身為SaaS元老,Salesforce能夠在云服務(wù)成功突圍嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,你覺(jué)得幾率有多大?
近日,為實(shí)現(xiàn)讓軟件更智能的夢(mèng)想,Salesforce宣布收購(gòu)數(shù)據(jù)分析公司BeyondCore。Salesforce的創(chuàng)始人兼CEO Marc Benioff在推特中證實(shí)了這一點(diǎn),并明確表示收購(gòu)BeyondCore可以“加強(qiáng)其人工智能在云分析方面的性能”。
Salesforce瘋狂布局SaaS云服務(wù)
作為SaaS模式的鼻祖,在云服務(wù)業(yè)務(wù)上,Salesforce理所當(dāng)然走的也是“SaaS”路線。根據(jù)業(yè)界人士分析,此番收購(gòu),是Salesforce基于產(chǎn)品整合邏輯對(duì)自身原有的分析云產(chǎn)品進(jìn)行的進(jìn)一步補(bǔ)充和豐富。然而細(xì)細(xì)數(shù)來(lái),這次收購(gòu)已經(jīng)是Salesforce今年以來(lái)的第9筆,從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在,其所有的收購(gòu)也不過(guò)42項(xiàng):
2月21日,Salesforce大手筆大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)公司PredictionIO;
4月,有消息稱Salesforce收購(gòu)了深度學(xué)習(xí)創(chuàng)企MetaMind,以提升Salesforce的數(shù)據(jù)科學(xué)能力;
6月初,Salesforce以28億美元收購(gòu)美國(guó)領(lǐng)先的按需電子商務(wù)解決方案提供商Demandware;
7月下旬,Salesforce收購(gòu)一家機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)中心管理創(chuàng)業(yè)公司Coolan;
8月初,Salesforce以7.5億美元的價(jià)格收購(gòu)了多人在線文檔編輯工具Quip等。
而且,除了瘋狂的“買買買”,在產(chǎn)品性能上,Salesforce也進(jìn)行了補(bǔ)充與完善。比如去年發(fā)布的云金融服務(wù),它可以在了解客戶的情況的基礎(chǔ)上,進(jìn)而推薦投資組合等等。那么,為何近年來(lái)Salesforce突然動(dòng)作頻頻?在鎂客網(wǎng)看來(lái),其背后無(wú)非一個(gè)“憂”字。
當(dāng)前形勢(shì)不容Salesforce樂(lè)觀
隨著云服務(wù)在企業(yè)中所占的比重越來(lái)越大,IT巨頭紛紛“入水”,競(jìng)爭(zhēng)壓力空前加大,形勢(shì)并不容Salesforce樂(lè)觀。目前市場(chǎng)上除了Salesforce所推崇的SaaS,主流的云服務(wù)模式還有IaaS(如亞馬遜的AWS)和PaaS(如擁有各類API的谷歌云)。
最初,Salesforce憑借著自己對(duì)于SaaS模式的游刃有余,成為最先一批將SaaS模式與云服務(wù)相結(jié)合的企業(yè)。然而,相對(duì)于市場(chǎng)上普遍采取的PaaS和IaaS的形式,Salesforce占得了先機(jī),卻無(wú)奈后發(fā)力不足。
上圖是IHS關(guān)于2015年全球云服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)調(diào)查。從圖中我們可以發(fā)現(xiàn),只有IBM和Salesforce是主攻SaaS模式的。而在市場(chǎng)占有份額上,IBM、Salesforce與微軟的份額分別為19%、8%和6%,不管是趕超IBM,還是壓制住微軟,Salesforce都顯得有些心有余而力不足。
除此之外,在PaaS與IaaS模式漸趨成熟的情況下,起初不涉及SaaS的科技巨頭們也開(kāi)始轉(zhuǎn)移目標(biāo),比如占得云服務(wù)31%市場(chǎng)份額的“龍頭老大”亞馬遜,以及初次試水的阿里云等等。
突出重圍可謂難上加難
也許是意識(shí)到自己的地位受到了威脅,或者是想奮發(fā)圖強(qiáng)一把,Salesforce終于開(kāi)始了自己的新一輪布局。然而,照目前狀況,鑒于幾點(diǎn)原因,Salesforce能突出重圍的機(jī)會(huì)實(shí)在是過(guò)于渺茫。
首當(dāng)其沖的就是SaaS模式的優(yōu)勢(shì)不再。先上一個(gè)問(wèn)題,為什么到現(xiàn)在Salesforce還能在SaaS云服務(wù)市場(chǎng)排名第二?原因就在于先天優(yōu)勢(shì)與先機(jī)的搶奪,就比如搶占云市場(chǎng)先機(jī)的亞馬遜,雖然在未來(lái)或會(huì)被拉下,但憑得老客戶與多年的信譽(yù),起碼至今一直站在市場(chǎng)高峰。
而現(xiàn)在來(lái)看,市面上的SaaS企業(yè)越來(lái)越多,相比于有些“不思進(jìn)取”的老前輩Salesforce,小輩兒們正在不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的豐富程度。再以亞馬遜為例,它偏重IaaS,面對(duì)不熟悉的SaaS模式,不差錢的亞馬遜完全可以來(lái)一輪針對(duì)SaaS企業(yè)的收購(gòu),而在此情況下,Salesforce的模式優(yōu)勢(shì)就完全沒(méi)多大意義了,只能占個(gè)資歷悠久、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的微弱優(yōu)勢(shì)。
其次就是技術(shù)的不強(qiáng)、創(chuàng)新的不足。在先天優(yōu)勢(shì)喪失的情況下,Salesforce要想奪得更多的市場(chǎng)份額,技術(shù)就成了那根唯一的“救命草”,要不怎么會(huì)在今年連續(xù)發(fā)起9項(xiàng)收購(gòu)呢!
然而現(xiàn)實(shí)是如何呢?在技術(shù)上,相比于谷歌、微軟那些技術(shù)力量雄厚的科技巨頭,Salesforce對(duì)于技術(shù)的鉆研還是不夠深。此外,作為目前云服務(wù)最看重的科技,人工智能已然成為了云服務(wù)的“標(biāo)配”,但與對(duì)手在語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、大數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域的投入相比,Salesforce雖然也創(chuàng)新性的將AI技術(shù)運(yùn)用于云分析,但也僅限于大數(shù)據(jù)服務(wù),只是當(dāng)前云服務(wù)市場(chǎng)的冰山一角。
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