“今年將是清潔機器人普及率顯著增加的元年”

隨著中國城市化進程的進一步推進、社會經(jīng)濟的發(fā)展帶動了城市基建的快速增長，一座座寫字樓、購物中心、交通樞紐拔地而起，成為了城市的新地標(biāo)。

隨之而來的，是清潔需求的顯著增加。

然而，近年來中國勞動人口下降趨勢明顯，老齡化加劇，年輕勞動力也大多無意從事保潔類工作，多重因素造成了中國環(huán)衛(wèi)清潔行業(yè)招工難、用工貴的困境。

與農(nóng)業(yè)類似，科技企業(yè)總是喜歡將目光聚焦到勞動密集型行業(yè)當(dāng)中。

于2015年成立的它人機器人就早早盯上了環(huán)衛(wèi)清潔市場，將低速自動化機器人引入以填補勞動力的不足。

鎂客網(wǎng)本次非常有幸能夠采訪到它人機器人的創(chuàng)始人兼董事長 潘鑫先生，就它人機器人的發(fā)展歷程，以及商用清潔機器人市場的未來前景，展開深入探討。

目前它人機器人的主要產(chǎn)品有：iScrubbot系列中的中型清潔機器人M2Pro、小型掃吸機器人iTRmop、室外掃地機器人W1等等。

技術(shù)“通用”，“個性化”應(yīng)用

現(xiàn)階段，商用清潔機器人的應(yīng)用場景已經(jīng)有了初步的擴張，從最早的機場、醫(yī)院、購物中心，逐漸向?qū)W校、酒店餐廳、電影院等細分場景落地。

但同樣帶來了新的問題——同樣是掃地、拖地、吸塵，不同場景對清潔的要求卻有很大不同。

具體來說，機場、購物中心對清潔效率和避障效果會有更高要求；酒店餐廳的清潔機器人不僅需要考慮到地面油污的復(fù)雜清潔，更可能需要“兼職”派送物品；電影院的清潔機器人需要在狹窄空間內(nèi)工作，對垃圾處理也需要有所偏重；而醫(yī)院作為清潔機器人較早落地的場景，在疫情時期更是對消殺有著極大的需求……

針對這樣多變的需求，它人機器人的應(yīng)對是“與客戶緊密合作、持續(xù)溝通，了解客戶的具體需求，并將其融入產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)提供的過程中”。

在持續(xù)的迭代中，它人將簡單的“掃、拖、吸”分出了5大領(lǐng)域共十多款不同型號的產(chǎn)品。

“通過開發(fā)適應(yīng)這些場景的商用清潔機器人，我們滿足了客戶實際需求并逐漸贏得市場認可。”潘鑫這樣說。

埋頭研發(fā)路，擁抱新技術(shù)

當(dāng)問及AI人工智能在產(chǎn)品中的應(yīng)用以及對清潔機器人行業(yè)的促進影響時，潘鑫給予了充分的肯定：“AI技術(shù)在我們的產(chǎn)品中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。它不僅提升了機器人的智能化水平和工作效率，還為我們的行業(yè)帶來了巨大的促進和影響。”

毫無疑問，機器人就是目前AI技術(shù)的最集成化體現(xiàn)。

以它人的清潔機器人為例，僅僅是低速無人駕駛技術(shù)就運用到了計算機視覺、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、動態(tài)路徑規(guī)劃等等。

但當(dāng)前，機器人無人駕駛技術(shù)的主要落地難點就在于成本——想要做到高精度的導(dǎo)航和避障，需要增加更多的傳感器。

好在，與汽車的無人駕駛不同，商用清潔機器人的服務(wù)場所相對封閉且固定，它人機器人轉(zhuǎn)為此開發(fā)了一套獨創(chuàng)性的環(huán)境SLAM定位技術(shù)。

通過在建筑物內(nèi)外全局部署多種測量及通信傳感器實現(xiàn)環(huán)境地理空間的建模，并將形成的地理空間信息數(shù)字化上傳云端，為包括機器人在內(nèi)的智能設(shè)備提供精確的定位導(dǎo)航，在深度學(xué)習(xí)及調(diào)度算法的支持下，實現(xiàn)各種機器人運動的高度精確實時性協(xié)調(diào)與調(diào)度。

機器人本身配合運行環(huán)境內(nèi)的固定視覺系統(tǒng)+卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)逆向?qū)崟r定位，極大減少了傳感器的使用，優(yōu)化了產(chǎn)品性價比。

潘鑫對鎂客網(wǎng)說：“我們更愿意將精力和資源投入到產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新上，而不是過度追求宣傳和炒作。”

正因為它人在研發(fā)領(lǐng)域的持續(xù)投入，才收獲了11項專利和22項軟件著作權(quán)，同時還有百余項專利正在申請，讓它人在這個技術(shù)壁壘并不高的行業(yè)當(dāng)中站穩(wěn)了腳跟。

潘鑫透露，未來圍繞AI技術(shù)，它人有兩個方面的技術(shù)規(guī)劃：

一是將動態(tài)垃圾識別與路線規(guī)劃相結(jié)合，不僅識別到垃圾，更能智能規(guī)劃清潔路徑，實現(xiàn)更高效的垃圾處理和管理；

二是致力于實現(xiàn)人機協(xié)同和機器之間的蜂群協(xié)同作業(yè)。

穩(wěn)打國內(nèi)，著手出海

2019年，我國商用清潔機器人需求市場規(guī)模在3.8億元左右。

3年疫情影響下，加速了機器人替代高風(fēng)險低價值勞動力的進程，商業(yè)建筑、公共空間對清潔機器人需求旺盛，商業(yè)清潔機器人，尤其是消殺類機器人被市場廣泛接受。

再加上開頭提到的人口結(jié)構(gòu)的變化，更釋放了對工作機器人類產(chǎn)品的需求。

根據(jù)行研機構(gòu)的數(shù)據(jù)報告顯示，中國市場目前有約10萬家清潔公司，近1400萬清潔從業(yè)人員，有30%左右的員工專門從事地面清潔類工作。假設(shè)清潔機器人能夠替代10%-15%的人工，按照一人年均6萬元的勞動成本算，僅地面清潔部分，就可能存在幾百億的藍海市場。

“現(xiàn)階段智能清潔機器人雖已獲得市場認可，但滲透率還不到10%”潘鑫表示，“隨著市場逐漸成熟，對清潔機器人的需求量將達到60萬-100萬臺每年的規(guī)模。我們相信，今年將是清潔機器人普及率顯著增加的元年。”

針對國內(nèi)市場，它人還將發(fā)力功能型、載人、載貨無人駕駛等賽道，豐富現(xiàn)有產(chǎn)品線。

同時，它人也在積極規(guī)劃海外市場。

潘鑫表示：“海外市場擁有更高的成交率，這與當(dāng)?shù)氐膭趧恿Νh(huán)境密切相關(guān)。”隨后，他還向鎂客網(wǎng)簡單介紹了海外市場的環(huán)境，并講述了兩個海外客戶的案例。

寫在最后

機器人產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)已得到國家的高度重視。今后將作為我國重點發(fā)展的領(lǐng)域之一，是制造業(yè)實現(xiàn)智能化的關(guān)鍵支撐裝備。

其中服務(wù)機器人將是 “十四五” 時期的重點發(fā)展方向之一。講解導(dǎo)引、餐飲、配送、清潔等公共服務(wù)機器人，以及輔助運輸、醫(yī)療康復(fù)、情感陪護等類型機器人都將是著力發(fā)展的重點。

希望更多企業(yè)能夠乘上這股東風(fēng)，為百億乃至千億級的市場添磚加瓦，鎂客網(wǎng)也會持續(xù)關(guān)注更多像它人機器人一樣的企業(yè)。

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