阿里巴巴賴以成名的電子商務是在互聯(lián)網時代的一種商業(yè)模式。

阿里巴巴賴以成名的電子商務是在互聯(lián)網時代的一種商業(yè)模式。相對于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，電子商務的交易平臺是網站，沒有實體商店，因此，也被大家稱之為“虛擬經濟”，與傳統(tǒng)商業(yè)的“實體經濟”相對。但是，“虛擬經濟”并不能很好地反映電子商務的特征，電商雖然交易平臺在互聯(lián)網，但是，生產，倉儲，配送等等環(huán)節(jié)，都是由商業(yè)實體完成的。按照目前的“新零售”標準來說，可以說是“純電商”，即交易環(huán)節(jié)完全依賴于電商網站，而沒有實商店的商業(yè)模式。

三千萬就業(yè)可能說的是跟阿里巴巴平臺有關的就業(yè)崗位數(shù)量，阿里巴巴并沒有創(chuàng)造那么多就業(yè)。以前的實體店店主可能轉行做了淘寶店店主，以前的代理商可能轉行做配送了，批發(fā)商可能從批發(fā)市場轉移到了阿里巴巴（B2B）平臺。這些人只不過是根據(jù)商業(yè)環(huán)境的改變，改變了工作的方式，如果阿里巴巴認為這叫“創(chuàng)造”就業(yè)的話，那么這是“消滅”另外一部分就業(yè)完成的。阿里巴巴的確可能帶來一些新的就業(yè)，但是數(shù)量應該是非常有限的。電子商務的主要貢獻是優(yōu)化商業(yè)模式，提高商業(yè)效率而不是創(chuàng)造就業(yè)。在商業(yè)模式的改變過程中，很多就業(yè)者的工作方式和場景也發(fā)生了很大的變化。

以上是對阿里巴巴“創(chuàng)造”三千萬就業(yè)的一個看法。阿里巴巴為代表的電商企業(yè)對經濟發(fā)展是很有貢獻的，最重要的表現(xiàn)是讓很多偏遠地區(qū)的消費者獲得了接近于大城市的消費品供應，這在以前是不可想象的。電子商務的另外一個優(yōu)勢是，讓小眾市場可以得到更大程度的重視，因為一個受眾很小的產品，全國的總市場還是挺大的。如果不借助電商這種模式，小眾市場很難做起來。渠道成本太高。

接下來我們再談談，電子商務有什么弊端。電商雖然是比較先進的一種商業(yè)模式，但是不可避免，也會有一些弊端。這也是最近“新零售”被大家熱衷討論的原因所在。電子商務需要結合實體商店，把零售業(yè)做得更好。

“圖片僅供參考”以前是廣泛出現(xiàn)在各種廣告上的提示。純電商模式，我們沒辦法接觸商品，只能通過照片等手段去了解商品，消費者對商品的了解程度必然不夠?，F(xiàn)在出現(xiàn)了一些新的模式，比如說，到店選購，在線下單，再送貨上門等等。對不同商品有不同的優(yōu)化模式。

其次是平臺型電子商務對商家資質的審核不到位的話，假貨泛濫也是一個問題。當然假貨問題不光出現(xiàn)在電商平臺，但是至少在早期淘寶以及目前的拼多多等網站，是一個比較突出的問題。但是這個問題并不是不能克服的，隨著技術手段的加強，淘寶的假貨問題相比以前有了很大程度的改善。但是，既然題目中以阿里巴巴為例，“假貨問題”還是要提一提的。

除此之外，純電商的售后環(huán)節(jié)也是一個經常會被詬病的地方。因為銷售商跟消費者往往處于不同地域，需要售后服務的時候，往往會比較麻煩。至于安裝等服務，也是早期電商很大的一個挑戰(zhàn)。

隨著電商企業(yè)的發(fā)展，線上線下結合已經是一個大趨勢。以后的商業(yè)，會充分利用互聯(lián)網和實體店的優(yōu)勢，高度結合，推出更高效，體驗更好的模式。也就是我們說的“新零售”。至于很多朋友說的商業(yè)地產和渠道商利益受損，這個倒沒什么好說的，商業(yè)競爭應該以滿足消費者需求為導向，先進（即高效率，好體驗的）商業(yè)模式代替落后模式是必然的，也是必須的，不能認為是弊端。正如阿里巴巴帶動的就業(yè)很多是從其他崗位轉過來的，商業(yè)地產和渠道商的功能也被電商企業(yè)帶動的其他從業(yè)者取代了而已，只要對整個社會是有推動作用的，就是好的。

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