怎么看因取消訂單遭滴滴司機毆打,被打者曾給滴滴投資百萬美金?

韓平 8年前 (2018-05-03)

首先這是管理問題滴滴投資人被打了。其實對于滴滴司機來說,無論是不是投資人,只要不坐自己的車就是可以毆打的對象。

一、首先這是管理問題

滴滴投資人被打了。其實對于滴滴司機來說,無論是不是投資人,只要不坐自己的車就是可以毆打的對象。

這從側(cè)面也暴露了滴滴,對于司機的管理并不理想。當(dāng)然,這與以前隨補貼降低而導(dǎo)致滴滴司機的怨恨,也有關(guān)系。

其實,無論降價與否,滴滴在管理上出現(xiàn)的漏洞還很多。如果你在網(wǎng)上搜滴滴的新聞,可能會跳出很多內(nèi)容,最明顯的是滴滴司機騷擾女乘客。

但滴滴似乎對這些現(xiàn)象,不夠重視。它更關(guān)心的是,自己可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)的各種對手,比如美團。

怎么看因取消訂單遭滴滴司機毆打,被打者曾給滴滴投資百萬美金?

二、問題根源在于——滴滴更關(guān)注對手,而不是用戶

就在今天,滴滴準(zhǔn)備入局美團的主戰(zhàn)場——外賣行業(yè)。這不得不讓人覺得滴滴,是在報復(fù)美團的進(jìn)攻,很可能兩者在思維上存在著極大的差異。

就滴滴來說,超越競爭對手,是其主要目的。

包括以前干翻其他,網(wǎng)約車平臺,靠補貼,占領(lǐng)整個網(wǎng)約車市場都是這個思維。

而美團可能并非如此。

從美團入局網(wǎng)約車市場來看,它可能更多的是在遵循用戶思維,發(fā)現(xiàn)用戶可能存在不被滿足的需求和體驗,就立刻撲上去。

可以概括的來說,滴滴是對手思維,而美團是用戶思維。所以滴滴進(jìn)入美團的行業(yè),雖然不能排除其積極防御和理性的一面,但更多的可能是針對美團攪局的一種報復(fù)。

怎么看因取消訂單遭滴滴司機毆打,被打者曾給滴滴投資百萬美金?

更關(guān)注對手,反而無法建設(shè)自己獨特的核心競爭力以上事實說明,雖然滴滴利用技術(shù)和資金門檻,一時間取得了網(wǎng)約車市場的優(yōu)勢。但它忘了做事要低調(diào),在沒有提升管理的同時,又急于收回成本,取消了很多針對司機的補貼,從而又把自己放在了一個被動挨打的局面上。

另外這么多年,滴滴只停留在技術(shù)和資金的壁壘上,而沒有把時間作為積累自己核心競爭力的資源。時間的流逝,反而讓其他巨頭有了積累相關(guān)技術(shù)和資金的機會。

怎么看因取消訂單遭滴滴司機毆打,被打者曾給滴滴投資百萬美金?

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這使得其他行業(yè)巨頭只要有足夠的技術(shù)和資金,都能夠與之一較高下。

不得不說,這是滴滴創(chuàng)始人程維的一個敗筆。

而嘀嘀司機毆打滴滴投資人事件,不過是騰訊所有問題的一個枝節(jié)罷了。

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