為VR而VR，這是一個坑。

“VR在過去的這一年發(fā)展的太快了，快到讓我們來不及想清楚，VR之于線下體驗店，到底意味著什么。”

“一年后的現(xiàn)在，如果你要聽聽我的建議，我會說：‘VR，它就是一種呈現(xiàn)方式而已。’”

“我的感受是，傳統(tǒng)的線下娛樂＋VR，可能才會是現(xiàn)在最大的機會。”

這一年以來，吳昊對于線下體驗店有哪些切身的心得體會？如果你想要開一家線下體驗店，他的哪些經(jīng)驗可以被借鑒？

抉擇科技CEO吳昊對 VR 價值論進(jìn)行獨家分享：想要開一家好玩的VR線下體驗店，究竟該注意些什么？

過去這一年，我發(fā)現(xiàn)我們走偏了。

我們原本是做線下娛樂的一家公司，想做的，就是好玩的事兒。

當(dāng)VR這股風(fēng)吹來的時候，我們也確實感覺到，VR，能夠給線下娛樂的這群用戶，帶來全新的、更好玩的體驗。也正因為這樣，我們做了VR線下體驗店。

但這一年多來，說實話，挺辛苦的。

如果是為了VR而做VR，那一定會掉進(jìn)坑中。

不光是我們，我相信，很多同行也有這個感受：VR在過去的這一年發(fā)展的太快了，快到讓我們來不及想清楚，VR之于線下體驗店，到底意味著什么。

所以在這一年里，我們也一直在摸索。

一年后的現(xiàn)在，如果你要聽聽我的建議，我會說：“VR，它就是一種呈現(xiàn)方式而已。”

它真的就是一種呈現(xiàn)方式，不能割裂了看。

如果你想要開一家VR線下體驗店，不要光想著為了VR而做，而是得想想，怎么樣用VR把產(chǎn)品好玩的地方更多地表現(xiàn)出來。

事實上，過去這一年，我們不僅在心態(tài)上經(jīng)歷了波折和起伏。同樣的，我們對于自身做的事情，也一直在摸索之中。

過去這一年，我們交了很多不必要的學(xué)費。

為了開一家產(chǎn)品經(jīng)得住考驗的體驗店，我們甚至自己開發(fā)游戲和一些硬件產(chǎn)品。

目的很簡單——就是給用戶帶來好的體驗。

但我們并不是專業(yè)的研發(fā)人員，開發(fā)產(chǎn)品不僅耗時耗力，也并沒有為體驗店帶來想象中的成功。

花了很多錢，可VR體驗店并沒有那么火爆，人流沒那么多。這個過程很痛苦，我也開始思考，這里面到底是哪里出了問題。

除了前期我們踩的坑，如今，線下體驗店還面臨幾個問題：好玩的內(nèi)容不易發(fā)掘、用戶重復(fù)消費率低、設(shè)備不便宜以及佩戴不方便等。

這些也導(dǎo)致市場對于線下體驗店不怎么買賬。

處在一個行業(yè)的初期，我們也清楚，不可能要求爆款內(nèi)容、便宜設(shè)備、大量人流或者用戶好的付費習(xí)慣以及快速回收成本等等。

但這并不是說線下體驗店眼下就沒有機會了。

相反，這里面其實是有一個更大的機會。

我們是做線下娛樂的，現(xiàn)在就是要利用VR，將線下娛樂這個點放大，讓人玩得更過癮。

所以，做VR線下體驗店，更多是要結(jié)合著傳統(tǒng)行業(yè)來做，做線下娛樂＋VR。

是時候，回歸正道了。

對VR線下體驗店商家的建議

剛才我說了，以傳統(tǒng)線下娛樂+VR的形式，切入這個領(lǐng)域，是目前最大的機會。

你可以思考一下，所熟悉的傳統(tǒng)項目是不是能夠和VR相關(guān)聯(lián)。這種做法的風(fēng)險極低，并且能夠在短期內(nèi)內(nèi)摸清商業(yè)模式。

傳統(tǒng)+VR,說白了，就是新瓶裝舊酒。

比如說傳統(tǒng)的KTV、臺球、鬼屋等等，類似的傳統(tǒng)線下娛樂項目，如果用VR的形式來呈現(xiàn)，應(yīng)該會為用戶帶來不一樣的全新體驗，這背后也存在著很大的商機。

當(dāng)然，不同的傳統(tǒng)項目的基因是不同的，還是要考慮傳統(tǒng)項目的既有基因如何跟VR進(jìn)行更好的結(jié)合。

除了以傳統(tǒng)+VR的形式進(jìn)行嘗試，開線下體驗店，還要注意滿足消費者在人性方面的原始追求，這里有兩點可以關(guān)注：

將VR與情色文化進(jìn)行結(jié)合，也可以適當(dāng)?shù)姆湃氲骄€下體驗店之中；

將VR與恐怖文化進(jìn)行結(jié)合，適當(dāng)?shù)脑黾舆@類游戲的數(shù)量。

很簡單，還是那句話，當(dāng)我們將VR看成一種呈現(xiàn)方式，而不是一種產(chǎn)品，那么，將一切皆有可能。

當(dāng)然，除了我們已經(jīng)踩過的坑以及比較看好的切入方式之外，還有幾點經(jīng)驗，想和大家共享。

一家VR線下體驗店，能不能賺錢，還受到多方面的因素影響，我會結(jié)合我的經(jīng)驗，都分別來說一說。

先說一下開店的前期準(zhǔn)備，這包括三個方面：如何根據(jù)不同店面位置來挑選設(shè)備？如何挑選內(nèi)容？如何挑選品牌商？

這個階段很重要，很容易掉坑里。

開店位置VS設(shè)備挑選

想要開一家線下體驗店，選址是要考慮的首要因素。

那怎么進(jìn)行選址呢？

要考慮到三點：

1. 投入產(chǎn)出比的估算；

2. 店面位置；

3. 體驗店的面積。

● 首先，來說一說開店之前進(jìn)行的投入產(chǎn)出比的估算。

在這一部分，其實你要考量的因素很多，包括：

店面租金、裝修費用、管理費、員工工資、設(shè)備以及內(nèi)容的引進(jìn)費用等。

根據(jù)我們的估算，開在購物商場的線下體驗店每天能賺錢的時間只有4個小時。按照游戲時長來統(tǒng)計，單款游戲的消耗時間在20分鐘左右。根據(jù)這些，你就要考慮一下如何合理的安排用戶的體驗時間。

● 其次，我們來說一說體驗店位置的選擇。

這也是前期準(zhǔn)備過程中至關(guān)重要的一環(huán)。

提到選址，任何一家店面都想要搶占人流量大的位置。那對于VR線下體驗店來說呢？

答案也是一樣的。

目前，體驗店的選址分為客流量大的商場以及非商場的其他人流量較大的地點。

先來說一下商場。

如果考慮在商場內(nèi)開一家體驗店，還要根據(jù)不同的地段，對設(shè)備的選取進(jìn)行考量。

接下來，我以商場中庭、兒童區(qū)以及餐飲區(qū)為例，來說說不同的位置應(yīng)該與哪些設(shè)備進(jìn)行搭配。

? 如果在商場的中庭開一家體驗店，因為消費者不會在中庭過多停留，我建議可以選擇一些使用頻率較高的產(chǎn)品。而不要選擇較為復(fù)雜的產(chǎn)品組合，比如VR跑步機，涉及到要換鞋、佩戴裝備等，就不適合在中庭或者餐廳出現(xiàn)，這些位置的消費者都想要快速體驗，消耗太多時間的話，客人也隨之流失掉了。

? 如果是在商場的兒童區(qū)開店，就要考慮多放置一些適于兒童體驗的設(shè)備，一些過于重度、復(fù)雜的設(shè)備就不適合了；

? 如果是在餐飲層開店，基本也是看準(zhǔn)了等位時間這個空檔，那也要考慮放置一些使用頻率較高的設(shè)備，基本上保證5—10分鐘的輪換使用頻率就可以了。

接下來，說一下非商場的其他人流量較大的地方。

開在商場之外的其他位置，也衍生出一種新的開店模式——開一家垂直于某領(lǐng)域的專業(yè)型VR線下體驗店。

簡單來說，你在商場之外，選擇一個交通便利的地點，開一家占地200平米左右、但房租是商場的三分之一的體驗店。

你可以專注于單一類型的產(chǎn)品，但是要能夠進(jìn)行交互的產(chǎn)品。

比如說引進(jìn)VR跑步機，為消費者打造“虛擬世界的CS”的概念，這樣，就吸引了一批喜歡CS的用戶，這批用戶就可以在體驗店進(jìn)行聯(lián)機對戰(zhàn)了。這種類型的體驗店的市場機會也很大。

● 最后，我們來說一說，如何規(guī)劃體驗店面積。

經(jīng)過我們綜合考量之后發(fā)現(xiàn)，VR線下體驗店的占地面積最好不要超過50平米。

如果你的經(jīng)驗不那么豐富，更要注意這一點。

為什么呢？

超過50平米的店面意味著運營成本將隨之增高。

這其中包含人員設(shè)置、店面裝修等費用。過大的體驗店面積將不利于回收成本。

而且在選擇設(shè)備的時候，我建議，可以適當(dāng)增加輕度產(chǎn)品?，F(xiàn)在體驗店的產(chǎn)品都過重了，這對于一家50平米左右的體驗店來說，也無疑加大了成本。

如何挑選并挖掘優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容？

在我以往的經(jīng)驗中，我認(rèn)為可以從兩點來判斷：

游戲好不好玩。

在我看來，這是首要標(biāo)準(zhǔn)。

其實很簡單，至少你要提前了解或者體驗看看，如果你都覺得沒有意思，怎么來吸引用戶二次消費呢？

復(fù)玩率高不高。

這與游戲好不好玩并不矛盾。游戲好玩，不一定代表它的復(fù)玩率高。

舉個例子，一些FPS游戲，玩家在第一次體驗的時候，會覺得游戲還比較好玩，但是結(jié)束之后，不會選擇復(fù)購。

但在目前，VR市場內(nèi)容匱乏，尤其是好內(nèi)容更難尋找，判斷一個游戲的復(fù)玩率高不高，一定程度上是要依靠過往經(jīng)驗以及自身的感覺了。

在這兩點之外，如果還想要挖掘一些其他的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，有兩個渠道：

一是，體驗店可以從同城其他體驗店去發(fā)掘；

二是，與業(yè)內(nèi)的朋友溝通，側(cè)面了解有哪些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容面世。

因為有些好的內(nèi)容，其實不上steam，怕被破解。所以，想要找到真正好的內(nèi)容，其實很多時候需要在行業(yè)多沉淀沉淀，把好的游戲廠商挖掘出來，一個個談。

是否與品牌服務(wù)商進(jìn)行合作？

在前期的準(zhǔn)備過程中，還有一點很重要——考慮是否與品牌服務(wù)商進(jìn)行合作。

這一點很重要。

為什么呢？

因為這涉及到了硬件與內(nèi)容的挑選兩方面的內(nèi)容。我剛才也說過了，一不留神，就會掉入坑中。

硬件上：

對于一些想要開體驗店的小白來說，可能會認(rèn)為，直接通過廠商來購買設(shè)備會相對便宜，但這里也存在一定的風(fēng)險：很多硬件設(shè)備廠商是不愿意與單獨的一家體驗店進(jìn)行交易的。

此外，硬件廠商設(shè)備不搭載內(nèi)容，如果體驗店直接從廠商處購買設(shè)備，另外還需要在內(nèi)容方面進(jìn)行購買。

內(nèi)容上：

與硬件同理，如果你只是開一家體驗店，并非數(shù)量較多的連鎖品牌，是很難從CP手里直接拿到內(nèi)容的，因為對于CP來講，也要保障自己的利益。

其次，如果你對行業(yè)的沉淀不夠深、對于CP的認(rèn)識不夠全面，是很難挑選出好內(nèi)容的。

這個時候，對于體驗店來說，就要考慮是否要尋找一家品牌服務(wù)商進(jìn)行合作了。

那么，品牌服務(wù)商該如何選擇呢？

我認(rèn)為，現(xiàn)在的VR行業(yè)，對于線下體驗店來說，不太適合談加盟。

提到加盟，就會想到加盟費。

加盟費雖然交了，卻不能保證體驗店的權(quán)益，所以體驗店應(yīng)該尋找的是品牌服務(wù)商，而不是加盟商。

考量一個品牌服務(wù)商是否合適，最重要的是考慮品牌服務(wù)商是否有自己的產(chǎn)品以及內(nèi)容更新的能力。

如果服務(wù)商只是作為一家中介，為你提供設(shè)備賺取差價，基本對你后續(xù)的運營就沒有太大的幫助了。

此外，對于一家品牌服務(wù)商的考量還包括，是否能保證體驗店的后續(xù)盈利，以及是否能夠提供對于行業(yè)的比較可靠的數(shù)據(jù)分析。

總的來說，體驗店在挑選品牌服務(wù)商合作的時候，要考慮自身與品牌服務(wù)商的氣質(zhì)是否契合。

舉個例子，現(xiàn)在行業(yè)里的品牌服務(wù)商的主題色都不相同，體驗店店主或許更喜歡某一種顏色以及某一種裝修風(fēng)格，從而選擇合作，這都有可能。

談完了所有的前期準(zhǔn)備，我們來具體談一談如何經(jīng)營一家線下體驗店呢？

如何經(jīng)營線下體驗店？

首先，如果你是一個想要省心操作的人，我建議就不要開線下體驗店啦。

除了心態(tài)，在一些細(xì)節(jié)之處也要多多注意了。

比如，一家50平米左右的線下體驗店，就要注意設(shè)備與設(shè)備之間避免互相干擾。當(dāng)然，這個問題在裝修的時候就可以規(guī)避掉。

此外，要注意人員管理的培訓(xùn)，包括技能的培訓(xùn)（對設(shè)備的了解和使用）和對于服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)，這一點在經(jīng)營的過程中，非常重要。

線下體驗店說到底還是在為消費者提供服務(wù)。在服務(wù)的過程中，服務(wù)員對于游戲的講解是否到位，提供的服務(wù)是否專業(yè)，都會影響消費者的感受。

當(dāng)然，VR線下體驗店所提供的的游戲基本上是按時間、按次數(shù)消費，很多消費者并不喜歡服務(wù)員在這個過程中浪費太多的時間，這一點，就需要體驗店店主進(jìn)行具體的把控了。

后記

分享了這么多，還是想要強調(diào)，游戲的趣味性才是一家線下體驗店的靈魂所在。

這一年，我們一路從開店走到為店主提供品牌服務(wù)，也是希望能夠通過我們以往的經(jīng)驗，告訴大家，怎樣才能開好一家線下體驗店，好玩的又賺錢的體驗店。

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