互聯(lián)網(wǎng)背景下的傳統(tǒng)營銷手段的崛起
呼嘯電話機(jī)器人——讓企業(yè)省心 省錢 省力
電話銷售行業(yè)在電銷機(jī)器人的輔助下強(qiáng)勢崛起,智能機(jī)器人開始搶奪互聯(lián)網(wǎng)市場,讓傳統(tǒng)營銷手段發(fā)揮巨大威力。
前兩年互聯(lián)網(wǎng)的崛起如疾風(fēng)驟雨,一下子將原來的很多商業(yè)形態(tài)打的是七零八落。很多公司迫不得已開始轉(zhuǎn)型,但是就其當(dāng)時(shí)的資源及公司基因,而言并不具備瞬間轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的能力,而且其對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的屬性并進(jìn)行沒有深入分析。比如2015-2016年很多公司緊緊跟風(fēng),做了自己的微商城。
對于微商城本身來說并不是很貴,市面上有1萬多的,中等一些的在10萬左右,再貴的當(dāng)然就不好說了。這些公司看著這些錢,自己還是投資得起的,于是一門心思的開始擁抱互聯(lián)網(wǎng),豈不知,投資了之后才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)巨大的坑。有了微商城,于是需要一個(gè)后臺管理人員,同時(shí)需要一個(gè)平面設(shè)計(jì)跟進(jìn),這是最起碼的人員配備,平面設(shè)計(jì)人員好找,可是后臺管理人員呢,市場沒有培養(yǎng)這樣的人才,于是花了幾個(gè)月的時(shí)間,培養(yǎng)自己的后臺管理人員。
然后發(fā)現(xiàn),一時(shí)間市面上怎么出現(xiàn)了那么多的微商城,可是用戶有限吶,得找用戶,得造勢,當(dāng)初籌備的時(shí)候又沒有考慮這塊的費(fèi)用……硬著頭皮還得上啊,于是一點(diǎn)點(diǎn)的錢就出去了。
一年下來,錢花了大幾十萬,客戶也沒來幾個(gè),原先的市場優(yōu)勢也丟的差不多了,再也看不起原先那老古董的營銷方式了,怎么辦?應(yīng)該是自己對互聯(lián)網(wǎng)的理解不夠先進(jìn),于是開始嘗試上線APP、微信小程序。然后呢?就沒有然后了,之前賺的錢虧完了,自己變孤家寡人了。
回過頭再看有些公司實(shí)在是“笨”,他們依然堅(jiān)持著用陌生拜訪、發(fā)傳單、電話營銷的方式,雖然錢比以前難賺了些,不過還能活著。慢慢地情況好像又發(fā)生了一些變化,原先跟他們競爭的公司開始用互聯(lián)網(wǎng)工具了,看不起這些笨招,結(jié)果用這種方式的競爭變小了,獲客成本變得很低了,反倒生意變好了,雖然公司用這些方式變不了很大,卻也活得滋潤。
其實(shí)想想像電話營銷這樣的“笨招”,其被人舍棄的原因是初始客戶篩選難。你想想,要從海量的垃圾客戶當(dāng)中挑選出幾個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,對于電銷人員來說是很繁瑣、很乏味的挑戰(zhàn),這也是公司使用這招成本很高的原因所在。
不過時(shí)代在進(jìn)步,科技會讓很多不可能變?yōu)榭赡?,現(xiàn)在人工智能的電銷機(jī)器人的出現(xiàn),就讓這招變得威力無比了,通過電銷機(jī)器人初期篩選海量客戶,再讓優(yōu)秀的電銷人員只去跟蹤篩選出來的優(yōu)質(zhì)客戶就可以,讓整個(gè)流程變得高效很多。比如硅芯似見公司的呼嘯電銷機(jī)器人,一天最起碼打800-1200個(gè)電話,這換在以前需要6-8名電銷人員才能完成,這成本的節(jié)省及效率的提升就不言自明了。
任何一個(gè)營銷手段,沒有高低之分,只有高效就好,江南春看著發(fā)彩頁的地推人員將手中的宣傳頁塞到路人手里的時(shí)候,想到了電梯廣告,分眾傳媒讓地推不也變得十分高效嗎,相信時(shí)代進(jìn)步手槍的威力,也不能忽視了手中弓箭也能射殺敵人的事實(shí)。
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