美團和餓了么分別有什么優(yōu)勢和劣勢?
美團與餓了么是現(xiàn)在外賣界的兩大主要平臺,2017年H1中國在線餐飲外賣平臺用戶份額顯示,餓了嗎與美團外賣加一起占82.7%的份額。
兩者一起所占82.7%的份額中,餓了么占41.7%,美團占41%。餓了么和美團的外賣市場份額差距并不大。
美團和餓了么相比,優(yōu)勢主要集中在提供服務多樣化、市場占有率高(美團網(wǎng)在團購市場占有60%的份額)、流轉資金充足。
美團在2010年成立,在此之前,其CEO王興做過一個叫飯否的類似網(wǎng)站,但沒有成功。美團在創(chuàng)業(yè)初期,壓力很多,困難重重。那時候團購集團很多,美團、拉手、糯米、酷團等等。雖然當時獲得了紅杉資本超過千萬美元的風投,但是2012年,資本進入寒冬,中國團購網(wǎng)站有一半以上的網(wǎng)站倒閉。幸運的是,美團在2011年推出了一項新政策“過期可全額退款”,這項服務看似自斷財路,卻為美團贏得了好的口碑,其他團購網(wǎng)站紛紛效仿。這為其熬過資本寒冬提供了支撐。寒冬過后,美團并購了一些團購網(wǎng)站,又獲得了資金投入。而王興留美的經(jīng)歷讓他吸收了一個嶄新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式O2O,這個模式讓他清楚的知道,自己做的是一個大市場,不是僅僅有團購,也不是僅僅有外賣。因此,美團從一開始的定位就是提供多樣化的服務,只要是能夠采用O2O模式的,都可以被納入他們的服務。到2013年,美團宣布實現(xiàn)盈利,2014年又獲得2億美元C輪融資,其中阿里巴巴跟投。2015年,美團網(wǎng)與大眾點評合并,達成戰(zhàn)略合作新公司。今年獲得騰訊的投資。但是,隨著國內(nèi)科技巨頭們財大氣粗用資金猛砸伸向住宿、旅游、電影、團購、機票領域,美團的多樣化業(yè)務也開始受到挫折。最近一年,機票和酒店投資失利,唱空美團的消息接連不斷。美團對自己的投資線與資金狀況要進行更謹慎的判斷與選擇。
餓了么其實和美團類似的是,他們的創(chuàng)始人都是高等大學畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),而對于餓了么的ceo張旭豪來說,顯然他看上去更加樂觀而容易滿足。2009年在讀研期間,他與同學創(chuàng)辦了餓了么網(wǎng)上餐廳。他們是看中了餐飲外送行業(yè)這個點,然后開發(fā)了網(wǎng)上訂單系統(tǒng)。而王興是看到了一個大的銷售模式。所以,從一個是切入點不同,使得餓了么的業(yè)務主要集中在外賣領域。但是,餓了么的成長顯然很迅速,一步步市場擴大,一輪輪融資,2017年8月,餓了么收購了百度外賣,結束了三足鼎立的局面。餓了么專注于打造數(shù)字化餐飲生態(tài)系統(tǒng),使得他對餐飲外賣最為重視,這是其主要的業(yè)務。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,餓了么外賣的用戶粘性也是所有外賣app中最高的。
不同的餐飲商家可以和某個平臺獨家合作,也可以都進行合作。但是同質(zhì)性頗大的業(yè)務必然會使得競爭加大,美團出現(xiàn)了脅迫商家簽訂獨家協(xié)議等行為。在前不久也被認定為不正當競爭行為。總的來說,只在外賣方面,兩個平臺差距并不大,消費者大都是看誰家優(yōu)惠多用哪一個,或者喜歡的飯店在哪個平臺用哪一個??烧媸强嗔诵【庍@種手機內(nèi)存不夠,只下載了一個外賣app的人。
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