免費(fèi)的才是最貴的。這句話不總是對的，但是很多時候讓人不得不服。

作為一家商業(yè)公司，騰訊有權(quán)利在法律允許范圍內(nèi)做出任何有利于自己的調(diào)整，其中就包括對其提供的各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)政策進(jìn)行調(diào)整。因此，騰訊本次調(diào)整微信支付信用卡還款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也屬于正常舉措，不應(yīng)該指責(zé)。不過，對于騰訊頻繁變動微信支付的收費(fèi)政策，不少網(wǎng)友頗有微詞也是正?，F(xiàn)象。作為國內(nèi)最主要的兩家移動支付機(jī)構(gòu)之一，微信支付的影響力太大，一再改變收費(fèi)政策對用戶來說的確不太友好。

一、微信為什么要頻繁變動收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

用免費(fèi)，補(bǔ)貼等手段搶占客戶，培養(yǎng)使用習(xí)慣，等到市場成熟了再收割已經(jīng)成了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輕車熟路的盈利模式了。滴滴在補(bǔ)貼戰(zhàn)中活了下來，搶占了出行市場，隨著市場地位的確立，價格漲了，用戶體驗(yàn)卻降了。京東依賴優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)贏得了市場和口碑，緊接著就一而再再而三漲運(yùn)費(fèi)，終于在18年初因?yàn)闈q價幅度太大而引發(fā)很大的爭議，不得不把價格下調(diào)回去。同樣的道理，免費(fèi)的支付寶和微信支付憑借便利性快速搶占市場，隨后就開始出臺了一系列的收費(fèi)政策。尤其是微信支付，收費(fèi)政策調(diào)整頻繁，引發(fā)了用戶的不滿。

微信支付為什么一定要收費(fèi)呢？其實(shí)作為一個商業(yè)活動，一定是要收費(fèi)的。對于微信來說，無非就是什么時候收，怎么收的問題。比如說免費(fèi)使用的微信，主要就是依靠廣告資源賺錢，不跟用戶收費(fèi)，向投放廣告的商戶收費(fèi)。類似的有信用卡，刷卡支付的過程，用戶免費(fèi)使用，但商家向發(fā)卡機(jī)構(gòu)交服務(wù)費(fèi)。微信支付和支付寶的商家服務(wù)也是這個模式，而且維持很長時間了。微信收費(fèi)的原因很簡單，作為商業(yè)活動，是要盈利的。與其說微信支付為什么收費(fèi)，不如問微信支付一開始為什么免費(fèi)。因?yàn)槊赓M(fèi)才是有原因的，收費(fèi)是必然的事情。微信支付收費(fèi)的原因很簡單，免費(fèi)服務(wù)的好處抵不過收費(fèi)帶來的收益了，所以微信支付就要收費(fèi)了。而微信支付當(dāng)初免費(fèi)的原因無非就是搶占市場，為了收費(fèi)做準(zhǔn)備。目前微信支付的市場占有率已經(jīng)很高了，進(jìn)一步擴(kuò)大市場也很難了，所以不斷推出收費(fèi)政策也就不難理解了。

免費(fèi)的才是最貴的。這句話不總是對的，但是很多時候讓人不得不服。免費(fèi)的服務(wù)，一定是因?yàn)槊赓M(fèi)一段時間之后，會有更大的回報才有人去做。所以某種程度來說，免費(fèi)的比普通的收費(fèi)項(xiàng)目更昂貴是對的，無非就是怎么收費(fèi)，什么時候收費(fèi)的問題。

二、微信為什么敢頻繁變動收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

這一次微信支付出臺的收費(fèi)政策是針對普通用戶的提現(xiàn)行為推出的。以前為了避免繳納提現(xiàn)費(fèi)用，很多人把微信支付的余額用來還信用卡，規(guī)避提現(xiàn)費(fèi)用。隨后，微信支付出臺了每月還信用卡的免費(fèi)額度，這一次更是直接取消了廣大普通用戶的免費(fèi)額度。換句話說，微信支付是鐵了心要對提現(xiàn)收費(fèi)，不給用戶任何操作的空間了。

微信支付想收費(fèi)很容易理解，畢竟要賺錢。但是為什么一開始免費(fèi)，甚至發(fā)放紅包搶用戶的微信支付現(xiàn)在態(tài)度大轉(zhuǎn)變，堅持收費(fèi)呢？難道微信不怕因?yàn)槭召M(fèi)導(dǎo)致用戶流失嗎？

原因很簡單，商業(yè)決策的目的不是避免一切損失，而是讓利益最大化。微信支付繼續(xù)免費(fèi)政策，想要繼續(xù)擴(kuò)大市場份額也很難了。而現(xiàn)在開始提高費(fèi)率，雖然可能會導(dǎo)致一小部分用戶流失。但是，考慮到微信支付的普及程度和幾年時間養(yǎng)成的使用習(xí)慣，真正會因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用而放棄微信支付的人并不會很多。綜合考慮，收費(fèi)帶來的回報比繼續(xù)免費(fèi)更大，于是微信就堅持收費(fèi)了。至少騰訊方面是這么認(rèn)為。

微信敢頻繁變動收費(fèi)政策，還有一個原因就是，通過階梯式提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給用戶一個適應(yīng)過程，每次加一點(diǎn)點(diǎn)，最終達(dá)到微信支付全面收費(fèi)的目的。這種策略雖然不是很完美，但是相對而言是不錯的。既然下定決心要收費(fèi)，盡管經(jīng)歷了一個漸進(jìn)式的過程，給人費(fèi)率不斷變動的不良印象，但是每次變動的沖擊都比較小，用戶流失會相對最小。

因此，頻繁變動收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)盡管令人不滿，但卻是微信和騰訊方面最好的選擇之一。做出這種選擇，也是比較容易理解的事情了。

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