8月6日，作為國內(nèi)首批針對快遞企業(yè)提供末端代收服務(wù)的公司之一的藍店迎來了4周歲生日，早在7月底藍店就圍繞著“放肆玩，更精彩”的周年慶主題

8月6日，作為國內(nèi)首批針對快遞企業(yè)提供末端代收服務(wù)的公司之一的藍店迎來了4周歲生日，早在7月底藍店就圍繞著“放肆玩，更精彩”的周年慶主題，開始一系列周年慶活動。主題根據(jù)藍店員工、藍店用戶、藍店合作快遞員等推出不同類型的福利活動，包含線上及線下雙輪驅(qū)動。隨著四周年線下生日趴在藍店總部的舉行，此次系列周年狂歡也進入了最后一環(huán)。

從2014年到2018年，藍店見證了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與電子商務(wù)的欣欣向榮，憑借著敏銳洞察到快遞行業(yè)末端的痛點，以社區(qū)快遞代收業(yè)務(wù)為突破口，與眾多社區(qū)便利店合作，深度且高效獲取社區(qū)便利店與社區(qū)用戶資源，藍店在過去四年里共累計服務(wù)了1.2億人次，進駐全國27個省市自治區(qū)，簽約網(wǎng)點超過27000家。在高成長型的創(chuàng)業(yè)公司中，藍店已迅速發(fā)展為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方代收及社區(qū)便利店平臺。下一階段，針對不同社區(qū)多元化的生活需求，藍店將以賦能存量社區(qū)門店創(chuàng)造增量收入為核心，打造社區(qū)流量入口，在滿足用戶美好社區(qū)生活需求的同時，也為中國實體經(jīng)濟的發(fā)展進行消費加持。

值得一提的是，藍店CEO洪振業(yè)透露，從藍店近兩年的后臺數(shù)據(jù)顯示，在目標受眾粘性方面，與此前相比，近兩年藍店的留存率穩(wěn)定提升，目前社區(qū)合作的網(wǎng)點年留存率達到89%，門店月活躍達80%，平均日新增1.5萬社區(qū)用戶。可以說觸達社區(qū)頻次高、覆蓋社區(qū)人群廣、用戶生命周期長都是藍店用戶數(shù)據(jù)的最顯現(xiàn)特征，也正是這些數(shù)據(jù)充分證明了藍店模式的可持續(xù)發(fā)展及變現(xiàn)能力。

談到變現(xiàn)，洪振業(yè)表示這是每一家創(chuàng)業(yè)公司必須考慮的現(xiàn)實問題，而藍店要做的是如何在打造中國最大社區(qū)流量入口和變現(xiàn)問題中間找到一個支點。接下來，藍店將通過360°社區(qū)生態(tài)循環(huán)連接，探索打造社區(qū)服務(wù)綜合體，進而推動社區(qū)資源集約化發(fā)展。所謂的生態(tài)循環(huán)鏈接，即為商品提高信息流通價值，物流加速商品流通效率，以藍店為載體，推送社區(qū)商業(yè)結(jié)合,為社區(qū)商業(yè)發(fā)展提供了新動力，將跨行業(yè)、跨業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)資源整合起來，在有限的社區(qū)空間里建立起無限的社區(qū)生態(tài)，豐富社區(qū)的生活。對此洪振業(yè)也提到，在歐美國家，社區(qū)商業(yè)已占社會商業(yè)總支出的60%以上，而在中國，目前整體水平不足30%，且據(jù)官方數(shù)據(jù)表示，預(yù)計到2020年全國住宅物業(yè)面積將達300億㎡，中國社區(qū)服務(wù)消費將邁入萬億級市場，但現(xiàn)在這個市場剛剛初步發(fā)展，未來的商業(yè)價值及前景值得深入挖掘。

洪振業(yè)認為，藍店現(xiàn)階段的重心仍然是深度合作社區(qū)門店，持續(xù)獲取社區(qū)用戶且形成用戶粘性。圍繞這一重點，藍店優(yōu)先是要落實到代收服務(wù)，朝著專業(yè)化方向發(fā)展，包括服務(wù)和運營的專業(yè)性。一方面需要建立統(tǒng)一的服務(wù)標準形成行業(yè)規(guī)范，另一方面則可以通過技術(shù)升級來提升代收服務(wù)效率，把消費者對快遞最后100米配送安全、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心需求做到極致。再者，針對快遞代收，藍店也將就安全方面進行重點提升，做好物品及隱私方面的保護，推出更為人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如大件或指定物品送貨上門、持續(xù)取件提醒、環(huán)境整潔、增值服務(wù)功能拓展等。

另外，在活動現(xiàn)場，藍店COO吳家寶也就運營層面分享了藍店接下來如何具體構(gòu)建社區(qū)流量。在他看來，利用代收點的便利位置，延展更多生活相關(guān)的增值服務(wù)，藍店也會在目前的藍店生活、藍店優(yōu)選、藍店周末游的基礎(chǔ)上，圍繞社區(qū)大體系開展更多增值服務(wù)。用他的話來說，通過社區(qū)店提供個性化服務(wù)會是未來的需求方向，包括冷鏈生鮮、貴重物品代收，定時配送等。對于藍店來說，要真正做到讓社區(qū)更好一點，就必須具有足夠廣闊的想象，讓社區(qū)店為生活創(chuàng)造更多可能。

談到下一階段的管理工作方面，吳家寶表示會進一步側(cè)重團隊建設(shè)，這同樣是藍店構(gòu)建社區(qū)流量入口的基礎(chǔ)工作。針對市場開拓人員及其他重要崗位，藍店在人事方面也會推出相對應(yīng)的政策來吸引并留住人才，特別是是隨著快遞行業(yè)的高速增長，藍店對于市場開拓人員的要求也會越來越精準，所以形成以企業(yè)人事和人才職業(yè)發(fā)展為核心的人才管理體系也是藍店的重點工作之一。

據(jù)透露，藍店在賽富亞洲基金、行早金融、SIG(海納亞洲)創(chuàng)投基金進行投資之后，目前已啟動B輪融資，預(yù)計年底前完成。所得融資將進一步第用于市場拓展及技術(shù)開發(fā)完善，力求早日實現(xiàn)構(gòu)建社區(qū)流量入口。

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