當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三晚，美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T的服務(wù)故障，導(dǎo)致部分用戶(hù)無(wú)法用手機(jī)撥通911緊急求助電話。據(jù)悉，此次服務(wù)故障波及范圍頗廣，包...

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三晚，美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T的服務(wù)故障，導(dǎo)致部分用戶(hù)無(wú)法用手機(jī)撥通911緊急求助電話。

據(jù)悉，此次服務(wù)故障波及范圍頗廣，包括佛羅里達(dá)、馬里蘭、德克薩斯、田納西州、阿拉巴馬州、俄亥俄州、科羅拉多、維吉尼亞州,伊利諾斯州和哥倫比亞特區(qū)。對(duì)此，全美各地的警察和政府機(jī)構(gòu)只得在投訴和強(qiáng)烈指責(zé)AT&T外，發(fā)布推特建議居民立即停機(jī)，如有緊急救助服務(wù)需求，盡量采用其他方式，例如推特。

AT&T方面，雖然他們?cè)谑鹿拾l(fā)生后進(jìn)行了緊急處理，其發(fā)言人也在事故發(fā)生一個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)布推特表達(dá)歉意并表示故障已經(jīng)得到解決，卻依舊無(wú)法消除該故障對(duì)用戶(hù)造成的困擾。目前FCC（美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)）已針對(duì)AT&T911服務(wù)中斷事故展開(kāi)了調(diào)查，以防再次出現(xiàn)這種情況。

其實(shí)，這已經(jīng)不是美國(guó)運(yùn)營(yíng)商第一次出現(xiàn)問(wèn)題了。2014年，美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile曾發(fā)生兩起911報(bào)警電話服務(wù)意外中斷事故，總計(jì)造成了3個(gè)小時(shí)服務(wù)中斷。此外，由于T-Mobile處理問(wèn)題過(guò)于緩慢，在遇到嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題后沒(méi)有適當(dāng)?shù)暮髠浔Ｕ洗胧籉CC罰款1750萬(wàn)美元，這也成為迄今為止FCC針對(duì)同類(lèi)事件的最大一筆罰款。此次FCC會(huì)對(duì)AT&T作出怎樣的處罰，鎂客網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

截至去年年底，AT&T的美國(guó)用戶(hù)已達(dá)1.35億，在剛剛結(jié)束的MWC2017大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)與美國(guó)AT&T簽署了物聯(lián)網(wǎng)（IoT）合作協(xié)議，以幫助AT&T實(shí)現(xiàn)全球企業(yè)客戶(hù)在中國(guó)市場(chǎng)的連接和部署。

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