Adobe為其電子營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)增添新功能，將幫助其企業(yè)用戶密切關(guān)注他們自己的客戶需求與喜好。

近日，Adobe labs正在對(duì)Adobe Campaign電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的新功能進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，它們?nèi)谌肓藱C(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，旨在為用戶帶來(lái)更高效的智能營(yíng)銷(xiāo)方式。

利用電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是一種古老的方式。據(jù)了解，此前Adobe為其電子郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)增添了許多新功能，如更優(yōu)美的界面、更多的電子郵件模板和多語(yǔ)言支持。

近一年，Adobe通過(guò)利用其Sensei AI平臺(tái)，致力于將機(jī)器學(xué)習(xí)功能帶入到所有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和更新中。

Adobe Campaign已經(jīng)利用人工智能算法，讓其企業(yè)用戶可以輕松地挑選郵件的最佳主題。將來(lái)，他們將會(huì)增加新功能，即根據(jù)不同客戶的信息為其自動(dòng)挑選出最適合的產(chǎn)品照片。

此外，當(dāng)照片被客戶查看時(shí)（且是有效的查看，即查看者是個(gè)人，而不是公司的服務(wù)器），該Campaign平臺(tái)內(nèi)部的算法將通過(guò)查看各種信號(hào)來(lái)了解客戶的反應(yīng)并收集相關(guān)信息。如帳篷制造商發(fā)送的廣告郵件，對(duì)一些客戶來(lái)說(shuō)，相比于六人帳篷，他們更傾向于查看雙人帳篷的信息，而影響這一選擇的因素是他們的家庭人口特征。

此外，另一個(gè)新功能就是根據(jù)企業(yè)用戶的使用習(xí)慣預(yù)測(cè)其客戶是否會(huì)流失。因?yàn)锳dobe擁有大量的用戶數(shù)據(jù)，所以該公司利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練，以協(xié)助企業(yè)用戶調(diào)整其利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的不當(dāng)方式和習(xí)慣，幫助企業(yè)用戶提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。

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