一是惡意利用規(guī)則對(duì)商業(yè)秩序的破壞作用，二是整頓之后淘寶方面的潛在回報(bào)。

首先需要說明的是，題目本身存在嚴(yán)重的錯(cuò)誤解讀。

淘寶關(guān)停的不是IOS代充而是手游充值這個(gè)類目，盡管IOS充值的確是本次事件的重要影響因素。對(duì)于該事件，有兩個(gè)方面值得關(guān)注。一是惡意利用規(guī)則對(duì)商業(yè)秩序的破壞作用，二是整頓之后淘寶方面的潛在回報(bào)。

“薅羊毛黨”是近年來火熱的一個(gè)詞，合理利用商業(yè)規(guī)則節(jié)省開支甚至獲利是每一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利。但是，偏偏有人“薅羊毛”還不過癮，利用規(guī)則漏洞，惡意利用規(guī)則破壞商業(yè)秩序。根據(jù)公告，淘寶網(wǎng)做出的這個(gè)決定的原因是有人惡意利用iOS充值退款流程，擾亂秩序從中獲利。惡意利用規(guī)則漏洞，以損害他人利益為代價(jià)而獲得私利的行為，對(duì)于商業(yè)環(huán)境的破壞力非常驚人。以本次出問題的iOS退款流程為例，方便的退款流程本身對(duì)于保障消費(fèi)者權(quán)益是很有好處的。但是，有人非但惡意利用這個(gè)規(guī)則，而且形成產(chǎn)業(yè)化的組織，對(duì)游戲生態(tài)造成嚴(yán)重破壞。如此一來，iOS方面勢(shì)必對(duì)退款流程進(jìn)行“優(yōu)化”— — 避免被人惡意利用。而這種“優(yōu)化”對(duì)于普通消費(fèi)者而言，影響是負(fù)面的，正常的維權(quán)行為很有可能會(huì)變得極為復(fù)雜和麻煩。與此同時(shí)，公告提到，游戲公司對(duì)部分涉事賬號(hào)進(jìn)行了封停處理，那些被“小便宜”吸引的消費(fèi)者，不僅損害了普通消費(fèi)者的長(zhǎng)期利益，自己最終也是得不償失。游戲公司方面由此帶來的損失也是顯而易見的。由于交易出現(xiàn)糾紛，導(dǎo)致消費(fèi)者受損，交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)的聲譽(yù)也會(huì)受到影響。盤點(diǎn)整個(gè)事件的參與者，唯有黑灰產(chǎn)從業(yè)者謀利，絕大多數(shù)人遭受的都是損失?？傮w來看，損失嚴(yán)重而收益極小。中國(guó)的商業(yè)環(huán)境不是特別好，這種惡意利用規(guī)則擾亂秩序的人在其中發(fā)揮了比較惡劣的影響，被整治也是應(yīng)該的。希望隨著商業(yè)體系的不斷成熟，這種情況能越來越少。

淘寶網(wǎng)本次臨時(shí)關(guān)停“手游代充”類目，不知道會(huì)不會(huì)重新開啟。iOS方面的規(guī)則完善肯定是必不可少的，畢竟代充只是問題的非核心因素，退款流程不合理的部分才是問題的根本。而阿里巴巴方面關(guān)閉了淘寶網(wǎng)的“手游代充”類目，并不意味著阿里巴巴公司就會(huì)放棄手游代充這塊大蛋糕。雖然關(guān)閉了第三方商家的代充服務(wù)，但是支付寶和淘寶網(wǎng)的充值頻道都可以填補(bǔ)空缺。規(guī)范之后的充值市場(chǎng)，黑灰產(chǎn)從業(yè)者并不會(huì)有太多機(jī)會(huì)再?gòu)闹蝎@利，就算淘寶不關(guān)停代充估計(jì)無利可圖的商家也不會(huì)再開這個(gè)業(yè)務(wù)了。至于普通消費(fèi)者，正常充值不存在任何問題。本次整頓，是規(guī)范市場(chǎng)的常規(guī)操作，總體影響還是積極的。對(duì)于蘋果公司來說，這一次的整頓影響不大，但是對(duì)于淘寶網(wǎng)來說，受益很大。一方面可以避免給黑灰產(chǎn)者背鍋，另外一方面對(duì)于官方推出的充值業(yè)務(wù)還有一定程度的促進(jìn)，可謂一舉兩得。

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