當(dāng)年輕父母疲于照顧3個(gè)孩子，4位老人又該如何照護(hù)？

六一兒童節(jié)前一天，一則“三孩生育政策”的消息直接在朋友圈和各大社交平臺(tái)引起刷屏，段子頻出：

而在經(jīng)濟(jì)層面的體現(xiàn)就更為簡(jiǎn)單粗暴了，恰值臨近收盤之際，A股“三胎概念股”尾盤急速上漲，最高暴漲超30%，包括母嬰、玩具、早教、兒童機(jī)器人等等，近乎覆蓋了一個(gè)學(xué)齡期前兒童的成長(zhǎng)所需。

然而，在“三胎概念股”一路高漲的同時(shí)，雖然有一只概念股的反應(yīng)沒有那么強(qiáng)烈，但它卻也與“三孩生育”息息相關(guān)。

一個(gè)與生育政策緊密綁定的產(chǎn)業(yè)

一句話總結(jié)，為什么鼓勵(lì)三胎？主要原因就是為了應(yīng)對(duì)人口老齡化現(xiàn)象。

當(dāng)然，相比于簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“老齡化”三個(gè)字，還是數(shù)據(jù)能夠更為直觀的表明我國(guó)眼下老齡人群體的日漸壯大：

目前我國(guó)主要采取“9073”養(yǎng)老體系，具體表現(xiàn)為90%居家養(yǎng)老、7%社區(qū)養(yǎng)老、3%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是，90%居家養(yǎng)老中空巢老人、獨(dú)居老人現(xiàn)象頻繁，7%的社區(qū)養(yǎng)老也面臨工作人員過少等問題。而即便是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，也依舊存在人力成本高、專業(yè)性知識(shí)/技能缺乏等挑戰(zhàn)和亂象。

如何才能照護(hù)好老人？這也成為各科技領(lǐng)域人士重點(diǎn)關(guān)注的話題。

就在今年兩會(huì)期間，科大訊飛劉慶峰、小米雷軍、百度李彥宏等兩會(huì)代表，均提出要開展科技適老化改造，讓科技產(chǎn)品更好的服務(wù)老年群體。讓老年人更好地融入數(shù)字生活。

如何“智慧養(yǎng)老”？

可以說(shuō)，去年健康碼的推行讓“老人數(shù)字鴻溝”問題在社會(huì)層面大面積暴露，而針對(duì)智慧養(yǎng)老、科技適老化改造問題，已經(jīng)陸續(xù)有多項(xiàng)政策文件被頒布：

2020年11月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》，提出要優(yōu)化智能化服務(wù)，打造適合老年人的服務(wù)平臺(tái)；

2020年12月，國(guó)務(wù)院再次印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老托育服務(wù)健康發(fā)展的意見》，提出要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等信息技術(shù)和智能硬件的深度應(yīng)用，促進(jìn)養(yǎng)老托育用品制造向智能制造、柔性生產(chǎn)等數(shù)字化方式轉(zhuǎn)型；

2021年2月，工信部印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)的通知》，提出要推進(jìn)智能輔具、智能家居、健康監(jiān)測(cè)、養(yǎng)老照護(hù)等智能化終端產(chǎn)品在示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基地中應(yīng)用，擴(kuò)大智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品供給，深化信息技術(shù)支撐健康養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展；

……

只不過，快還是科技公司快，在這一波人工智能技術(shù)剛開始發(fā)展的時(shí)候，就有不少企業(yè)瞄上了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。

彼時(shí)，“智慧養(yǎng)老”多還只是存在于概念上的產(chǎn)業(yè)，但是在一些監(jiān)控?cái)z像頭、服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)業(yè)中，“老人”就已經(jīng)是被關(guān)注到的群體。現(xiàn)在政策的發(fā)出，只是加快了該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。

而在概念體現(xiàn)與落地上，智慧養(yǎng)老在硬件上的表現(xiàn)為智能音箱、監(jiān)控?cái)z像頭等可語(yǔ)音交互/視覺交互設(shè)備，軟件上的表現(xiàn)則更為復(fù)雜，近乎是覆蓋了老人生活中的方方面面，包括跌倒等異常預(yù)警與智能呼叫、生活水電監(jiān)控與自助繳費(fèi)、常態(tài)化關(guān)懷定期隨訪等等。

比如天貓精靈上線的“緊急呼救”功能，老人在家若遇到危險(xiǎn)即可通過語(yǔ)音呼救，喚醒天貓精靈撥打指定號(hào)碼聯(lián)系子女或是社區(qū)工作人員；從獨(dú)立家庭場(chǎng)景往外延伸到社區(qū)養(yǎng)老這一更大層面，各企業(yè)的做法在本質(zhì)上也是頗為類似，都是瞄準(zhǔn)了背后的平臺(tái)化建設(shè)，比如科大訊飛在天津搭建的“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)、京東科技依據(jù)“一庫(kù)一網(wǎng)一平臺(tái)”體系搭建的智慧養(yǎng)老平臺(tái)，以及阿里云的未來(lái)社區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)等等。

此外，我們還能夠看到更多面向老人群體的硬核產(chǎn)品，譬如陪老人逗樂打趣的各類服務(wù)機(jī)器人，以及甚至能夠幫扶老人行動(dòng)的看護(hù)醫(yī)療機(jī)器人等等。可以說(shuō)，智慧養(yǎng)老這一產(chǎn)業(yè)雖然還未進(jìn)入智慧產(chǎn)業(yè)主流賽道，但其存在感卻是在逐漸增強(qiáng)，產(chǎn)品形態(tài)也已經(jīng)步入發(fā)展期。

萬(wàn)億市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)，落地要“較真”

依據(jù)中國(guó)社科院《中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》所預(yù)計(jì)的，到2030年，我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)可以達(dá)到13萬(wàn)億元。艾瑞咨詢也預(yù)計(jì)，2020年我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7.7萬(wàn)億元，2030年達(dá)到22.3萬(wàn)億元。

盡管各研究機(jī)構(gòu)最終的統(tǒng)計(jì)和預(yù)計(jì)結(jié)果存在差異，但養(yǎng)老市場(chǎng)廣闊卻是一個(gè)肯定的事實(shí)，并且，目前還是一個(gè)“藍(lán)海”。

可以看到，包括百度、阿里巴巴、科大訊飛、京東等在內(nèi)，已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)和科技巨頭涌向養(yǎng)老市場(chǎng)。

但是，正如百度聯(lián)合清華大學(xué)老齡社會(huì)研究中心發(fā)布的《社區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)研究報(bào)告》中所指出的，做智慧養(yǎng)老，不能脫離實(shí)際需求，僅僅考慮設(shè)備的高端化、精妙化；多樣需求的確存在，但剛需為先；專業(yè)性查缺補(bǔ)漏等等。

簡(jiǎn)單來(lái)講，不管是設(shè)備再高端、再智能，抑或是服務(wù)再多樣化，老年群體在日常生活中會(huì)主動(dòng)使用才是“真”，這也要求廠商們沉下心去“較真”，而不是一股腦的走高精路線。

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