據(jù)近日消息，微信將推出智能機(jī)器人——小微。小微機(jī)器人可替代人工客服解決部分問題，提供更貼切的服務(wù)。

據(jù)7月24日消息，為了替代人工客服解決部分問題，微信將推出智能機(jī)器人。

微信小微機(jī)器人有什么不一樣？微信小微機(jī)器人不僅可以和用戶基于自然語義進(jìn)行交流，而且能完成聊天、查詢、解答問題，協(xié)助生活服務(wù)等高級人工智能功能，可以節(jié)省30%—50%的人工成本。

目前市場上人工智能機(jī)器人也有不少，但很多的智能機(jī)器人都普遍存在執(zhí)行力程序化的問題，只能按照事先內(nèi)置好的程序來執(zhí)行任務(wù)，智能化水平比較低。

與眾不同的是，小微可以進(jìn)行“深度學(xué)習(xí)”，其背后依托著騰訊的大數(shù)據(jù)平臺，能模仿人腦的機(jī)制來解析數(shù)據(jù)，并不斷進(jìn)行智能化調(diào)整，以便快速適應(yīng)更復(fù)雜多變的環(huán)境。除此之外，小微還將具備圖像處理功能，能夠通過掃描用戶的面部對用戶的性別、年齡等信息進(jìn)行評判，進(jìn)而與用戶更好的聊天。

據(jù)悉，微信將在微眾銀行率先上線這個機(jī)器人，一方面可以調(diào)試用戶的各種需求，為小微推出開道鋪路，成為私人助理的一個起點；另一方面先期形成專注金融服務(wù)的著力點，和微信支付串聯(lián)進(jìn)入實際的商業(yè)應(yīng)用中，為后期功能擴(kuò)展打好基礎(chǔ)。

微信的智能機(jī)器人到時候或?qū)⒔尤胛⑿佩X包，能夠幫助用戶使用微信錢包中的大多數(shù)功能。

可以預(yù)見，有了微信這個龐大的社交平臺，小微的推廣勢如破竹。用戶會不會真正的使用這個功能，并且從中得到優(yōu)化的服務(wù)，還得等上線之后才能知道。

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