伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費升級的不斷深入，如今的汽車不再是簡單的一個產(chǎn)業(yè)，更不是簡單的某一種技術，而是品質生活的一部分，具有極大的產(chǎn)業(yè)...

伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費升級的不斷深入，如今的汽車不再是簡單的一個產(chǎn)業(yè)，更不是簡單的某一種技術，而是品質生活的一部分，具有極大的產(chǎn)業(yè)關聯(lián)性和帶動性。在這樣一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑的過程中，汽車產(chǎn)業(yè)的鏈條將更長。

我國汽車平均車齡不斷增加，正處于維修保養(yǎng)需求持續(xù)上升的階段，國內養(yǎng)護市場將進入高增長時期。作為國內領先的汽車養(yǎng)護平臺，途虎不斷用自己的行動帶動著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，近日更是與佳通集團駕捷樂展開合作。作為佳通集團旗下的全球零售終端品牌，駕捷樂致力于建立全新的移動生活方式。那么此次途虎與駕捷樂聯(lián)手，又會碰撞出怎樣的火花呢?

優(yōu)勢互補下的“協(xié)同效應”：推進產(chǎn)業(yè)全渠道升級

汽車后市場始終是一個以服務為導向的市場，所以，汽車后市場究其本質核心就是服務。為此，作為國內汽車養(yǎng)護產(chǎn)業(yè)的領頭羊，途虎養(yǎng)車不斷加大線下渠道的拓展，目前已在全國16大城市，建立28個倉庫，基本完成全國重點銷售區(qū)域的倉儲和配送布局。雙方此次聯(lián)手，駕捷樂依托佳通輪胎旗下12000多家零售門店，將聯(lián)合途虎養(yǎng)車13000家合作門店及超過400家工場店，共同打造線下覆蓋范圍最廣、覆蓋人群最多的在線汽車養(yǎng)護平臺，進一步開拓更具規(guī)模的零售服務市場。

同時，與駕捷樂展開合作其實也是途虎養(yǎng)車全渠道布局、提升線下服務能力的一次有力舉措。

全渠道，是當下任何品類的電商都在追求的目標。身處流量社會，企業(yè)需要盡可能的觸達與用戶接觸的每個觸點。全渠道的優(yōu)勢在于既可以借助移動互連和手機，快速覆蓋海量碎片化、移動化、社交化的用戶，又可以在線下更近距離地接觸用戶。

從某種程度上講，當下全渠道已然成為任何一個電商平臺實現(xiàn)優(yōu)勢的前提條件，而此次途虎和駕捷樂的聯(lián)手可以稱得上是優(yōu)勢互補強強聯(lián)手，基于雙方的協(xié)同效應，也將真正實現(xiàn)規(guī)?；?。更值得一提的是，此次二者合作的價值不僅僅是渠道的規(guī)?；?。

目前我國的汽車后市場規(guī)模比例與發(fā)達國家相比仍存在顯著差距，未來汽車后市場服務規(guī)模有望持續(xù)放大，高品質輪胎生產(chǎn)企業(yè)的市場份額將逐步提高。此次途虎與駕捷樂的強強結合，將大大推動輪胎行業(yè)向高端化、規(guī)?；l(fā)展，而在此大方向下，途虎和駕捷樂都將率先享受行業(yè)崛起紅利。

發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢：助力零售店“智慧”升級

以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術在融入當前社會的生產(chǎn)和生活方式，重塑一切并催生出了新的商業(yè)模式和經(jīng)濟形態(tài)，同時促進著傳統(tǒng)經(jīng)濟體的進化重生。

在這樣大的背景下，汽車以及相關產(chǎn)業(yè)自然也不例外，不再是簡單地做個生意，而是把很多產(chǎn)品、技術和相關產(chǎn)業(yè)集成在一起的一個重要載體，具有極大的產(chǎn)業(yè)關聯(lián)性和帶動性。產(chǎn)業(yè)所涉及的范圍將更廣，更多的新技術也將充當基礎設施的作用。

這其中大數(shù)據(jù)被譽為未來商業(yè)活動的“石油”，這其中的價值溢于言表。通過大數(shù)據(jù)企業(yè)可以了解用戶、了解市場，從而更有效的進行各項活動。

乘著汽車保養(yǎng)市場的東風，途虎養(yǎng)車迎來了快速發(fā)展的契機，得到了產(chǎn)業(yè)窗口期所帶來的商業(yè)紅利，積累了龐大的線上數(shù)據(jù)資源和用戶口碑。

此次與駕捷樂展開合作，一方面拓展了途虎自身大數(shù)據(jù)資源的獲取渠道。

隨著二者全渠道的部署和深入，不僅僅是電商的數(shù)據(jù)，還包括線下業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)等，企業(yè)將進入一個大數(shù)據(jù)經(jīng)營時代，通過數(shù)據(jù)采集、標簽特征、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等提升企業(yè)的整體經(jīng)營能力。

另一方面也可以對線下門店店主進行智慧賦能，通過大數(shù)據(jù)幫助他們進行精準營銷。

新零售時代，線下價值實現(xiàn)回歸，而影響原先實體經(jīng)濟衰退的獲客、費效比、用戶運營等因素，如今都可以通過大數(shù)據(jù)得到有效解決而且還可以借助線上更高效的電商運營系統(tǒng)，門店管理工具，將更多傳統(tǒng)運營門店運營打造成高效運營門店實現(xiàn)低成本的服務展示，線上線下聯(lián)動真正實現(xiàn)精準營銷、智慧營銷，為零售店主創(chuàng)造更高價值、實現(xiàn)更好盈利。

品質與智慧聯(lián)動：打造產(chǎn)業(yè)標準化運作“樣板間”

隨著經(jīng)濟快速發(fā)展、居民可支配收入的提升等多種因素的影響，汽車產(chǎn)品需求持續(xù)旺盛，據(jù)公安部交管局數(shù)據(jù)，截至2017年底，中國機動車保有量已達3.10億輛，其中汽車為2.17億輛;機動車駕駛人達3.85億人，汽車駕駛人高達3.42億人。預計隨著汽車銷量基數(shù)的持續(xù)攀升，我國乘用車新車市場在2018至2020年增速將達3%左右。

汽車產(chǎn)量的逐年增長也預示著汽車后產(chǎn)業(yè)擁有龐大的市場亟待挖掘，汽車保養(yǎng)市場發(fā)展前景注定無比廣闊。而對于行業(yè)每一位玩家來說，要想真正收割產(chǎn)業(yè)的紅利，就必須要走向標準化。標準化,是一個行業(yè)走向成熟的標志,同時也會進一步加速產(chǎn)業(yè)鏈的競爭和整合,推動產(chǎn)業(yè)鏈往更大規(guī)模和更有序的方向發(fā)展。

作為汽車養(yǎng)護行業(yè)的領先者，途虎養(yǎng)車一直以來都推動整個行業(yè)向更成熟的方向發(fā)展，而此次途虎與駕捷樂展開合作也勢必將為行業(yè)建立新的標桿，同時也將推動整個行業(yè)的標準化發(fā)展進程。

據(jù)了解，此次駕捷樂與途虎養(yǎng)車的戰(zhàn)略合作，除了渠道優(yōu)勢、門店服務以外，雙方還將全力打通專供產(chǎn)品、服務等各個環(huán)節(jié)，展開深度戰(zhàn)略合作，致力于為用戶營造線上線下一體化便捷、專業(yè)、安心的汽車養(yǎng)護服務。

在產(chǎn)品端，駕捷樂承諾將為途虎養(yǎng)車平臺及其線下合作門店專供佳通、佳安品牌輪胎，全新上市的佳安品牌產(chǎn)品將在駕捷樂和途虎平臺首發(fā)，為消費者帶來更多樣化、更高品質的產(chǎn)品選擇。作為全球知名的高品質輪胎產(chǎn)品供應商，佳通輪胎在途虎養(yǎng)車平臺早已受到消費者廣泛喜愛。此次深入合作，還將進一步確保用戶得到更專業(yè)、更透明、更真實的產(chǎn)品性能指標，更好地滿足用戶對產(chǎn)品的個性化需求，提升購買體驗。

在服務方面，此次合作將促使駕捷樂與途虎養(yǎng)車嚴格把控門店規(guī)模、運營能力及服務品質，樹立行業(yè)標準化操作流程SOP、設定統(tǒng)一的技工培訓認證標準、確保規(guī)范服務、專業(yè)技師、正品配件和透明服務，從選擇、購買、維養(yǎng)給予用戶專業(yè)指導和服務，幫助提升輪胎及配件整個產(chǎn)品生命周期的價值。

而且，無論是途虎還是駕捷樂原先在各自領域都建立了好的品牌形象，深受廣大用戶信賴和喜愛。此次二者展開合作絕對稱得上是強強聯(lián)手，從產(chǎn)品到渠道到銷售再到服務，形成了一整套成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，為行業(yè)其他玩家建立了標桿，也勢必將推動整個行業(yè)邁向更高的臺階。而作為行業(yè)領先者的途虎，也將持續(xù)釋放乘數(shù)效應，率先收割產(chǎn)業(yè)標準化所帶來的紅利。

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