科技向善、科技普惠成為2021年科技圈的關(guān)鍵詞之一。

昨日，第十三屆全國人大四次會(huì)議正式開幕。在大會(huì)上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)作2021政府工作報(bào)告。

在前一天，我們也對(duì)科技圈各大佬的提案進(jìn)行了一個(gè)梳理與總結(jié)。而當(dāng)我們將提案要點(diǎn)與政府工作報(bào)告比對(duì)著看，發(fā)現(xiàn)其中不少內(nèi)容是相呼應(yīng)的，尤其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、民生普惠等方面。

具體情況怎么個(gè)呼應(yīng)法？我們以騰訊為案例。

加快數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展

2021《政府工作報(bào)告》中明確提到：

“統(tǒng)籌推進(jìn)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐，提高數(shù)字政府建設(shè)水平，營造良好數(shù)字生態(tài)，建設(shè)數(shù)字中國。”

而圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，馬化騰提案中就有這么一點(diǎn)——數(shù)字經(jīng)濟(jì)在特定領(lǐng)域開展創(chuàng)新試點(diǎn)，建議在互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、金融科技等特定領(lǐng)域，開展政府引導(dǎo)、市場參與的創(chuàng)新試點(diǎn)。

提及數(shù)字經(jīng)濟(jì)，其本質(zhì)就是“提升社會(huì)各方面的數(shù)字化智能水平”。事實(shí)上在過去數(shù)年內(nèi)，這都是一眾科技公司一直強(qiáng)調(diào)和推崇的一點(diǎn)，也都有所部署。

比如在數(shù)字經(jīng)濟(jì)“心臟”——數(shù)據(jù)中心的建設(shè)上，以騰訊為例，騰訊云在2020年開服投產(chǎn)清遠(yuǎn)和儀征數(shù)據(jù)中心，這是目前騰訊在華南和華東地區(qū)最大的自建數(shù)據(jù)中心。截至目前，騰訊云已經(jīng)在全球27個(gè)地理區(qū)域開放60個(gè)可用區(qū)，為客戶提供全面的云計(jì)算服務(wù)。

圖 | 騰訊清遠(yuǎn)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心

不過，要建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，甚至融合發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)，搭建數(shù)據(jù)中心只是第一步。

數(shù)據(jù)中心搭建完之后，如何讓企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化、如何挖掘并利用好數(shù)據(jù)是接下來的關(guān)鍵。簡單總結(jié)，即如何利用技術(shù)賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，也就是《政府工作報(bào)告》中提到的：

“依靠創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，培育壯大新動(dòng)能。發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，搭建更多共性技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，提升中小微企業(yè)創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平。”

圍繞這方面，在過去幾年內(nèi)，騰訊云面向工業(yè)、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域推出了多個(gè)垂直性解決方案。

比如工業(yè)，騰訊云于2019年發(fā)布WeMake工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，整合云產(chǎn)品、優(yōu)圖工業(yè)AI、大數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)中心、微瓴、企業(yè)微信、企點(diǎn)等多個(gè)內(nèi)部產(chǎn)品，以平臺(tái)載體將產(chǎn)品能力對(duì)外輸出。目前，該平臺(tái)已孵化20多個(gè)解決方案，覆蓋11個(gè)制造業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，并落地TCL華星光電、工業(yè)富聯(lián)、三一重工等多個(gè)合作伙伴。

又比如醫(yī)療，騰訊AI Lab牽手鐘南山院士團(tuán)隊(duì)于去年聯(lián)合發(fā)布一項(xiàng)利用AI預(yù)測(cè)COVID-19患者病情發(fā)展至危重概率的研究成果，可分別預(yù)測(cè)5天、10天和30天內(nèi)病情危重的概率，有助于合理地為病人進(jìn)行早期分診。在第一時(shí)間，騰訊AI Lab便開源了相關(guān)源代碼并構(gòu)建了一個(gè)免費(fèi)的在線查詢服務(wù)平臺(tái)。

此外在醫(yī)療方面，騰訊AI Lab還做了許多事，包括研發(fā)并推出首個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的藥物發(fā)現(xiàn)平臺(tái)“云深智藥”，提供覆蓋臨床前新藥發(fā)現(xiàn)流程的五大模塊；聯(lián)合研發(fā)的智能顯微鏡獲得NMPA注冊(cè)證，成為國內(nèi)首個(gè)獲準(zhǔn)進(jìn)入臨床應(yīng)用的智能顯微鏡產(chǎn)品……

推進(jìn)民生普惠——技術(shù)的“人性化”一面

在對(duì)今年科技圈代表的兩會(huì)提案梳理時(shí)，我們也可以發(fā)現(xiàn)，“幫助老年人打破數(shù)字鴻溝”被多次提及。

在過去的一年，諸如“沒有健康碼老人寸步難行”、“老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒”、“94歲老人被抱起做人臉識(shí)別”等多條新聞的廣泛傳播，引起社會(huì)上關(guān)于“老年人數(shù)字鴻溝”的熱議。

事實(shí)上，往小了說，以上事件背后反映的問題是“老年人”對(duì)智能化社會(huì)的不適應(yīng)，往大了說，這其中的關(guān)鍵在于技術(shù)與應(yīng)用“普適性”的不足。

2021《政府工作報(bào)告》也提出：

“加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，制定促進(jìn)共同富裕行動(dòng)綱要，讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。”

以疫情下老人、小孩的通行為例，在健康碼推行初期，沒有智能手機(jī)的他們因?yàn)闆]有健康碼而寸步難行，這一前提下，各科技企業(yè)也推行了多種解決方案。

比如騰訊，助力廣東省啟用了刷身份證核驗(yàn)健康碼的“健康防疫核驗(yàn)系統(tǒng)”，又在河北邢臺(tái)等地推行可打印的離線出入碼。據(jù)悉，僅在四川，離線碼功能上線兩周累計(jì)訪問次數(shù)超過250萬，有近200萬老人、兒童用上了離線碼。

圖 | 廣東健康防疫核驗(yàn)系統(tǒng)

此外，除了關(guān)注老人等群體疫情期間的出行問題，在其他方面，騰訊也實(shí)施了多個(gè)舉措，譬如推出“AI智能養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)”，當(dāng)系統(tǒng)基于攝像頭或深度傳感器發(fā)現(xiàn)老人跌倒時(shí)，會(huì)自動(dòng)識(shí)別老人姿態(tài)，并自動(dòng)報(bào)警，讓老人得到及時(shí)救治。目前，該項(xiàng)目已在深圳市養(yǎng)老護(hù)理院落地使用一年多時(shí)間。

當(dāng)然，增加技術(shù)和應(yīng)用的普適性只是民生普惠（公共服務(wù)均等化）的一部分，為了達(dá)到目標(biāo)，面向弱勢(shì)群體、中小企業(yè)等，還需要提供或進(jìn)一步升級(jí)民生、金融等各類服務(wù)。

針對(duì)這一點(diǎn)，騰訊方面也已經(jīng)多方面部署，比如用數(shù)字科技賦能營商環(huán)境，與寶安區(qū)聯(lián)合打造并推出致力于為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)的“寶i企”，與深圳市共同開發(fā)推出企業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)“深ｉ企-精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”等；又比如挖潛數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)的共享、聯(lián)動(dòng)和融合，面向智慧城市建設(shè)助力政府打造政務(wù)工作人員移動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái)“粵政易”等產(chǎn)品，以及面向社區(qū)智慧化管理升級(jí)推出“未來社區(qū)”數(shù)字化解決方案等等。

碳排放，技術(shù)發(fā)展背后的“綠色理念”

除了數(shù)字經(jīng)濟(jì)和民生普惠，我們可以注意到，“碳排放”也成為今年科技圈代表和政府工作報(bào)告的關(guān)鍵詞之一。

2021《政府工作報(bào)告》中提出：

“扎實(shí)做好碳達(dá)峰、碳中和各項(xiàng)工作。制定2030年前碳排放達(dá)峰行動(dòng)方案，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)。”

而在提案中，馬化騰也提議“以碳中和為契機(jī)倒逼我國低碳技術(shù)轉(zhuǎn)型”，具體建議包括優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局、搭牢碳中和配套基礎(chǔ)設(shè)施、出臺(tái)科技企業(yè)碳中和指導(dǎo)意見等等。

對(duì)于如何降低“碳排放”，想必大眾的意識(shí)還停留在隨手關(guān)燈、多乘坐公共交通少開車等等，但這些只是個(gè)人層面的措施，而在企業(yè)層面，他們究竟是如何做的？或者說，他們可以怎么做？

其中，最為直觀的是各大企業(yè)都在加大力度研發(fā)新能源汽車，尤其是從去年末開始，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)牽手傳統(tǒng)汽車制造商，紛紛踏入造車領(lǐng)域，亦或是達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。

比如騰訊，其與吉利汽車達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方除了共同打造全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化閉環(huán)，展開自動(dòng)駕駛虛擬仿真及云平臺(tái)方面的合作外，還將探索共建“碳中和”開放平臺(tái)。其他與交通碳排放有關(guān)的措施還有推行乘車碼&公共出行信息服務(wù)、四個(gè)維度（建設(shè)、管理、運(yùn)營、服務(wù)）智慧化解決方案等。

而除了智慧出行，在騰訊云服務(wù)的支撐下，基于騰訊會(huì)議減少線下場地費(fèi)用、與會(huì)人員通勤花費(fèi)以及跨地區(qū)會(huì)議的差旅費(fèi)，利用IoT、AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)與建筑項(xiàng)目水電氣智能化管理，以及搭建云上會(huì)展、推行文件“無紙化”線上審批等等，在賦能政府、企業(yè)減少碳排放方面，騰訊已經(jīng)有了不少成果。

不過，我們也注意到，除了用數(shù)字技術(shù)助力社會(huì)各行各業(yè)提升能效，降低碳排放外，騰訊在自身能耗節(jié)能減排方面也有一些動(dòng)作，比如數(shù)據(jù)中心，T-block/TMDC采用市電直供+高壓直流、AHU/行間空調(diào)就近散熱、水側(cè)間接自然冷、間接蒸發(fā)制冷等技術(shù)融入各代產(chǎn)品中，做到持續(xù)降低pue；同時(shí)結(jié)合AI技術(shù)打造自動(dòng)化運(yùn)維體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心管理效能提升，降低耗能等等。

最后

分析2021《政府工作報(bào)告》，諸如民生普惠、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、碳排放等將成為2021年科技發(fā)展的重要目標(biāo)和原則。顯然，相較于過往幾年的政府工作報(bào)告，相較于高尖端技術(shù)的研發(fā)與提升，科技向善、科技普惠的比重正在不斷增加。

看到這里，我們不禁想起馬化騰在談及公司愿景與使命時(shí)說過的一段話：“我們希望‘科技向善’成為未來騰訊愿景與使命的一部分。我們相信，科技能夠造福人類；人類應(yīng)該善用科技，避免濫用，杜絕惡用；科技應(yīng)該努力去解決自身發(fā)展帶來的社會(huì)問題。”

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