國(guó)內(nèi)智能硬件是時(shí)候換“新衣”了
佛靠金裝,人靠衣裝。智能硬件產(chǎn)品包裝也許不是影響銷(xiāo)量的重要因素,但是多花些心思肯定可以為你的產(chǎn)品加分哦。
俗話說(shuō):佛靠金裝,人靠衣裝。外形作為吸引眼球的第一視覺(jué)特征,通常優(yōu)先于內(nèi)涵被深深烙印在人們的第一印象當(dāng)中。在IT領(lǐng)域亦是如此,優(yōu)秀的造型設(shè)計(jì)是往往是一款電子產(chǎn)品獲取成功的關(guān)鍵因素,就如同蘋(píng)果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美學(xué)所帶給我們的視覺(jué)震撼力一樣。
不論是iPhone、iPad、Apple Watch還是MacBook,蘋(píng)果的每一個(gè)包裝都一絲不茍、做工精致,扔掉都覺(jué)得是暴殄天物,最死忠的果粉還會(huì)神秘地告訴你,蘋(píng)果的包裝是可以聞到蘋(píng)果味的…Apple重視包裝的策略很有效,第一眼就給人留下精致、完美和高大上的印象。
然而國(guó)產(chǎn)硬件包裝卻慘不忍睹,大多數(shù)智能硬件的包裝都是注重功能性,在設(shè)計(jì)、材料、外觀、印刷上考慮欠妥,有的干脆就是原始的紙盒包裝,甚至連淘寶包裹的包裝水平都達(dá)不到。
很多地方參照蘋(píng)果的小米在包裝上還算下了功夫,小米手機(jī)的包裝采用加拿大原產(chǎn)液態(tài)硫酸鹽針葉漿制造,環(huán)保材料可回收利用,印刷和外觀都采取極簡(jiǎn)設(shè)計(jì),雖說(shuō)做工和外形與iPhone包裝還有差距,在國(guó)內(nèi)硬件中已屬上乘,不過(guò),讓人疑惑的是,小米在宣傳他家包裝優(yōu)勢(shì)時(shí)強(qiáng)調(diào)可以承重300斤,進(jìn)而可以在電商物流中起到很好的保護(hù)作用,讓人感覺(jué)有點(diǎn)跑偏了。
為什么蘋(píng)果對(duì)于美觀和質(zhì)量一直如此堅(jiān)持?喬布斯有一句話可以解釋?zhuān)?ldquo;如果你是個(gè)正在打造漂亮衣柜的木匠,你不會(huì)在背面使用膠合板,即使它沖著墻壁,沒(méi)有人會(huì)看見(jiàn)。但你自己心知肚明,所以你依然會(huì)在背面使用一塊漂亮的木料。為了能在晚上睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué),美觀和質(zhì)量必須貫穿始終。”
正是因?yàn)檫@樣的理念,讓蘋(píng)果在電路板這樣的用戶(hù)鮮有機(jī)會(huì)看到的地方,都追求美觀和極致,一絲不茍。我想到了一個(gè)某國(guó)內(nèi)廠商宣傳的詞“工匠精神”,蘋(píng)果雖然沒(méi)提過(guò)這個(gè)概念,但其對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度讓我覺(jué)得這才是真正的工匠精神。
“我這輩子做過(guò)許許多多的貼皮紙盒,但這種結(jié)構(gòu)的盒子還是頭一回看到,而且一年生產(chǎn)幾千萬(wàn)個(gè),很難讓人馬上相信。”完成iPhone系列包裝盒的拆解后,在大阪從事貼皮紙盒制造的村上紙器工業(yè)所社長(zhǎng)村上誠(chéng)道出了自己的感想。
iPhone使用的包裝盒的類(lèi)型屬于“貼皮紙盒”,是一種利用瓦楞紙等硬紙板打底制作框架、表面粘貼一層薄裝飾紙的紙盒。與只需一張厚紙和瓦楞紙即可折疊而成的“插入式紙盒”相比,這種紙盒剛性更強(qiáng),精度較高,而且通過(guò)更換表面粘貼的裝飾紙,質(zhì)感和包裝盒的印象可以自由調(diào)整,饋贈(zèng)用的糕點(diǎn)和珠寶等國(guó)內(nèi)外高檔品牌的包裝大都使用貼皮紙盒。
但是,由于機(jī)械自動(dòng)化生產(chǎn)存在的限制,貼皮紙盒成本偏高,而且因?yàn)闃?gòu)造上的原因,紙盒的制造存在若干局限性和特點(diǎn)。
雖說(shuō)不是每個(gè)智能硬件團(tuán)隊(duì)都像蘋(píng)果這樣財(cái)大氣粗,但在包裝上卻可以做得更好。
捫心自問(wèn),國(guó)內(nèi)還是有些團(tuán)隊(duì)在包裝上很用心的,比如會(huì)有CEO的親筆信,會(huì)有包含二維碼的一些紙質(zhì)素材等等。最近一年還有個(gè)趨勢(shì)是,很多國(guó)產(chǎn)廠商在邀請(qǐng)函上下了非常多的功夫,給媒體人發(fā)的邀請(qǐng)函有鋼板、木板、竹子、AK47套裝……雖說(shuō)這是為了宣傳考慮,但這些錢(qián)省下來(lái)改進(jìn)下包裝效果可能更好。
小編覺(jué)得,智能硬件包裝可以從下面幾點(diǎn)來(lái)做。
1、做用戶(hù)愿意收藏的包裝盒。參考蘋(píng)果產(chǎn)品包裝,材料、做工、設(shè)計(jì)、印刷更用心,做用戶(hù)愿意收藏的包裝盒,塑料包裝盒即費(fèi)力又不討好,不環(huán)保、手感差,一看就LOW了,小米手機(jī)的包裝材料選擇還是很聰明的,至少比塑料手感好多了。不一定要耗費(fèi)蘋(píng)果包裝那么大的成本,但是否用心用戶(hù)還是有直觀的感受的。
2、做有明顯區(qū)分度的包裝。大部分廠商的包裝盒外觀驚人的一致,隨便找個(gè)盒子印刷上自家LOGO就完事了。試想,當(dāng)人們一看見(jiàn)包裝盒就想起你家產(chǎn)品和你的品牌,反過(guò)來(lái)聯(lián)想到你的產(chǎn)品就能回憶包裝盒的樣子,這樣也是建立品牌形象的一個(gè)非常好的方式。可以考慮從顏色、形狀、圖案等維度進(jìn)行區(qū)分,有了區(qū)分度,用戶(hù)拿著包裝走在外面都能給你家做廣告,包裝是產(chǎn)品形象的一部分。
3、簡(jiǎn)潔的安裝說(shuō)明。有些CEO喜歡寫(xiě)信給用戶(hù),自以為很煽情,其實(shí)用戶(hù)在意的是你的產(chǎn)品,你做這個(gè)產(chǎn)品如何辛苦、你有多大的愿景,用戶(hù)不CARE,別浪費(fèi)紙張了,還有,千萬(wàn)別像董大小姐在格力手機(jī)開(kāi)機(jī)頁(yè)面來(lái)個(gè)親切問(wèn)候,嚇?biāo)廊恕V悄苡布蠖夹枰浜鲜謾C(jī)App才能使用,小編認(rèn)為,簡(jiǎn)潔的說(shuō)明書(shū)才是更重要的,有一些產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)厚達(dá)幾十頁(yè),一看就是給維修工設(shè)計(jì)的。更合適的做法是做一個(gè)一兩頁(yè)的建議安裝指引,圖示+文字,帶上二維碼,快速完成安裝配對(duì)。
4、配套的一些素材。配套的一些素材也可以為包裝加分。家用電器出廠都會(huì)貼一些環(huán)保之內(nèi)的標(biāo)志,筆記本電腦出廠也貼滿(mǎn)了一堆顯卡廠商、CPU廠商之類(lèi)的貼紙LOGO,都沒(méi)啥美感,時(shí)間久了效果更差。有一個(gè)產(chǎn)品的做法值得參考,中興看看智能攝像頭(此處非廣告),配了一個(gè)監(jiān)控提示的貼紙,這樣即是對(duì)被拍攝者隱私的尊重,又可以宣傳自家產(chǎn)品。防偽標(biāo)識(shí)什么的都已經(jīng)過(guò)時(shí)了,做一些有趣、實(shí)用的貼紙更有效果,對(duì)了,蘋(píng)果某些產(chǎn)品的包裝盒里是有LOGO貼紙的。
中國(guó)某些行業(yè)還是很追求包裝的,比如禮品、煙酒、珠寶等等高價(jià)值產(chǎn)品,都在包裝上花了很多心思,一些消費(fèi)者甚至吐槽很多商品本質(zhì)賣(mài)的就是包裝。一直宣稱(chēng)用戶(hù)體驗(yàn)第一的硬件行業(yè),在包裝上下的功夫都趕不上蘋(píng)果,核心原因在于,成本的考慮。中國(guó)硬件大廠熱衷于打價(jià)格戰(zhàn),迎合用戶(hù)的性?xún)r(jià)比需求,360周鴻祎剛剛還宣布要將智能硬件免費(fèi),在這樣的情況下,包裝能做到怎樣可想而知了。
總之,國(guó)內(nèi)智能硬件市場(chǎng)是時(shí)候停下惡性競(jìng)爭(zhēng),靜下心花點(diǎn)心思在包裝上。改善一下包裝,不一定要大幅提高成本,但足以向用戶(hù)顯示自己的誠(chéng)意。
最后,記得關(guān)注微信公眾號(hào):鎂客網(wǎng)(im2maker),更多干貨在等你!
硬科技產(chǎn)業(yè)媒體
關(guān)注技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新
