東莞飯店驚現(xiàn)機(jī)器人服務(wù)生:一個頂倆又“好管”

周彤 10年前 (2015-12-30)

東莞飯店引入機(jī)器人服務(wù)生,平均每個10萬元。

機(jī)器人送餐、跳舞助興,以往這些只能在科幻電影中看到的場面,如今在東莞的一家餐廳成為現(xiàn)實(shí)。

“前方帥哥美女,我需要去送菜,請您讓一讓,謝謝!”走進(jìn)大朗汽車站入口處二樓的湘滿大朗湘菜館時(shí),一陣悅耳的聲音傳來。哪個服務(wù)員在說話?不看不知道,一看準(zhǔn)讓你驚奇不已,因?yàn)檫@是一位特別的“服務(wù)生”。據(jù)湘菜館店主譚惠介紹,這是店里花了20萬元引進(jìn)的兩位機(jī)器人服務(wù)生,平均一個服務(wù)生10萬元。

來餐廳的人很多,有的進(jìn)門就問:“機(jī)器人在哪里?”店員指指廚房位置。當(dāng)走進(jìn)一看,兩個一米多的機(jī)器人正等在取菜口。不少孩子忙著和機(jī)器人合影,當(dāng)有人阻擋它時(shí),機(jī)器人會停下說:“障礙,請避讓,謝謝。”

“短期投入是大了些,但長期來看還是非常實(shí)惠的。我們把成本節(jié)約下來,可以更好地注重品質(zhì),把實(shí)惠回饋到顧客身上。”譚惠說。接下來,湘菜館還將陸續(xù)引進(jìn)4臺送餐機(jī)器人,包括會唱歌、跳舞和賣萌的小機(jī)器人。

明亮寬敞的湘菜館里,湘鄉(xiāng)文化跟科技文化自然融入,機(jī)器人服務(wù)生有序地忙碌著,偶爾發(fā)出“顧客您好”的萌萌噠的聲音。大廳內(nèi)還擺放了一些時(shí)尚“小紅人”雕塑,更增添了時(shí)尚感。

在工人不好招聘的情況下,小編認(rèn)為,這種機(jī)器人服務(wù)員也很好地解決了用工問題。

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