和超級(jí)隊(duì)長聊聊VR線下體驗(yàn)店的“家長里短”。

一提起VR線下體驗(yàn)店，有人在抱怨風(fēng)口是不是過了，準(zhǔn)備收拾東西關(guān)門回家；

也有人在 “負(fù)隅頑抗”，相信扛著扛著就能看到曙光；

還有一部分人在市場化的競爭中，一點(diǎn)點(diǎn)地摸索找到合適自己的路。

今年的CJ上，有一家比較特殊的VR線下體驗(yàn)展區(qū)，吸引了不少小朋友駐足。展區(qū)內(nèi)一個(gè)超大的小凱“精神堡壘”形象也讓鎂客君印象深刻，這是超級(jí)隊(duì)長準(zhǔn)備推出的小凱樂園Hello[V]。

超級(jí)隊(duì)長精神堡壘亮相2017 Chinajoy

小凱樂園Hello[V]首秀2017ChinaJoy 吸引不少好奇和欣賞的目光

8月1日，小凱樂園Hello[V]以150㎡Popup-store形式在深圳京基·KKMALL正式營業(yè)開玩。和去年的Mix[V]一樣，極具辨識(shí)度的紅黑白主色調(diào)以及品牌logo讓消費(fèi)者十分有歸屬感。這也是王磊創(chuàng)建超級(jí)隊(duì)長以來一直堅(jiān)持打造品牌的成果，正如在接受鎂客君采訪所說到的，“品牌是一種態(tài)度，展示了企業(yè)敢于對(duì)市場負(fù)責(zé)的正能量”。

小凱樂園Hello[V]全國首家實(shí)體門店8月1日深圳京基KKmall 歡樂開玩

從巴西烤肉到VR線下體驗(yàn)店

從第一次接觸線下體驗(yàn)店去了解這個(gè)行業(yè)開始，鎂客君經(jīng)常能在一些文章中看到“王磊”的名字，無論是對(duì)于線下體驗(yàn)店，還是整個(gè)VR行業(yè)，甚至是大的泛娛樂商業(yè)業(yè)態(tài)，王磊總是妙語連珠。所以在這次采訪中，當(dāng)王磊娓娓道來自己的創(chuàng)業(yè)、超級(jí)隊(duì)長的品牌之路，你可以明顯感受到他是個(gè)十分擅于思考以及見微知著的創(chuàng)業(yè)者。

超級(jí)隊(duì)長創(chuàng)始人CEO  王磊

“我第一次創(chuàng)業(yè)是在南京開了家巴西烤肉的餐廳，經(jīng)營不到一年的時(shí)間就關(guān)門了。”烤肉事雖小，但是王磊覺得創(chuàng)業(yè)還是很講究天時(shí)地利人和。“那時(shí)候是空有一顆創(chuàng)業(yè)的心，但無論是個(gè)人素質(zhì)、機(jī)會(huì)還是對(duì)行業(yè)的理解，都還沒到‘火候’。”

后來王磊去了某知名房地產(chǎn)公司，從營銷做到項(xiàng)目統(tǒng)籌總經(jīng)理，就像是玩游戲一樣，一級(jí)級(jí)地闖關(guān)，“原本這條路發(fā)展也是蠻好的。”

然而，就在這期間出現(xiàn)了改變常態(tài)的小插曲。

當(dāng)時(shí)，王磊和現(xiàn)在的合伙人開了室內(nèi)兒童攀爬的店，在2015年勞動(dòng)節(jié)前，他們想要找一些產(chǎn)品給這兩三家店鋪?zhàn)鲶w驗(yàn)升級(jí)，巧的是就在番禺一帶看到了“蛋椅”，“它的外形和玩法在當(dāng)時(shí)還是有創(chuàng)新的，我們?cè)u(píng)估了一下，覺得它的坪效也非常高，操作也是非常簡單。”王磊一拍腦袋，就決定把蛋椅搬到商業(yè)中心。那一年的五一，“我們?nèi)熳龅搅怂?、五萬的流水。”

在當(dāng)時(shí)甚至還沒有VR線下體驗(yàn)這樣的概念，“嗅覺靈敏”的王磊覺得蛋椅體驗(yàn)有戲，“回去的晚上我們算了筆帳，決定要在兩個(gè)月內(nèi)‘依葫蘆畫瓢’開個(gè)30家。”

無心插柳柳成蔭，王磊把蛋椅從游樂場搬到商業(yè)綜合體中心的時(shí)候，也沒料到一年后VR竟然會(huì)這么火，成為大家都在追捧的風(fēng)口。

山雨欲來風(fēng)滿樓，牢牢把握品牌先發(fā)優(yōu)勢

和另外兩位合伙人湊了一千多萬后，王磊也心知肚明這種生意基本沒什么門檻，而沒有門檻就得做好運(yùn)營，做出差異化。所以他定了一個(gè)策略：全面品牌化，從店面、logo的設(shè)計(jì)，都有自己標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營主題色，提高產(chǎn)品的辨識(shí)度。

熟悉超級(jí)隊(duì)長的，都會(huì)對(duì)他們紅黑白主題色印象深刻。從2016年的Mix[V]，再到高交會(huì)亮相的“小凱系列”以及今年CJ上的“小凱樂園”，無一不是沿襲紅黑白主題的概念。

超級(jí)隊(duì)長品牌辨識(shí)度高 紅黑白主色調(diào)＋I(xiàn)P化形象不可復(fù)制

也正是在這個(gè)時(shí)候，王磊覺得不能再“兼職”做這件事，經(jīng)過慎重考慮，王磊放手投入了第二次創(chuàng)業(yè)——品牌化為超級(jí)隊(duì)長的VR線下體驗(yàn)店。

在趕上所謂的VR風(fēng)口后，有房地產(chǎn)工作以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王磊也看到了另一個(gè)“真正”的風(fēng)口，“VR相關(guān)的體驗(yàn)店是有機(jī)會(huì)成為體驗(yàn)業(yè)態(tài)的金字塔，迎上商業(yè)消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口。”

在王磊看來，目前在城市綜合體規(guī)劃體驗(yàn)業(yè)態(tài)頂端的是電影院，因?yàn)榻柚鷱?qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)能力，電影院可以經(jīng)久不衰。“而VR也有這樣的機(jī)會(huì)。”

內(nèi)容分發(fā)正在迎頭趕上

說到電影，這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成非常成熟的宣發(fā)體系，暑期檔的《戰(zhàn)狼2》、《三生三世十里桃花》幾乎無孔不入地侵入到我們的日常娛樂中。那VR內(nèi)容呢？

王磊聊到他看到的行業(yè)發(fā)展規(guī)律，“2015年的時(shí)候，幾乎沒有人去做VR內(nèi)容的發(fā)行，蛋椅體驗(yàn)的內(nèi)容本質(zhì)也是那些5D、7D影片。”我們可以看到這樣一個(gè)發(fā)展趨勢，隨著內(nèi)容開發(fā)者越來越多，市場需求也在擴(kuò)張，VR內(nèi)容發(fā)行正在被給予更多的重視。”

作為科技娛樂線下體驗(yàn)運(yùn)營的主力，超級(jí)隊(duì)長自然也是站在內(nèi)容宣發(fā)的第一線，目前，他們聯(lián)合愛奇藝發(fā)行過《老九門 VR》、VR版《使徒行者》以及時(shí)代華納旗下同名IP《Ben 10VR》、邁克爾·貝執(zhí)導(dǎo)的《變形金剛5》VR游戲以及同步2017CJ上線全國門店為大眾熟知的《飛天小女警》VR版游戲等。

 超級(jí)隊(duì)長自有內(nèi)容分發(fā)云平臺(tái)

確實(shí)， 隨著內(nèi)容生態(tài)的成長，越來越多的硬件公司、內(nèi)容公司都將眼光瞄準(zhǔn)了內(nèi)容發(fā)行。比如HTC就在去年推出了以Viveport為代表的線上線下內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，除此之外，還有包括奧英網(wǎng)絡(luò)、7663競技平臺(tái)、造夢(mèng)科技也開始進(jìn)入這個(gè)賽道。

從這些舉措可以看到，線上的內(nèi)容平臺(tái)正在和線下體驗(yàn)店聯(lián)動(dòng)起來，去為一些內(nèi)容做定制化的推廣宣傳。

王磊“身在此山中”，提前看到這股苗頭，所以更加堅(jiān)信VR體驗(yàn)店會(huì)成為未來商業(yè)業(yè)態(tài)金字塔的頂端。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，要有自己品牌的性格、符號(hào)以及標(biāo)簽

從2015年到2017年，這兩年時(shí)間超級(jí)隊(duì)長并不是一成不變地在那邊默默開店，作為一家創(chuàng)業(yè)公司，其實(shí)他們還是挺高調(diào)的。

“創(chuàng)業(yè)最刺激的地方不是一成不變，而是去不斷地理解以及順應(yīng)市場的變化。”王磊總結(jié)了超級(jí)隊(duì)長成立三年以來的“變”。

15年的目標(biāo)就是開店，建立超級(jí)隊(duì)長的品牌優(yōu)勢以及遍布全國的連鎖管理體系；

16年首先是商業(yè)上的創(chuàng)新，“我們其實(shí)最擅長的是將技術(shù)商業(yè)化，”王磊舉了個(gè)例子，當(dāng)時(shí)諾亦騰的定位方案出來后，他們是國內(nèi)第一個(gè)買家，買回去之后王磊給這套技術(shù)做了包裝——打造成一個(gè)擂臺(tái)式的整體解決方案。“我們把技術(shù)包裝成娛樂化的外設(shè)，讓它們看起來更有儀式感。”

定制化硬件開發(fā)之外，超級(jí)隊(duì)長正式開啟他們“小凱IP”的孵化，包括人物形象、故事背景以及衍生的周邊等等。圍繞品牌做更深層次的優(yōu)化。王磊認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新的最終目的就是為了更好地反哺實(shí)體店。

上海Mix[V]亮堂的店面時(shí)尚的科技外觀

但是隨著市場風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，以及一系列VR線下體驗(yàn)店的關(guān)門，王磊也在思考今年的線下體驗(yàn)店到底是怎么了？

很多人把問題歸結(jié)為內(nèi)容、硬件的不成熟，誠然這些都是原因之一，但是王磊意識(shí)到最關(guān)鍵的不是這些，“VR體驗(yàn)店的本質(zhì)是實(shí)體生意，不是VR線下體驗(yàn)店的倒閉率是70%，而是所有實(shí)體店的倒閉率都很高。在這種情況下，刨除技術(shù)因素，如果你的服務(wù)、落地運(yùn)營、標(biāo)準(zhǔn)化都能建立相對(duì)優(yōu)勢，也就不會(huì)在優(yōu)勝劣汰的大環(huán)境下被其他人從市場中擠壓出去。”

王磊認(rèn)為，當(dāng)VR行業(yè)整體的步伐放慢時(shí)候，不妨先把運(yùn)營和服務(wù)做好。“在沒有絕對(duì)優(yōu)勢的時(shí)候，把更多的精力投入到扎扎實(shí)實(shí)的‘臟活累活’中。另外，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，你要有自己品牌的性格、符號(hào)以及標(biāo)簽。

哪里有什么絕對(duì)的商業(yè)模式，先養(yǎng)活自己比較靠譜！

既然VR線下體驗(yàn)店的本質(zhì)是實(shí)體店，那么這種線下泛娛樂企業(yè)真正的商業(yè)模式又是什么呢？開店賺錢還是TOB的行業(yè)解決方案？

“后來我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)問題上其實(shí)不需要思考太多。現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)還處在增長的初期，市場還小，先把現(xiàn)金流做起來，把團(tuán)隊(duì)養(yǎng)起來。”

基于此，超級(jí)隊(duì)長今年也做了很多TOB的行業(yè)解決方案，除了一些線下體驗(yàn)店之外，他們還接觸到包括政府、旅游、房產(chǎn)、教育在內(nèi)的一些行業(yè)，比如最近超級(jí)隊(duì)長和碧桂園集團(tuán)（江蘇區(qū)域）就達(dá)成了合作。

超級(jí)隊(duì)長與碧桂園集團(tuán)“1+N”戰(zhàn)略合作簽訂儀式

“原來我們是做VR+，以VR為圓心，去尋找產(chǎn)業(yè)升級(jí)的機(jī)會(huì)，但實(shí)際上應(yīng)該是+VR，從傳統(tǒng)的生意中，找到VR技術(shù)幫助其升級(jí)的點(diǎn)，其實(shí)VR是配角。早期我們陷入了‘過于夸大VR技術(shù)’的怪圈。”

確實(shí)，如果仔細(xì)觀察這個(gè)時(shí)期的VR行業(yè)，很多人都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)苗頭，無論是技術(shù)還是內(nèi)容上，在傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)尋找機(jī)會(huì)，生存下來的機(jī)會(huì)明顯更大。畢竟相比較還在初期成長階段的VR行業(yè)，這些都是幾十年沉淀下來、實(shí)實(shí)在在的廣闊市場。

在這樣的思考下，超級(jí)隊(duì)長推出科技娛樂+兒童體驗(yàn)的小凱樂園也是情理之中。

 小凱樂園Hell[V] 以親子陪伴為主題  結(jié)合科教娛樂 讓成長多一份愛

超級(jí)隊(duì)長從幾年的線下運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及市場現(xiàn)狀出發(fā)，量身打造了輕量級(jí)寓教于樂為一體的小凱樂園Hello[V]。小凱樂園圍繞科技娛樂的主題，集VR體驗(yàn)，互動(dòng)投影，益智積木、平衡力訓(xùn)練、新型游樂以及周邊售賣為一體。

結(jié)語：

現(xiàn)在也沒必要因?yàn)橐慌€下體驗(yàn)店關(guān)門而唱衰，“心態(tài)要放好吧，市場規(guī)模正在變大，加入到戰(zhàn)場中的人也越來越多。”

王磊是個(gè)很務(wù)實(shí)的人，在硬件和內(nèi)容從量變一點(diǎn)點(diǎn)到質(zhì)變的過程中，他明白營銷服務(wù)對(duì)于一家實(shí)體店的重要性。就像小凱樂園里的“精神堡壘”，也許有人覺得可有可無，但是你傳達(dá)給用戶的儀式感，會(huì)潛移默化地影響到他們，從而有機(jī)會(huì)去建立相對(duì)優(yōu)勢。

同時(shí)，王磊也認(rèn)為將來的體驗(yàn)店一定是重運(yùn)營、內(nèi)容，輕外設(shè)的，“只要你把店運(yùn)營好，好的內(nèi)容自然可以被吸引過來，梧桐自有鳳凰棲。”

【鎂客·請(qǐng)講】專注于報(bào)道科技創(chuàng)新項(xiàng)目；我們敞開心扉面對(duì)每一位創(chuàng)業(yè)者，力求為您呈現(xiàn)一群鮮活、有性格的品牌和人物；我們傾聽創(chuàng)業(yè)故事和人生經(jīng)歷、探討商業(yè)模式和行業(yè)趨勢、對(duì)接資本市場和供需雙方，以期為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。

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