用戶隱私，依舊是315曝光重點(diǎn)。

騷擾電話，又又又出現(xiàn)在315晚會(huì)上了！

這一次曝光，也解答了一個(gè)困擾網(wǎng)友多年的問題——為什么僅僅是瀏覽了某一個(gè)網(wǎng)頁，就接到了相關(guān)產(chǎn)品的推銷電話？

打開頁面的一瞬間，你的號碼就被“截取”了

就在今天，鎂客網(wǎng)還有一位小伙伴在吐槽，僅僅只是昨天瀏覽了一下某房產(chǎn)平臺(tái)，今天就接到了房產(chǎn)、裝修等騷擾電話，而她只有在注冊App時(shí)留下了電話。

但其實(shí)“更離譜”的是，在用戶不留下任何電話信息的前提下，僅僅只是瀏覽，甚至只是誤點(diǎn)擊打開了一個(gè)網(wǎng)頁，用戶的電話號碼就已經(jīng)被獲取了。

這之后，相關(guān)企業(yè)就可以利用技術(shù)手段向用戶撥打騷擾電話了。

315晚會(huì)的視頻中著重點(diǎn)名了融營智能科技（上海）有限公司（融營通信）和容聯(lián)七陌，比如融營通信，會(huì)通過外呼系統(tǒng)為客戶提供騷擾電話撥打服務(wù)，并且為了規(guī)避違法風(fēng)險(xiǎn)以及被投訴，會(huì)用話術(shù)偽裝欺騙消費(fèi)者此前有過溝通，以及隱藏真正的主叫號碼。

在315曝光的視頻中，一家名為“杭州以漁信息技術(shù)有限公司”的某位負(fù)責(zé)人向記者介紹了其中的原理：

雖然用戶沒有留下手機(jī)號碼，但只要瀏覽了網(wǎng)頁，他們的系統(tǒng)就可以直接撥打電話，原因是每個(gè)人的手機(jī)上都對應(yīng)一個(gè)MAC號（手機(jī)識(shí)別碼）。

在這家公司的界面中，我們可以看到許多被加密的手機(jī)號碼，雖然看不出明確數(shù)字，但的確是可以打通的。

此外，通過匹配MAC碼，這類公司還能夠獲取用戶的定位、搜索過的關(guān)鍵詞等多種信息。

而鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)公司，則號稱幾乎可以獲取登錄所有網(wǎng)站用戶的明碼手機(jī)號碼。比如登錄某大型購物平臺(tái)，用戶的手機(jī)號、購物記錄等等，都可以被捕捉到。

據(jù)該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，他們一個(gè)月就能獲取百萬條數(shù)據(jù)。

頗具“黑色幽默”效果的是，該業(yè)務(wù)經(jīng)理還特別強(qiáng)調(diào)，買賣明碼的用戶手機(jī)號是違法行為。但在業(yè)務(wù)上，他們會(huì)通過一個(gè)不留痕跡的聊天軟件進(jìn)行交流，交易也是采用虛擬貨幣進(jìn)行。

AI自問自答、萬詞霸屏……所謂的“口碑營銷”

前有競價(jià)排名，后有“口碑營銷”。

如果說競價(jià)排名是利用簡單粗暴的“金錢交易”來提升公司在瀏覽器搜索頁的位置，那“口碑營銷”就是利用AI等科技手段，讓網(wǎng)友搜索關(guān)鍵詞后所看到的問題答案和相關(guān)信息都是“偽造”的，目的就是為企業(yè)做口碑營銷。

在315晚會(huì)曝光的視頻中，一家名為英邁思信息技術(shù)有限公司的上海分公司的嚴(yán)經(jīng)理告訴記者，網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時(shí)，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實(shí)用戶做出來的。

舉個(gè)例子，比如最近大火的“元宇宙”，展示的一個(gè)問題涉及虛擬地產(chǎn)投資，回復(fù)則稱投資虛擬地產(chǎn)正值火熱，并稱自己在某公司平臺(tái)投資虛擬地產(chǎn)。“站在第三方的角度，告訴大家投資這個(gè)，是可以賺錢的。”

甚至，口碑營銷公司不需要雇傭真人回答，只需要利用機(jī)器人，就可以通過內(nèi)容抓取拼湊出一篇文章。

此外，不僅僅是自問自答，為了給企業(yè)更好地引流、打造形象，這類“口碑營銷”公司還有許多其他科技手段，比如一種叫做“萬詞霸屏”的技術(shù)，通過設(shè)定上萬個(gè)關(guān)鍵詞，讓用戶在搜索到其中一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，就能夠讓被推廣公司排在搜索結(jié)果的前列。

舉個(gè)例子，比如為XX學(xué)校設(shè)定品牌小區(qū)、靠譜小學(xué)、靠譜小區(qū)等，只要用戶搜索內(nèi)容提到這些關(guān)鍵詞，XX學(xué)校都會(huì)排在靠前的名詞。

當(dāng)然了，刪差評，不對，用他們行內(nèi)話應(yīng)該叫做“公關(guān)處理”，也是口碑營銷的一部分。針對這一點(diǎn)，他們也可以直接利用手段將相關(guān)負(fù)面評論、負(fù)面文章等頁面作“404處理”，“投訴內(nèi)容本身實(shí)際上還是存在，只是我們給它做了404屏蔽掉了。”

除了這類直接“刪除”的操作，“口碑營銷”公司也會(huì)利用AI手段“刪改”負(fù)面標(biāo)題。舉個(gè)例子，比如將“XXX公司是一家怎樣的公司？”修改為“怎么樣才能算作一家好公司？”

廣告溫床、行走的偷窺器……315安全實(shí)驗(yàn)室首發(fā)測試

此前315晚會(huì)總導(dǎo)演尹文接受采訪的時(shí)候就曾劇透稱，351晚會(huì)將會(huì)首次設(shè)立“315信息安全實(shí)驗(yàn)室”。

晚會(huì)現(xiàn)場，該實(shí)驗(yàn)室一共測試了兩件產(chǎn)品，第一件是“免費(fèi)WiFi”，第二件是低配兒童手表，前者會(huì)讓你的手機(jī)變成“廣告溫床”，后者會(huì)讓孩子的隱私“無所遁形”。

先說“免費(fèi)WiFi”，這已經(jīng)是一個(gè)長期存在的問題了。

在315晚會(huì)播放的視頻中，我們看到測試人員從應(yīng)用市場下載并安裝了“WiFi破解精靈App”，打開之后能夠看到一列的WiFi資源，但是不管如何，最后都只是連接失敗。但就在過程中，如果你點(diǎn)擊了“確認(rèn)”和“連接”字樣，就會(huì)發(fā)現(xiàn)非但沒能夠蹭上免費(fèi)WiFi，反倒有陌生App正被自動(dòng)下載到手機(jī)。

原來，“確認(rèn)”和“連接”按鈕只是App應(yīng)用程序下載按鈕的“偽裝”，一旦用戶點(diǎn)擊，這些App就會(huì)立馬自動(dòng)下載，并且不會(huì)出現(xiàn)明顯通知。

與此同時(shí)，這些應(yīng)用還會(huì)在后臺(tái)大量手機(jī)用戶信息。比如一款名為“雷達(dá)WiFi”的App，一天之內(nèi)收集定位的次數(shù)竟然高達(dá)67899次，平均下來每分鐘收集47次。

更讓人“鬧心”的是，不僅是手機(jī)信息，這些免費(fèi)WiFi App在下載之后還會(huì)自定啟動(dòng)出不斷彈出廣告，甚至不看滿時(shí)間還關(guān)不上，直接導(dǎo)致手機(jī)“間歇性抽瘋”。

比如這款名為“越豹WiFi助手”的App，僅11點(diǎn)16分就被允許自啟動(dòng)了46次。

說完免費(fèi)WiFi，再來看看兒童智能手表。

毫不夸張的說，如今的兒童智能手表可謂是功能多多，除了基本的打電話，還有高清雙攝、人臉識(shí)別、視頻通話等等。

可以看到，在一些電商平臺(tái)上，因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠力度，不少低配版兒童智能手表成為暢銷熱門款。殊不知，正是這些低配兒童智能手表，讓孩子24小時(shí)處于“被偷窺”的危險(xiǎn)中。

AI測試中，測試人員將一個(gè)惡意程序的下載二維碼偽裝成抽獎(jiǎng)游戲，兒童用手表掃碼之后即可進(jìn)入抽獎(jiǎng)界面，而此時(shí)，惡意程序輕松“打入”手表內(nèi)部。

這之后，通過遠(yuǎn)程控制手表，這些惡意程序可以越過用戶授權(quán)將手表的位置、通訊錄、通話記錄等信息實(shí)時(shí)打包發(fā)送出去，甚至可以“悄悄地”啟用手表的錄音、攝像功能，讓孩子以及所處環(huán)境的一切隱私都無所遁形，堪稱“行走的偷窺器”。

這其中的關(guān)鍵就在于這款手表使用的是距今已將近10年的Android 4.4 操作系統(tǒng)，這類系統(tǒng)往往只要App申請什么樣的權(quán)限，就會(huì)給什么樣的權(quán)限，并且不會(huì)告知用戶，也不需要用戶授權(quán)。

此外，有一些手表雖然操作系統(tǒng)版本較高，但也會(huì)出現(xiàn)過分授權(quán)的情況。

此時(shí)，用戶在安裝App時(shí)會(huì)彈出是否授權(quán)相關(guān)權(quán)限的界面，這本是為了安全考慮，但問題在于其中包括了一些不必要的授權(quán)，譬如天氣App要求授權(quán)攝像頭等等，并且不授權(quán)就不能使用。而一旦授權(quán)非必要權(quán)限，就意味著安全隱患。

最后

 就本屆315晚會(huì)“科技陷阱”來看，“用戶隱私”依舊是最為核心的話題。

而看到以上被曝光的問題，我們不難發(fā)現(xiàn)，有些問題由來已久，有些問題“卷土重來”。此時(shí)此刻，我們不由想起一句話：科技是把雙刃劍，關(guān)鍵在于，人們?nèi)绾问褂眠@把劍。

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