AI真正要做的是延展人的能力。

品友互動(dòng)，現(xiàn)在應(yīng)該稱之為“深演智能（DEEP ZERO）”了。

8月末，這家已經(jīng)在智能商業(yè)決策領(lǐng)域深耕11年的企業(yè)正式宣布,其企業(yè)品牌升級(jí)為“深演智能”。

“我們這次升級(jí)的目標(biāo)很明確，就是要基于我們的AI平臺(tái)，打造中國前沿的基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)決策AI平臺(tái)，全方位的幫助企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。”深演智能創(chuàng)始人&CEO黃曉南說。

這也標(biāo)志著，在深耕現(xiàn)有AI營銷業(yè)務(wù)的同時(shí)，深演智能將把決策智能技術(shù)應(yīng)用到更多場(chǎng)景中，持續(xù)幫助企業(yè)深化全面AI決策，并在公共決策、疫情預(yù)測(cè)、商業(yè)預(yù)測(cè)等領(lǐng)域全面發(fā)力。

圖 | 深演智能創(chuàng)始人&CEO黃曉南

深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，“Zero”源于對(duì)AI能力最高境界的追求

從“品友互動(dòng)”到“深演智能”，不僅是名稱的改變，還是這家公司十余年對(duì)AI能力追求的階段性成果。

“深演智能定位為AI賦能決策公司。‘演’語出漢·陸賈《新語·明誡》‘觀天之化，推演萬事之類’ ,‘深演’即寓意著‘深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、通過算法建模預(yù)測(cè)’。而英文名稱中的‘ZERO’則是數(shù)字世界的起點(diǎn)，也是我們對(duì)AlphaZero所代表的AI能力最高境界的追求——用最先進(jìn)技術(shù)與算法、數(shù)據(jù)科學(xué)賦能決策，構(gòu)建AI未來。”

其實(shí)和2018年相比，今年AI不論在B端還是C端的熱度都明顯有所下降，尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說，2019年并不是一個(gè)最佳的發(fā)展年份，深演選擇在當(dāng)下進(jìn)行AI戰(zhàn)略升級(jí)，必需身具核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)此黃曉南也直言，深演智能從創(chuàng)立之初就一直堅(jiān)持用數(shù)據(jù)和技術(shù)幫助企業(yè)形成全鏈路的營銷決策，是中國數(shù)字營銷技術(shù)的布道者。而沉淀了十?dāng)?shù)年的數(shù)據(jù)處理行業(yè)圖譜、用戶畫像、深度數(shù)據(jù)挖掘、自然語言處理等技術(shù)，除了讓深演智能AI能力越來越強(qiáng)之外，也讓公司業(yè)務(wù)布局從營銷場(chǎng)景拓展至金融、汽車、零售、公共政策、疫情預(yù)測(cè)等多個(gè)復(fù)雜度極高的行業(yè)及場(chǎng)景中，并從中積累了大量的客戶和AI決策經(jīng)驗(yàn)。

“我們用8年的時(shí)間打造了一個(gè)‘機(jī)器人’，這期間不斷給它‘喂’數(shù)據(jù)，為此我們打通了BAT線上線下所有擁有活躍數(shù)據(jù)的國內(nèi)公司。而在這一強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，深演智能還通過投資的方式，深入到各個(gè)行業(yè)以及數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)簽領(lǐng)域，幫助‘機(jī)器人’不斷的進(jìn)行決策反饋，讓它從最開始什么都不會(huì)成長成現(xiàn)在一個(gè)極具AI能力的自主決策者。”

而對(duì)于當(dāng)下AI熱度有所減弱以及創(chuàng)業(yè)難度增加的現(xiàn)象，黃曉南則看得很透徹，“之所以有這樣的感覺是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)AI的期望值太高了，今天的AI并不是一個(gè)絕佳的創(chuàng)業(yè)賽道，它更適合有積累的成熟公司，因?yàn)楹芏嗨惴ㄔ趯?shí)際應(yīng)用之前有很多Dirty Work（沒人干的活）需要人類去完成，這也是為什么我們不將主要精力放在感知、認(rèn)知智能這樣需要長期和大量投入的領(lǐng)域，而選擇容差相對(duì)較大的決策智能的主要原因。”

Data for Good，數(shù)據(jù)和技術(shù)將改變企業(yè)決策

如果把深演智能這些年的發(fā)展歷程做個(gè)梳理，會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)和Google很像，都是以數(shù)字廣告為核心，再利用數(shù)據(jù)和技術(shù)將“營銷”范圍擴(kuò)大化。

“數(shù)據(jù)是所有AI及算法的基礎(chǔ)，而數(shù)字廣告領(lǐng)域數(shù)據(jù)量是最龐大，且類別最多的。”

但這并不代表數(shù)據(jù)無所不能，相反的，單純的數(shù)據(jù)沒有任何價(jià)值。以AlphaGo為例，如果當(dāng)年它只是在全球觀眾面前準(zhǔn)確無誤的背出上千套棋譜，相比并不會(huì)有多少人記住它。而它之所以可以聞名全球，是因?yàn)樗眉夹g(shù)模擬人腦，在消化大量數(shù)據(jù)之后以“機(jī)器”之名戰(zhàn)勝了人類圍棋冠軍，用智能決策掀起了一波AI狂潮。也因此，數(shù)據(jù)和技術(shù)缺一不可。

那么，AI決策的價(jià)值究竟在哪呢？

“很多人會(huì)認(rèn)為，AI的價(jià)值在于替代人類，其實(shí)并不是。例如無人駕駛，本質(zhì)上它和工業(yè)自動(dòng)化沒有什么不同，只是將替代工人轉(zhuǎn)變成了替代司機(jī)，而AI真正要做的是延展人的能力。”為此，深演智能也計(jì)劃與哥倫比亞大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)研究院針對(duì)企業(yè)決策層的數(shù)據(jù)科學(xué)能力培養(yǎng)等開展產(chǎn)學(xué)研培訓(xùn)專題合作。

除此之外，和無人駕駛這樣尚處于早期的技術(shù)相比，僅解決安全問題就是一場(chǎng)耗時(shí)持久的攻堅(jiān)戰(zhàn)。而隨著近年來AI在商業(yè)場(chǎng)景中的快速應(yīng)用，智能決策在效率提升方面的成績(jī)有目共睹，也更得企業(yè)及市場(chǎng)認(rèn)可。

“其實(shí)2019年對(duì)于我們來說是很好的一年，今年的廣告市場(chǎng)整體下滑，在企業(yè)增速變慢的時(shí)候，他們更需要做精細(xì)化決策，Data Science的價(jià)值也會(huì)越來越高。”

當(dāng)然，深演智能不僅局限于廣告營銷，從2016年開始他們就幫助企業(yè)搭建第一方數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，在市場(chǎng)調(diào)研后為企業(yè)做更好的后鏈路決策。更值得一提的是，隨著私域流量地位的不斷提升，它還能和營銷進(jìn)行互補(bǔ)，當(dāng)所有觸點(diǎn)都被管理起來后，數(shù)據(jù)及AI決策價(jià)值將大大提升。

不過，任何涉及到數(shù)據(jù)的技術(shù)和應(yīng)用都難逃一個(gè)問題——隱私保護(hù)，尤其在智能推薦深入各大APP的當(dāng)下，如何權(quán)衡和平衡其中的度，也隨之成為了企業(yè)必須重視的問題。

“堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)向善很重要。”

黃曉南也坦言，千人千面，不同人對(duì)隱私界限是不一樣的。以京東和淘寶的智能推薦為例，可能100個(gè)人中有90個(gè)人并不在意這件事情，而其余10個(gè)人卻非常在意，認(rèn)為自己的隱私被侵犯了。

“所以企業(yè)要做的是守住數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全的法律底線，深演智能一直以來都秉持這一點(diǎn)，一直是數(shù)據(jù)向善的堅(jiān)定支持者。”

與此同時(shí)，黃曉南很認(rèn)同哥倫比亞大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)研究院主任周以真教授所堅(jiān)持的“Data For Good”數(shù)據(jù)科學(xué)精神。

“我們?cè)趯?shí)踐當(dāng)中發(fā)現(xiàn)人工智能出來的東西如果沒有一個(gè)人腦智能，沒有具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人是不能轉(zhuǎn)換為行動(dòng)的”，因此黃曉南也強(qiáng)調(diào)人工智能實(shí)現(xiàn)決策的真正核心應(yīng)該是‘大數(shù)據(jù)+小數(shù)據(jù)，人工智能+人腦智能’。”

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