由上海士研咨詢(xún)主辦的“金融服務(wù)創(chuàng)新與客戶(hù)體驗(yàn)峰會(huì)”在今年3月份舉辦了第一屆之后，反響熱烈，廣受好評(píng)。繼而又悉心籌備了新一屆的會(huì)議，將于2021年12月15-16日在上海舉行。

客戶(hù)是金融的基石，服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的核心。近年來(lái)，隨著數(shù)字化風(fēng)暴席卷全球，互聯(lián)網(wǎng)日益改變了金融傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的根基，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能以及區(qū)塊鏈技術(shù)將推動(dòng)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生深刻變革。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，客戶(hù)的金融需求日趨敏捷化、定制化、線上化、多元化，面對(duì)這一局面，唯有通過(guò)“以客戶(hù)為中心的數(shù)字化”戰(zhàn)略，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理、針對(duì)性的提供多元化解決方案、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)以提升客戶(hù)體驗(yàn)，才是金融業(yè)當(dāng)前的必然選擇。

由上海士研咨詢(xún)主辦的“金融服務(wù)創(chuàng)新與客戶(hù)體驗(yàn)峰會(huì)”在今年3月份舉辦了第一屆之后，反響熱烈，廣受好評(píng)。繼而又悉心籌備了新一屆的會(huì)議，將于2021年12月15-16日在上海舉行。在此之上，這屆峰會(huì)還將與第四屆零售銀行領(lǐng)導(dǎo)者年會(huì)同期舉辦，規(guī)模更大參會(huì)人數(shù)更多，能為大家提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)合作與社交平臺(tái)，歡迎大家屆時(shí)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)！

我們期待看到更多金融機(jī)構(gòu)，把客戶(hù)的利益和關(guān)切放在首位，借助數(shù)字化手段全面構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中的華麗轉(zhuǎn)型。

往屆會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)回顧

會(huì)議亮點(diǎn)

國(guó)內(nèi)首創(chuàng)聚焦金融界的客戶(hù)體驗(yàn)高峰論壇

國(guó)內(nèi)率先構(gòu)建的專(zhuān)注于客戶(hù)體驗(yàn)的平臺(tái)，兩天的高質(zhì)量峰會(huì)包含國(guó)際前沿話題，創(chuàng)新理念和成功案例。邀請(qǐng)200+重量級(jí)與會(huì)嘉賓，100+金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)，50+戰(zhàn)略合作媒體，20+高端展臺(tái)展位，全方位構(gòu)建金融權(quán)重客戶(hù)體驗(yàn)交流分享的高地。

來(lái)自多方的高貴各參會(huì)嘉賓

峰會(huì)邀請(qǐng)銀行、金融機(jī)構(gòu)、金融科技解決方案的決策者參會(huì)，發(fā)表專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解，解讀行業(yè)熱點(diǎn)，助您更有效率的完成您的商業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)項(xiàng)目合作達(dá)成，完善客戶(hù)體驗(yàn)，與參會(huì)機(jī)構(gòu)共同構(gòu)建以客戶(hù)為中心的金融生態(tài)圈。

金融+科技，智能浪潮下的發(fā)展

疫情下金融機(jī)構(gòu)與科技結(jié)合的商業(yè)新模式不斷突破，聚焦場(chǎng)景化定制到生態(tài)化布局的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變探討，回歸服務(wù)客戶(hù)提升體驗(yàn)的初心。

多重參與形式

主題演講，多方圓桌討論，頭腦風(fēng)暴，茶歇會(huì)談，媒體專(zhuān)訪，一對(duì)一VIP貴賓室商務(wù)洽談，高端展臺(tái)，贊助席位，定制您的獨(dú)家參與方案，我們將為您最大程度的在會(huì)場(chǎng)挖掘商業(yè)價(jià)值，提升您的行業(yè)影響力。

關(guān)于“金鼎獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮

“金鼎獎(jiǎng)”旨在鼓勵(lì)具有技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新潛力的金融機(jī)構(gòu)和解決方案提供商，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)更好地構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中的華麗轉(zhuǎn)型。

“金鼎獎(jiǎng)”將由來(lái)自金融行業(yè)的高層，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等機(jī)構(gòu)的各方專(zhuān)業(yè)人士組成的評(píng)審委員會(huì)討論評(píng)選出各獎(jiǎng)項(xiàng)入圍名單，經(jīng)評(píng)議和投票，最終產(chǎn)生年度獲獎(jiǎng)名單，并通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)及媒體向業(yè)界和社會(huì)發(fā)布和推薦。

“金鼎獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

士研全球金融研究院致力于持續(xù)與業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家，優(yōu)秀企業(yè)以及機(jī)構(gòu)保持緊密合作，為大家?guī)?lái)干貨滿滿的高質(zhì)量行業(yè)峰會(huì)，搭建探索行業(yè)趨勢(shì)，助力商務(wù)合作的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)！

更多詳細(xì)介紹請(qǐng)見(jiàn)會(huì)議官網(wǎng)：

http://www.shine-consultant.com/prod_view.aspx?TypeId=11&Id=346&FId=t3:11:3

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