同一個賬號兩次進入界面，間隔不到一分鐘，差價竟達到了30+元。

今天，國家正式出手，為消費者打了一把“保護傘”——《中華人民共和國個人信息保護法》（以下簡稱《個人信息保護法》）。

究竟在這把“保護傘”下，消費者還在被殺熟嗎？

政策落地第一天，我就被“套路”了

還記得就在10月中旬，因為需要去外地參會，鎂客網(wǎng)在某豬平臺上預訂酒店。而為了不被“大數(shù)據(jù)殺熟”，我們對比了兩個賬號的價格信息。

就是這么一對比，讓我們看到了“不一樣”的地方，同樣是iPhone手機，且都不是平臺新用戶，價格卻相差小幾十元。顯然，其中一個賬號被“大數(shù)據(jù)殺熟”了。

失策的是，當時因為氣惱而沒有想起截圖留證，實在可惜。

而就在今天，《個人信息保護法》正式施行，其中明確：

不得過度收集個人信息、大數(shù)據(jù)殺熟，對人臉信息等敏感個人信息的處理作出規(guī)制，完善個人信息保護投訴、舉報工作機制等。

于是趁此時機，鎂客網(wǎng)也去多個消費者常用，也是經(jīng)常被吐槽“大數(shù)據(jù)殺熟”的平臺調(diào)查了一下，以下是過程與結(jié)果——

調(diào)查一：某豬平臺，同一目的地的同一家酒店，測試場景為iOS平臺的兩個賬號A、B，Android平臺的賬號C，以及賬號A在不同設備：

圖 | 從左至右：B賬號在iOS，A賬號在iOS，A賬號在Android，C賬號在Android

結(jié)果：同是iOS設備，A與B賬號所呈現(xiàn)的價格相差5元，為優(yōu)惠券差價；同一賬號，iOS平臺與Android平臺之間無差價。

而在有著相同5元優(yōu)惠券的前提下，賬號A與賬號C是價格一致的。

調(diào)查二：某程平臺，同一目的地的同一家酒店，測試場景為iOS平臺的賬號A，Android平臺的賬號B，以及賬號C在不同設備，其中A、B、C賬號均為酒店新用戶：

圖 | 從左至右：B賬號在Android，A賬號在iOS，C賬號在iOS

結(jié)果：在iOS設備上，賬號A與賬號C的最終標價是一致的，在Android設備上，賬號B與賬號C的最終標價也是一致的。

有趣的是，中間有這樣一段“插曲”——在Android設備上，當我們連續(xù)兩次用賬號B打開同一酒店界面的時候，價格前一分鐘還是198元，下一分鐘就變成了161元，最大區(qū)別在于一個45元的“新客專享”優(yōu)惠。

圖 | B賬號在Android

此時，為了更好地對比，我們也找來了一個曾經(jīng)預訂過酒店的老用戶D，它的最終價格就是198元。而在iOS設備上，我們的新用戶A也遇到了前后價格不一的情況。

同時，我們也注意到，在“十億豪補”活動下，三個新用戶所享受的補貼均是“立減9元”，而老用戶的補貼則是“立減12元”，與之享受同樣折扣的還有沒有享受到“新客專享”優(yōu)惠的新用戶。

顯然，“立減”是真，“隨機”是假，自有它的一套內(nèi)在規(guī)則。

此外還有一點值得注意，鎂客網(wǎng)已經(jīng)在兩部iOS設備上搜索同一個酒店名字后，當?shù)谝淮无D(zhuǎn)戰(zhàn)Android設備的第三個賬號時，某豬搜索框的滾動搜索選項中，酒店的名字赫然在列。

要知道，今天是我們第二次在這臺Android設備上下載某豬，而距離上一次卸載已經(jīng)過去了1年時間，并且這家酒店名字也是我們10月中旬才得知的，此前從未在這臺設備的任意App中出現(xiàn)過。

這是被“竊聽”了？

除了酒店，鎂客網(wǎng)也在淘某票、某豬/某程的機票版塊進行了測試，撇開會員的價格優(yōu)惠，幾個賬號間的基本價格還是一致的。

最后來總結(jié)，基于這少量的樣本雖然“殺熟”現(xiàn)象少了很多，但一不注意，消費者還是容易陷入“消費陷阱”的。

而站在個人信息保護的角度，“大數(shù)據(jù)殺熟”也僅僅只是冰山一角。

蘋果和微信紛紛發(fā)聲，違法或最高面臨7年有期徒刑

如果說大數(shù)據(jù)殺熟惹人嫌的話，個人信息被過度收集、利用，甚至被販賣就是用戶的底線了。這也是各大平臺被詬病的最大“黑點”，就在前不久，微信、美團等被曝光在后臺24小時不間斷定位，引起了用戶不小的反感。

而就在《個人信息保護法》正式實施的前后時間段，諸如蘋果、微信等一些具有較大影響力的公司也紛紛發(fā)聲。

比如蘋果，它在9月29日向用戶推動郵件，告知用戶Apple已為《個人信息保護法》生效實施做好準備，并強調(diào)稱僅在有合法的法律依據(jù)的情況下才使用用戶的個人數(shù)據(jù)。

又比如微信，在iOS端最新版本的更新日志中提到，微信iOS版在設置-隱私-新增“個人信息與權(quán)限”選項，可以查看管理系統(tǒng)權(quán)限（包括地理位置 / 相機 / 照片等）、授權(quán)App、關(guān)閉個性化廣告等。

而在更早之前，騰訊在10月中旬宣布將成立“個人信息保護外部監(jiān)督委員會”，并公開招募委員會成員；抖音電商運營團隊宣布啟動消費者隱私數(shù)據(jù)加密項目；京東發(fā)布《JD用戶訂單隱私安全方案》；阿里巴巴開放平臺發(fā)布《依法加強消費者訂單中敏感信息保護的公告》……

圖 | 淘寶最新《隱私權(quán)政策》

肉眼可見的，在個人信息保護、數(shù)據(jù)安全這塊，大大小小的互聯(lián)網(wǎng)、科技公司等都已經(jīng)開會行動起來了。

看到這里，或許也有人好奇，如果侵犯個人信息，會有什么懲罰呢？

舉個例子，買賣個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、電話、住址、生物識別信息以及行蹤軌跡等），最高可處7年有期徒刑。

而依據(jù)《刑法》規(guī)定，不管是出售、購買，還是竊取個人信息，達到一定標準都會構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。

個人隱私侵犯，再見？

還記得在2018年，百度李彥宏曾公開發(fā)言這樣一段話：

中國人更加開放，對隱私問題沒有那么敏感，很多情況下他們愿意用隱私交換便利性，那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情。

雖然后面李彥宏還有一段話，表示要堅守“用戶愿意才使用”的基本原則，但這段話還是引起了網(wǎng)友的抵制。

老實說，用戶真的愿意用隱私交換便利性嗎？非也。更多時候，他們是不得不放開隱私，或者是無意間“被分享”個人信息，比如不授權(quán)無法使用App的“霸道條款”，又或者裝在門店的攝像頭……

僅從每年的315晚會我們就可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“個人隱私”的問題正越來越受到關(guān)注，比如2019年曝光的只要手機靠近，就可以深度挖掘用戶信息的“探針盒子”，又比如今年晚會中揭露的“7元一份售賣求職者簡歷”等等，每每揭露都會被頂上輿論中心。

現(xiàn)如今，隨著《個人信息保護法》的實施，加上此前已經(jīng)相繼出臺的《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》，儼然形成了國內(nèi)網(wǎng)絡空間治理和數(shù)據(jù)保護的“三駕馬車”。

到此，也希望明年的315晚會上不再出現(xiàn)“隱私侵犯”案例。

最后，記得關(guān)注微信公眾號：鎂客網(wǎng)（im2maker），更多干貨在等你！