金柚網(wǎng)李慧:降本增效,HR?數(shù)字化轉型走向一體化
李慧表示,隨著單模塊導致的數(shù)據(jù)孤立問題越發(fā)凸顯,從單模塊延伸到各個模塊的一體化戰(zhàn)略是個很自然的選擇。
秋風四起,落葉滿地,2022年只剩最后兩個月,如果要給這一年賦予關鍵詞,裁員或許是避不開的一個。
受新冠疫情、烏俄戰(zhàn)爭等黑天鵝事件的影響,國內(nèi)諸多企業(yè)在今年宣布裁員,諸如騰訊、阿里、字節(jié)這樣的大廠,還有普渡機器人、明略科技這樣的新秀企業(yè)。
裁員影響之下,企業(yè)人力資源應如何管理,大量勞動用工關系應如何處理等等問題亟待解決,由此,作為企業(yè)數(shù)字化轉型重要切口之一的HR SaaS行業(yè)備受重視。
2015年是公認的HR SaaS元年,距今已發(fā)展7年,依據(jù)艾瑞咨詢的預計,HR SaaS市場規(guī)模預計在2025年達到142億元。
隨著市場規(guī)模的逐漸擴大,HR SaaS亦歷經(jīng)多次變革,就在最近,鎂客網(wǎng)有幸采訪了HR SaaS頭部企業(yè)代表金柚網(wǎng)廣深分公司總經(jīng)理李慧,聽她闡述當下HR SaaS賽道的新成果,以及產(chǎn)品端的新趨勢。
HR數(shù)字化轉型仍處于早期
加入金柚網(wǎng)之前,李慧已經(jīng)深耕人力資源服務10年,擁有8年運營團隊管理經(jīng)驗,曾服務于多家世界500強企業(yè)、上市公司及大型國有企業(yè)。她表示,在VUCA時代(VUCA:Volatility易變性,Uncertainty不確定性,Complexity復雜性,Ambiguity模糊性的縮略詞)下,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正在變得更復雜、更具挑戰(zhàn)性,面對諸多不確定性,如人口老齡化、用工形式靈活化等,為了保持可持續(xù)發(fā)展和核心競爭能力,企業(yè)必須更加重視人才精細化管理。由此,HR SaaS得以穩(wěn)步發(fā)展。
數(shù)據(jù)顯示,約35%的企業(yè)在疫情催化下開始推進人事數(shù)字化進程,同時據(jù)穆勝咨詢《中國企業(yè)人力資源效能研報》指出,2021年有超過一半的被調(diào)研企業(yè)表示非常重視數(shù)據(jù)化人力資源,且已設置了專門負責此項工作的員工或團隊,用以沉淀人力資源數(shù)據(jù)。
不過,李慧也坦誠地表示,“如今的HR數(shù)字化轉型仍處于早期”。
總的來看,中大型企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的HR SaaS普及程度相對較高,但受限于成本預算、市面上單模塊系統(tǒng)較多等因素,這部分企業(yè)中大多數(shù)的HR SaaS只涉及1-2個環(huán)節(jié),且都是產(chǎn)品模塊相對比較標準化、業(yè)務場景相對簡單、使用成本相對較低的招聘、培訓或考勤等內(nèi)容。
至于小型企業(yè),因為組織結構簡單,業(yè)務處于快速發(fā)展狀態(tài),人力資源管理的體系和流程還沒有成型,且受限于業(yè)務需求簡單、數(shù)字化預算有限,目前更多的還是偏向于人力資源業(yè)務賦能意識的培養(yǎng),了解HR SaaS給具體事務性工作帶來的實際效能體現(xiàn)。
而值得注意的是,對比前面提到的單模塊,眼下HR SaaS系統(tǒng)領域正掀起一股新風潮——一體化。
“國內(nèi)HRSaaS廠商的起步往往始于單模塊,比如:招聘、排班考勤、薪酬和測評等,隨著HR行業(yè)數(shù)字化水平的不斷提升,單模塊導致的數(shù)據(jù)孤立問題越發(fā)凸顯,于是,從單模塊延伸到各個模塊的一體化戰(zhàn)略是個很自然的選擇。”李慧表示。
瞄準密集用工企業(yè),打造“HRSaaS+數(shù)字化服務”一體化平臺
所謂一體化指的是把若干分散的功能模塊聯(lián)合起來,組成一個統(tǒng)一的產(chǎn)品。相較于聚焦某一垂直領域、針對性更強的單模塊,一體化平臺更能提高整體效能,可以滿足企業(yè)人力資源管理各方面的需求,更適合組織結構復雜、人員數(shù)量眾多的大型企業(yè)。
對于這個風口,作為頭部企業(yè)的金柚網(wǎng)自然也沒有忽略,早在2021年,金柚網(wǎng)便已開始持續(xù)發(fā)力AI賦能的“HR SaaS+數(shù)字化服務”一體化平臺。在廣深分公司,面向密集型用工企業(yè)/臨時性爆發(fā)大量用工需求企業(yè),金柚網(wǎng)已經(jīng)為多家民生、零售行業(yè)知名連鎖品牌提供人才招聘與用工管理的一站式解決方案。
具體在產(chǎn)品端,金柚網(wǎng)打造了具有規(guī)?;衅改芰β涞氐?strong>服務型HR SaaS+AI產(chǎn)品——梧桐范式,上游對接金柚網(wǎng)自建的B2B數(shù)字化招聘平臺圖靈優(yōu)聘,整合了全國5000多家人力資源渠道商的供人能力,基于人工智能算法的人才畫像、人崗匹配、視頻簡歷和AR面試等工具,助力企業(yè)構建規(guī)模化的招聘能力;
下游對接員工全生命周期管理 SaaS喚企云,將招聘環(huán)節(jié)內(nèi)的招聘計劃、崗位發(fā)布、簡歷篩選、AR面試等,與入職環(huán)節(jié)中的入職辦理、組織人事、排班、考勤、績效、培訓和算薪發(fā)薪等模塊集成,“共同構建一站式服務型HR SaaS+AI解決方案,實現(xiàn)一個從招聘需求到離職后員工全生命周期的完整閉環(huán)。”
該模式下,金柚網(wǎng)可以在一周內(nèi)完成100%人員交付,累計輸送候選人可超500人,也可通過視頻簡歷進行自動批量篩選、智能匹配,提高面試官決策效率和整體招聘進度……面對疫情常態(tài)化,金柚網(wǎng)對應的HR SaaS產(chǎn)品,也能夠讓員工在無接觸的狀態(tài)下完成簡歷投遞、面試、工作協(xié)同等,不僅節(jié)省溝通成本,也規(guī)避了相關風險。
“各大HR SaaS服務商有自己所擅長的板塊,但是一體化運用比較成熟的相對較少,且大部分HR SaaS與線下的服務是脫節(jié)的。
金柚網(wǎng)則是兩者結合,HR SaaS+數(shù)字化服務。一方面,以數(shù)字化服務聚焦企業(yè)人力資源核心業(yè)務的標準作業(yè),助力企業(yè)打破信息孤島,提升流程效率,降本增效;另一方面,以SaaS串聯(lián)AI場景,使流程與服務能力深度地智能融合,提煉數(shù)據(jù)價值,創(chuàng)新出基于業(yè)務量預測的彈性用工場景應用,賦能企業(yè)數(shù)智化升級。”
最后
眾所周知,眼下的投資環(huán)境被稱作“資本寒冬”,而在HR SaaS賽道,相較于初期的火熱,如今也進入了平靜期,在疫情的影響下,融資輪次更是降到最低。
但在這一背景下,金柚網(wǎng)成功的在去年底完成了1.7億C輪融資,成為為數(shù)不多獲得大額融資的HR SaaS企業(yè)之一。
對此李慧站在市場需求角度稱,疫情常態(tài)化、人口紅利消失、經(jīng)濟下行等因素導致企業(yè)更關注成本和人效,SaaS在“降本增效”方面的價值也正好契合了后疫情時代的基調(diào)。
“精準的人力資源數(shù)字化能幫助企業(yè)實現(xiàn)彈性的用工模式,大部分企業(yè)都開始精細化運營,尤其是在疫情暴發(fā)之后,人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都搬到線上,HR SaaS成為企業(yè)數(shù)字化升級環(huán)節(jié)中不可忽視的重要角色,需求也隨之逆勢增長。
作為人力資源數(shù)字化服務的推動者和踐行者,金柚網(wǎng)助力企業(yè)降本增效、提升核心競爭力、賦能數(shù)字化轉型、應對疫情帶來的沖擊。”
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