供應(yīng)鏈正變得越來越全球化，越來越復(fù)雜。企業(yè)正嘗試利用更高水平的數(shù)字化，例如區(qū)塊鏈和人工智能（AI）/機器學(xué)習等創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有的供應(yīng)鏈運營模式。

近日，由上海希為（ECV International）主辦的2019第三屆中國數(shù)字化供應(yīng)鏈國際峰會在上海召開，來自本行業(yè)的150多位國內(nèi)外行業(yè)專家、高管與業(yè)內(nèi)人士匯集一堂，進行了為期的兩天深入分享與溝通。

十七位行業(yè)杰出代表，以主題演講與圓桌討論的形式，剖析了供應(yīng)鏈物流行業(yè)的最新情況，分享實戰(zhàn)數(shù)據(jù)與案例，展望行業(yè)發(fā)展趨勢，提出創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃。

數(shù)字化履約協(xié)同平臺重塑外貿(mào)價值鏈

近十年來跨境貿(mào)易數(shù)字化趨勢明顯，B2B大貿(mào)出口仍為跨境貿(mào)易的主流。B類跨境貿(mào)易價值鏈條復(fù)雜且不可割裂，中小企業(yè)降本提效需要三流合一的整體解決方案。伴隨中國外貿(mào)的成長，阿里巴巴迅速發(fā)展其數(shù)字外貿(mào)操作系統(tǒng)，打造數(shù)字化人貨場，數(shù)字化交易履約和數(shù)字化金融體系，日活躍買家2年內(nèi)增幅100%，支付買家年同比增長100%。

圖丨魏冉，國際站物流總負責人，阿里巴巴

阿里巴巴跨境貿(mào)易供應(yīng)鏈的商業(yè)模式基于一達通傳統(tǒng)的“3+2”服務(wù)能力 （關(guān)、稅、匯+ 物流、金融）建立集金融財稅、物流、關(guān)務(wù)、支付&結(jié)算為一體的數(shù)字化交易履約服務(wù)體系，打通了超過200個國家的全球市場。阿里巴巴在四個層面進行跨境供應(yīng)鏈的技術(shù)創(chuàng)新：資金數(shù)字化（跨境TT支付全程可視），實時掌握款項的位置和銀行處理時效與扣費信息；AI 算法預(yù)測快遞路線，基于對客戶特征、行為習慣等數(shù)據(jù)挖掘為用戶推薦個性化物流方案；利用區(qū)塊鏈技術(shù)聯(lián)合稅局共治退稅風險和關(guān)務(wù)SaaS 賦能報關(guān)行。

數(shù)字化供應(yīng)鏈 新融合

京東物流以降低社會物流成本為使命，持續(xù)塑造最佳的客戶體驗。現(xiàn)今，消費變革和技術(shù)革新推動供應(yīng)鏈升級，從“人找貨”到“貨找人”，當商品不再稀缺時，如何精準的匹配合適的“商品”與有需求的“人”，成為零售變革的主要推動力之一。

與此同時，技術(shù)趨勢也從“物流執(zhí)行”到“供應(yīng)鏈運營”，以用戶需求精準滿足為出發(fā)，供應(yīng)鏈視角的物流，逐漸從執(zhí)行走向整體運營，關(guān)注點從“效率”向“效益”轉(zhuǎn)變。

圖丨楊海峰，價值供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)副總裁，京東物流

不同行業(yè)的供應(yīng)鏈在不同環(huán)節(jié)，上下游流程、庫存策略、運營目標、供應(yīng)鏈特點、供應(yīng)鏈課題皆不盡相同。需要分析市場趨勢和洞察消費者需求，并進行前瞻性的創(chuàng)新。這是廣大企業(yè)生存的原動力，也是企業(yè)獲得利潤的源泉。提高采購、加工、流通環(huán)節(jié)的敏捷高效，降低成本，并具備全局協(xié)同能力。這是企業(yè)長期發(fā)展的有力保障和運營基礎(chǔ)。同時還需要建立良好的客戶關(guān)系，預(yù)測消費行為，選擇正確的商品，采取及時妥當?shù)匿N售策略，樹立品牌形象，實現(xiàn)企業(yè)利潤提升。

數(shù)字化供應(yīng)鏈的各行業(yè)發(fā)展是必然趨勢。明白消費者想要什么，如何實現(xiàn)最大收益，如何快速響應(yīng)需求變化是企業(yè)最應(yīng)該解決的問題。京東物流通過對用戶以及歷史銷售數(shù)據(jù)的收集分析使用，明確用戶需求目標，形成清晰的品類策略。從而匹配商品清單，制定銷售任務(wù)，同時基于生命周期、 季節(jié)性、供應(yīng)鏈約束等計劃銷售、庫存和采購，并且結(jié)合商品結(jié)構(gòu)，制定不同商品分類的營銷組合。在庫存上，基于市場實際需求反饋快速調(diào)整配補貨策略以及其它計劃，監(jiān)控、分析并優(yōu)化來持續(xù)循環(huán)地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

數(shù)字化趨勢和供應(yīng)鏈運營創(chuàng)新

什么是中國數(shù)字化大趨勢？數(shù)字零售逐漸走向新零售,務(wù)必結(jié)合必要的八項技術(shù)：AI、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、機器人技術(shù)、無人機、3D打印，進行數(shù)字化技能提升。只有10%的企業(yè)成為數(shù)字化冠軍，這些企業(yè)通過掌握四個生態(tài)系統(tǒng)而脫穎而出：客戶解決方案生態(tài)系統(tǒng)、運營生態(tài)系統(tǒng)、科技生態(tài)系統(tǒng)和人文生態(tài)系統(tǒng)。人是數(shù)字轉(zhuǎn)型的中心，通過數(shù)字化成熟建立企業(yè)文化和組織。

圖丨溫志豪，總監(jiān)，普華永道

在數(shù)字化大趨勢下，普華永道旨在建立數(shù)字化供應(yīng)鏈運營模型，包括供應(yīng)鏈策略，整合計劃和執(zhí)行，供應(yīng)鏈控制塔。普華永道帶來了一套差異化的工具來推動快速節(jié)省捕獲并依靠數(shù)據(jù)而不是直覺來做出決定。其中，每個數(shù)字控制塔設(shè)計浪潮的先決條件為倉儲功能過程的可視性、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集成、跨功能集成過程的自動化、與外部信號源的水平集成預(yù)期和內(nèi)外部整合的策略。

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