成為獨(dú)角獸前的“至暗時(shí)刻”
在擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里,只有3天是順境。
在擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里,只有3天是順境。這是被稱作“硅谷創(chuàng)投教父”本·霍洛維茨總結(jié)出的創(chuàng)業(yè)心路。這就是創(chuàng)業(yè)的真實(shí)面貌——既偉大又艱難。
在這個(gè)過(guò)程中,雖然沒(méi)有什么“必勝”的秘籍,但確實(shí)存在一些技巧。如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)沒(méi)有止境的長(zhǎng)征的話,對(duì)很多公司的創(chuàng)始人來(lái)說(shuō),選擇或許比努力更重要。創(chuàng)業(yè)維艱,如何死里逃生?
“業(yè)務(wù)需求增多,我卻想放棄”
望京龍翔商務(wù)中心斜對(duì)面的漫咖啡,似乎與北京時(shí)間存在三個(gè)小時(shí)的時(shí)差。現(xiàn)在時(shí)鐘已指向了十點(diǎn),卻仍舊燈火通明。大門不時(shí)被推開,陸陸續(xù)續(xù)有新的客人走進(jìn)來(lái),點(diǎn)杯咖啡以后拿著叫單的小熊走上二樓——因?yàn)橐粯且呀?jīng)座無(wú)虛席。
每張桌子上都亮著一盞臺(tái)燈,大家或奮筆疾書,或敲打鍵盤,或低聲交談。每個(gè)人都在忙碌,舍不得結(jié)束早已疲憊不堪的一天。老楊點(diǎn)了一杯美式,靠在臨窗座位的軟墊上,修改著明天早上八點(diǎn)推送的頭條文章。時(shí)間還早,他想著。
手機(jī)亮了,他看了一眼,微信里又多了30條未讀信息。
老楊今年29歲,是一家新媒體工作室的創(chuàng)始人CEO。盡管名片上印著“CEO”,可是“手底下也沒(méi)兩個(gè)人。采訪、寫作、編輯、校對(duì)、排版一條龍親力親為,還要自己對(duì)接廣告方、拍短視頻、搭建傳播矩陣、做推廣、辦活動(dòng)。”
研究生畢業(yè)后的老楊在體制內(nèi)的媒體單位工作了兩年多,每天做的是“無(wú)聊”的編輯和校對(duì),上司是一名四十多歲有兩個(gè)孩子的中年婦女,上班第一件事就是泡杯茶,然后依次打開炒股軟件、微博和淘寶,把單位當(dāng)做了養(yǎng)老院。
好處是工作輕松時(shí)間自由??墒敲刻熳诎驼拼蟮男「糸g里對(duì)著電腦讓老楊覺(jué)得未來(lái)可以一眼望到底,愈發(fā)感到焦慮不安:“自己好歹也是個(gè)有新聞理想的人。”
在閑暇時(shí)間運(yùn)作的公眾號(hào)接連出了幾篇“十萬(wàn)加”爆款文,粉絲逐漸突破了10萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)……高質(zhì)量?jī)?nèi)容和準(zhǔn)確的受眾定位讓他獲得了不少投資人伸來(lái)的橄欖枝。最終,他接受了百萬(wàn)投資,退了西城區(qū)的房子,搬到了東邊。
公司主要報(bào)道科技類領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司。選題垂直細(xì)分,目標(biāo)受眾精確,加上原創(chuàng)文章質(zhì)量高有干貨,因此平臺(tái)的用戶活躍度很高。僅僅成立一年多就融到了B輪,估值千萬(wàn)。
可好景不長(zhǎng),隨著公司業(yè)務(wù)的蒸蒸日上,老楊面對(duì)的業(yè)務(wù)需求也越來(lái)越多:光是在線上就有文字需求、有漫畫需求、有視頻需求……隨著公司新增了電商頻道,運(yùn)營(yíng)管理也開始越來(lái)越復(fù)雜:需要24小時(shí)在線的客服、需要應(yīng)對(duì)宣傳推廣后涌入的大規(guī)模流量、需要管理“流水般”的新媒體小編、需要周旋在碎片化的應(yīng)用之中。老楊的電腦從超薄本,發(fā)展成了一臺(tái)筆記本一臺(tái)顯示器,又發(fā)展成了一臺(tái)PC、一臺(tái)筆記本、一臺(tái)顯示器、一個(gè)Pad再加個(gè)手機(jī)。
“我恨不得自己有8只手,16雙眼睛。”老楊摸了摸自己后移的發(fā)際線,苦笑說(shuō)。
對(duì)于類似老楊這樣的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),企業(yè)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)帶來(lái)的不一定是幸福,更多的是煩惱,其中,對(duì)于IT基礎(chǔ)設(shè)施造成的壓力最為普遍。
壓力來(lái)自數(shù)據(jù)及應(yīng)用復(fù)雜性的不斷提升。原本公司以最小投入原則來(lái)建設(shè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施,尤其是服務(wù)器的計(jì)算、存儲(chǔ)能力已經(jīng)逐漸無(wú)法滿足企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理的需求,這就要求企業(yè)必須對(duì)服務(wù)器的計(jì)算、存儲(chǔ)能力進(jìn)行進(jìn)一步的升級(jí)。
如果有一臺(tái)機(jī)器,可以上手快、易操作、不占地方、同時(shí)滿足初創(chuàng)公司所有在文件、數(shù)據(jù)、郵件、打印方面的需求就好了。
其實(shí),老楊缺的僅僅是一臺(tái)服務(wù)器。
“數(shù)據(jù)泄露就是個(gè)常態(tài)化事故”
“在天愿作比翼鳥,在地就要吃燒烤。”從中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街加完班,?。賮?lái)到了必經(jīng)的燒烤攤打卡:“老板,兩串豆腐,兩串鵪鶉蛋,兩串雞柳,一串蟹排,一串魚丸。”亂糟糟的雞窩頭,套頭帽衫籃球鞋,很難想象,如此“接地氣”的小Y清華本科畢業(yè)后又拿下了斯坦福材料科學(xué)與工程專業(yè)的碩士,現(xiàn)在已經(jīng)是一家估值千萬(wàn)3D打印領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司的CEO。
老楊所在的新媒體平臺(tái)曾經(jīng)大幅報(bào)道過(guò)小Y的公司及他本人:從響當(dāng)當(dāng)?shù)乃固垢4髮W(xué)畢業(yè)后,小Y的第一份工作就拿到了10W+,美元。盡管留戀硅谷科技的氣息,可是“華人天花板”的問(wèn)題也切實(shí)存在。“在硅谷的華人,很難進(jìn)入管理層。” 小Y決定回國(guó)。
?。俪绨莸娜瞬欢啵琘ahoo!創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)是其中一個(gè),成為偶像的校友也是他申請(qǐng)斯坦福的動(dòng)力源泉。1994年4月,還在上學(xué)的26歲楊致遠(yuǎn)創(chuàng)立了雅虎互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航指南,短短四年之后,這個(gè)帶領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎商業(yè)化的華裔年輕人就以10億美元的凈資產(chǎn)躍居福布斯排行榜第16位。
小Y是聽著楊致遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)故事長(zhǎng)大的,來(lái)到美國(guó)以后更感氣氛濃厚。斯坦福大學(xué)向來(lái)有鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的傳統(tǒng)。據(jù)說(shuō),所有斯坦福畢業(yè)生創(chuàng)辦的公司加起來(lái),每年的利潤(rùn)能有3萬(wàn)億美元。如今,趕著國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)起云涌,小Y終究沒(méi)能按捺住躁動(dòng)的心,帶著最先進(jìn)的材料技術(shù)走進(jìn)了創(chuàng)業(yè)大街。
“國(guó)內(nèi)變化得真快啊,這才三五年的功夫。”小Y本以為回國(guó)以后的他海歸光環(huán)加身,又有非常豐富的海外開發(fā)經(jīng)驗(yàn),以及先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新理念,應(yīng)該很容易找到投資合伙人。“然而事實(shí)是,自己就像這一大把烤串中的一串,毫不起眼。”
因?yàn)樽?D打印的實(shí)在太多了。
好不容易對(duì)接上了一家航空公司的大客戶,對(duì)方對(duì)于數(shù)據(jù)安全的謹(jǐn)慎讓他差點(diǎn)把客戶弄丟。
要知道,3D打印從模型的建模,到生產(chǎn)工藝、加工參數(shù)、仿真、材料性能、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈等,各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。這些剪不斷理還亂的大數(shù)據(jù),為3D打印帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了隱患。
小Y在剛成立公司的時(shí)候,就把公司的數(shù)據(jù)庫(kù)托管在了公有云上。公有云門檻低,什么應(yīng)用都有,支持業(yè)務(wù)完全沒(méi)問(wèn)題??墒窃谶@個(gè)數(shù)字化的世界里,數(shù)據(jù)泄露已經(jīng)成為了“常態(tài)化”的安全事故,不管再大的機(jī)構(gòu)都難以幸免:例如卡塔爾國(guó)家銀行被黑、導(dǎo)致1.4GB數(shù)據(jù)庫(kù)泄露;1.54億美國(guó)選民信息泄露;2.7億個(gè)谷歌和微軟電子郵件賬號(hào)泄露;1.17億LinkedIn用戶數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)被出售等等。
小Y掰著手指一項(xiàng)項(xiàng)地?cái)?shù)著,臉上寫著無(wú)奈與焦慮。“此外,我的運(yùn)維數(shù)據(jù)也都放在了公有云上,剛剛得知公有云平臺(tái)投資了一家我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,感覺(jué)自己就像被扒光了給人審視。”
“原來(lái)公有云并不是萬(wàn)能的。上云容易,下云難。”小Y感慨道。
其實(shí),小Y缺的,僅僅是一臺(tái)服務(wù)器。
“新業(yè)務(wù)上線,拼了”
今年“雙十一”,大家都被李佳琦一句“所有女生!買它”榨干了錢包。
在旅游領(lǐng)域,由于產(chǎn)品的客單價(jià)高、決策周期長(zhǎng),很難在達(dá)人主播的簡(jiǎn)單體驗(yàn)介紹下迅速打動(dòng)用戶、促成消費(fèi)。但飛豬的雙十一數(shù)據(jù)顯示,10月21日預(yù)售開啟第一日,數(shù)千名旅行達(dá)人帶貨產(chǎn)生的交易量同比去年增長(zhǎng)了3倍,7天時(shí)間排名第一的帶貨達(dá)人單人賣出去的商品,預(yù)計(jì)成交額破億。
華叔一邊翻看著這些數(shù)據(jù),一邊給自己到了杯Jonny Walker。雖然自稱華叔,可他也不過(guò)三十出頭。和電影里梁家輝們經(jīng)常扮演的身家千萬(wàn)的港商不一樣,華叔皮膚黝黑,戴著黑框眼鏡,一縷劉海散落在額頭前,乍一看,就像個(gè)未經(jīng)世事剛畢業(yè)的大學(xué)生。
從最早的黑車司機(jī),到大巴車司導(dǎo),再到旅游中介公司,華叔現(xiàn)在靠設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了每年?duì)I業(yè)額過(guò)億的流水。
然而,最近兩個(gè)月的“旺季”還趕不上過(guò)去“淡季”的銷售額。原因出在了營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。
“現(xiàn)在大家都去抖音上的網(wǎng)紅景點(diǎn),什么重慶洪崖洞、西安摔碗酒、玉龍雪山、青海茶卡鹽湖、張家界天門山等等,原來(lái)都沒(méi)人去的,現(xiàn)在倒好,人山人海。”華叔表示有點(diǎn)跟不上“時(shí)代的節(jié)奏”。
傳統(tǒng)旅游公司在業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷模式上一般是通過(guò)線下單張派發(fā)及線上媒體廣告的方式攬客銷售,但是信息觸達(dá)率不高,帶貨效果更不理想。文字、圖片等尋常的展示手段已遠(yuǎn)不能滿足人們的需求。
但是旅游+直播也存在著不少問(wèn)題。畢竟,旅游是一個(gè)看重服務(wù)和體驗(yàn)的過(guò)程,這個(gè)東西別人代替不了。直播只是為了給消費(fèi)者不一樣的視覺(jué)體驗(yàn),某種意義上這是一種新的營(yíng)銷方式,但并沒(méi)有為實(shí)際的線下服務(wù)或是資源整合有更多的幫助。
“我要不要也請(qǐng)幾個(gè)網(wǎng)紅,搞個(gè)直播試試?”華叔有些猶豫。
一方面,不知道直播會(huì)帶來(lái)多大的流量,怕現(xiàn)有的服務(wù)器支撐不起突涌而來(lái)的負(fù)載量,用戶體驗(yàn)不好;另一方面,也擔(dān)心新業(yè)務(wù)上線會(huì)影響現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù),到時(shí)候騎虎難下,反而失去了自己原有的優(yōu)勢(shì)。
其實(shí),華叔缺的,僅僅是一臺(tái)服務(wù)器。
“你缺的,僅僅是一臺(tái)T40”
業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),管理復(fù)雜性上市,開始出現(xiàn)不間斷的業(yè)務(wù)需求,第一臺(tái)服務(wù)器該怎么選?
數(shù)據(jù)全部上云,如何保障數(shù)據(jù)安全?
高速發(fā)展期需要開展新業(yè)務(wù),如果保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)不掉線?
戴爾PowerEdge T40,可以滿足以上全部需求。
對(duì)于老楊的公司來(lái)說(shuō),T40作為第一臺(tái)服務(wù)器,簡(jiǎn)單易用,抗造耐用,小巧靜音,基礎(chǔ)辦公應(yīng)用全覆蓋。通過(guò)戴爾官網(wǎng)訂購(gòu),還可以299元享受4年專業(yè)技術(shù)支持,下一工作日上門。
對(duì)于小Y的公司來(lái)說(shuō),T40存儲(chǔ)和共享核心應(yīng)用核心數(shù)據(jù),可以避免公有云上發(fā)生意外。通過(guò)戴爾官網(wǎng)訂購(gòu),還可以299元享受3年硬盤保留服務(wù)。
對(duì)于華叔的公司來(lái)說(shuō),T40計(jì)算高性能,新業(yè)務(wù)上線可以不以核心業(yè)務(wù)宕機(jī)為代價(jià)。通過(guò)戴爾官網(wǎng)訂購(gòu),還可以599元享受3年白金專業(yè)技術(shù)支持和關(guān)鍵任務(wù)4小時(shí)上門。
人們學(xué)開車時(shí),要掌握的第一要領(lǐng)是:當(dāng)你以200英里的時(shí)速拐彎時(shí),千萬(wàn)別看墻,一定要盯著路。如果你看著墻,你就會(huì)直接撞到墻上去;盯著路,你就能安然無(wú)恙。
管理公司就像開車。千頭萬(wàn)緒的事情都有可能出狀況并變成大麻煩,如果你的注意力全部放在這些事情上,那你就會(huì)像一輛失控的汽車,最后很有可能連公司也被你拖垮。
讓服務(wù)器去解決好千頭萬(wàn)緒,你要做的,僅僅是盯著目標(biāo)。
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