàn)闄C(jī)器人的生產(chǎn)制造是復(fù)雜的，一旦產(chǎn)業(yè)鏈等方面出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)，都有可能造成機(jī)器人上市的推遲，繼而造成時(shí)間上的滯后。

不過(guò)，在市場(chǎng)數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的背后，依舊有一些問(wèn)題需要我們重視并理性看待，尤其是C端市場(chǎng)。

在劉雪楠看來(lái)，相比于B端市場(chǎng)，C端消費(fèi)者對(duì)于機(jī)器人的實(shí)用性有著更高的期望值，但這一期望值與現(xiàn)實(shí)之間有著極大的差距。C端消費(fèi)者期盼現(xiàn)在的服務(wù)機(jī)器人能夠在多方面能夠跟人類(lèi)一樣，但是這一過(guò)高的期望值意味著高成本，一個(gè)他們所不能承擔(dān)的高成本。因而，在C端市場(chǎng)，成本和需求之間就形成了一定的偏差，而這個(gè)偏差的平衡需要消費(fèi)者的理性對(duì)待。

“所有的行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷5個(gè)階段，分別是有與沒(méi)有、行與不行、好與不好、精與不精、想到與沒(méi)想到。目前，服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)介乎于有與沒(méi)有、行與不行之間。”劉雪楠說(shuō)到。不過(guò)，他同時(shí)也表示，據(jù)其判斷，服務(wù)機(jī)器人很快就會(huì)進(jìn)入一個(gè)更為高速的發(fā)展階段，而這一窗口期并沒(méi)有多長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將在一年半左右。

而對(duì)于服務(wù)機(jī)器人在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，劉雪楠也總結(jié)為兩點(diǎn)：第一，從基礎(chǔ)型AI轉(zhuǎn)化升級(jí)為應(yīng)用型AI，即基礎(chǔ)AI技術(shù)將與更多具體的應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合；第二，服務(wù)機(jī)器人也將擁有自己的角色扮演和工作擔(dān)當(dāng)，不再只是泛泛的娛樂(lè)智能。

結(jié)語(yǔ)

“自主產(chǎn)品樹(shù)品牌，ODM建生態(tài)：用自主產(chǎn)品在商用機(jī)器人和教育機(jī)器人領(lǐng)域逐步打造一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的自主品牌；通過(guò)和大量客戶(hù)的ODM戰(zhàn)略合作關(guān)系，給他們進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，繼而建立更豐富的場(chǎng)景應(yīng)用人工智能生態(tài)。”作為服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的老前輩，基于以往的市場(chǎng)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，康力優(yōu)藍(lán)已經(jīng)明確制定了自己的一個(gè)戰(zhàn)略方向。

雖然大家都說(shuō)2015或2016年是機(jī)器人的一個(gè)元年，但是今年對(duì)于該產(chǎn)業(yè)而言是具備里程碑意義的一年——人工智能首次被寫(xiě)進(jìn)政府工作報(bào)告、人工智能首部“國(guó)”字號(hào)文件發(fā)布。

在采訪過(guò)程中，劉雪楠也透露，基于國(guó)家在人工智能方面的政策，康力優(yōu)藍(lán)在接下來(lái)也將有一系列動(dòng)作，比如明年1季度末、2季度初將推出的兒童教育編程機(jī)器人等等。

【鎂客·請(qǐng)講】專(zhuān)注于報(bào)道科技創(chuàng)新項(xiàng)目；我們敞開(kāi)心扉面對(duì)每一位創(chuàng)業(yè)者，力求為您呈現(xiàn)一群鮮活、有性格的品牌和人物；我們傾聽(tīng)創(chuàng)業(yè)故事和人生經(jīng)歷、探討商業(yè)模式和行業(yè)趨勢(shì)、對(duì)接資本市場(chǎng)和供需雙方，以期為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。

歡迎做客【鎂客·請(qǐng)講】，欄目合作請(qǐng)發(fā)送郵件至：post@im2maker.com

最后，記得關(guān)注微信公眾號(hào)：鎂客網(wǎng)（im2maker），更多干貨在等你！