隨著銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，伴隨著人工智能技術(shù)的日漸成熟，省時(shí)省力的電銷機(jī)器人得到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。

隨著銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，伴隨著人工智能技術(shù)的日漸成熟，省時(shí)省力的電銷機(jī)器人得到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。

很多企業(yè)和客戶都面臨著人工還是智能的選擇問(wèn)題，通過(guò)眾多用戶對(duì)大唐百靈鳥(niǎo)電銷機(jī)器人用后推薦和整合意見(jiàn)分析，對(duì)于電銷機(jī)器人愈加火爆主要從以下三方面做出總結(jié)：

一：首先從用戶心理出發(fā)，為什么要選擇機(jī)器人？“智能代替人工”？是因?yàn)闄C(jī)器人可以

1.低成本管理：降低企業(yè)人工成本、招聘員工成本、培訓(xùn)員工成本、硬件成本、員工離職流失等成本。

2.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：一年365天熱情服務(wù)，情緒永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化；專人協(xié)助建立話術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，真人語(yǔ)音一鍵撥打。

3.精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)：后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，跟蹤記錄真實(shí)高效。

二：其次從電銷機(jī)器人工作效率分析出發(fā)：

1.電銷機(jī)器人可以自動(dòng)設(shè)置執(zhí)行或停止，剔除無(wú)效號(hào)碼

機(jī)器人每天可以不停的撥打1000-1600通電話，幫助銷售高效的過(guò)濾掉手中無(wú)效的號(hào)碼信息（空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音、關(guān)機(jī)、拒接）。

2.電銷機(jī)器人主動(dòng)跟客戶交流，逐層篩選意向客戶

在接通的電話中，機(jī)器人運(yùn)用行業(yè)的銷售話術(shù)，真人發(fā)聲自然流暢的跟人對(duì)答，細(xì)致講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，通話結(jié)束后再對(duì)語(yǔ)音內(nèi)容做需求分析，將用戶打上意向標(biāo)簽分類（通話時(shí)長(zhǎng)、不需要、等待回訪、意向明確等等）。

3.通過(guò)機(jī)器人篩選后銷售及時(shí)跟進(jìn)意向客戶，訂單一蹴而就

電話銷售人員通過(guò)用戶意向標(biāo)簽鎖定意向客戶。通過(guò)回聽(tīng)對(duì)話音頻，充分了解意向客戶的需求，然后目標(biāo)明確的組織話術(shù)，有的放矢的跟進(jìn)取得訂單。

三：最后從電銷機(jī)器人跟人工的實(shí)際PK分析：

大唐百靈鳥(niǎo)PK人工客服

每天可完成原來(lái)6～8人的工作量

PK點(diǎn)

人工

大唐百靈鳥(niǎo)機(jī)器人

對(duì)比效果

每天撥打量

200通

1000-1600通

8倍效果

年工作天數(shù)

250天(節(jié)假日休息)

360天(無(wú)休)

1.44倍效果

年撥打電話數(shù)量

200個(gè)＊250天＝50000

1600個(gè)＊360天＝576000

11.52倍效果

工作態(tài)度

不可控，20%滿激情狀態(tài)

穩(wěn)定，100%激情

5倍效果

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

缺失、耗時(shí)、主觀

全面、高效、客觀

機(jī)器人贏

客戶跟進(jìn)

記錄混亂、跟進(jìn)難

標(biāo)準(zhǔn)分類、及時(shí)跟進(jìn)

機(jī)器人贏

通過(guò)以上三點(diǎn)的綜合分析，相信大家對(duì)電銷機(jī)器人已經(jīng)有了一定了解，想要深入了解更多詳情可以登陸深圳大唐英加科技有限公司官網(wǎng)。

最后，記得關(guān)注微信公眾號(hào)：鎂客網(wǎng)（im2maker），更多干貨在等你！

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隨著銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，伴隨著人工智能技術(shù)的日漸成熟，省時(shí)省力的電銷機(jī)器人得到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。

很多企業(yè)和客戶都面臨著人工還是智能的選擇問(wèn)題，通過(guò)眾多用戶對(duì)大唐百靈鳥(niǎo)電銷機(jī)器人用后推薦和整合意見(jiàn)分析，對(duì)于電銷機(jī)器人愈加火爆主要從以下三方面做出總結(jié)：

一：首先從用戶心理出發(fā)，為什么要選擇機(jī)器人？“智能代替人工”？是因?yàn)闄C(jī)器人可以

1.低成本管理：降低企業(yè)人工成本、招聘員工成本、培訓(xùn)員工成本、硬件成本、員工離職流失等成本。

2.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：一年365天熱情服務(wù)，情緒永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化；專人協(xié)助建立話術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，真人語(yǔ)音一鍵撥打。

3.精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)：后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，跟蹤記錄真實(shí)高效。

二：其次從電銷機(jī)器人工作效率分析出發(fā)：

1.電銷機(jī)器人可以自動(dòng)設(shè)置執(zhí)行或停止，剔除無(wú)效號(hào)碼

機(jī)器人每天可以不停的撥打1000-1600通電話，幫助銷售高效的過(guò)濾掉手中無(wú)效的號(hào)碼信息（空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音、關(guān)機(jī)、拒接）。

2.電銷機(jī)器人主動(dòng)跟客戶交流，逐層篩選意向客戶

在接通的電話中，機(jī)器人運(yùn)用行業(yè)的銷售話術(shù)，真人發(fā)聲自然流暢的跟人對(duì)答，細(xì)致講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，通話結(jié)束后再對(duì)語(yǔ)音內(nèi)容做需求分析，將用戶打上意向標(biāo)簽分類（通話時(shí)長(zhǎng)、不需要、等待回訪、意向明確等等）。

3.通過(guò)機(jī)器人篩選后銷售及時(shí)跟進(jìn)意向客戶，訂單一蹴而就

電話銷售人員通過(guò)用戶意向標(biāo)簽鎖定意向客戶。通過(guò)回聽(tīng)對(duì)話音頻，充分了解意向客戶的需求，然后目標(biāo)明確的組織話術(shù)，有的放矢的跟進(jìn)取得訂單。

三：最后從電銷機(jī)器人跟人工的實(shí)際PK分析：

通過(guò)以上三點(diǎn)的綜合分析，相信大家對(duì)電銷機(jī)器人已經(jīng)有了一定了解，想要深入了解更多詳情可以登陸深圳大唐英加科技有限公司官網(wǎng)。

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