蘋(píng)果服務(wù)再度被吐槽,紅色星期五開(kāi)始5分鐘就結(jié)束
仔細(xì)想想,其實(shí)還是因?yàn)楹芏帱S牛才導(dǎo)致這一情況的發(fā)生。
昨天上午8時(shí),蘋(píng)果在中國(guó)正式開(kāi)啟“紅色星期五”促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)果不到5分鐘活動(dòng)贈(zèng)送耳機(jī)就被哄搶一空,甚至一度出現(xiàn)無(wú)法提交訂單的狀況。而在蘋(píng)果線下店,則是數(shù)百人大排長(zhǎng)隊(duì),充斥著擁擠、哭泣、質(zhì)問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)一度混亂。
據(jù)鎂客君了解,從1月5日晚開(kāi)始,就有上海消費(fèi)者在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店外冒雨排隊(duì)。為的就是能夠在1月6日上午8點(diǎn),搶購(gòu)指定的Mac或iPhone,獲得價(jià)值2288元的Beats Solo3 Wireless頭戴式耳機(jī)。
但是,不論是蘋(píng)果的線上、線下商城,都在活動(dòng)開(kāi)始僅幾分鐘就告知贈(zèng)品已經(jīng)搶光。但是事實(shí)真的如此嗎?據(jù)微博網(wǎng)友@羅小浩同學(xué) 曝出的聊天記錄顯示,蘋(píng)果這次的庫(kù)存其實(shí)是OK的,但因?yàn)槭盏酱罅糠莻€(gè)人消費(fèi)訂單(黃牛)而不得不叫?;顒?dòng),屬于暫時(shí)下架,不過(guò)香港、臺(tái)灣依然是正常的。
對(duì)于資深果粉來(lái)說(shuō),此次蘋(píng)果的新年優(yōu)惠活動(dòng)的力度應(yīng)該是蘋(píng)果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后最大力度的一次,對(duì)于一直“高傲孤冷”的蘋(píng)果來(lái)說(shuō)算是難得的一次“親民”活動(dòng)。但是,開(kāi)售僅幾分鐘就被告知贈(zèng)品售完,很多果粉還是很難接受的。有一位果粉就這樣吐槽到:“蘋(píng)果沒(méi)有盡到及時(shí)把消息傳達(dá)給顧客的義務(wù),而且早上官網(wǎng)也癱瘓了。產(chǎn)品歸產(chǎn)品,文化歸文化,希望蘋(píng)果能把服務(wù)做好。”
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