從數(shù)字化到“數(shù)智化”，用友正在助力“中國制造”騰飛。

一年一度的兩會已落下帷幕。

作為中國新一年以及更長遠未來發(fā)展方向的主要指引，兩會議題一直備受外界關(guān)注。鎂客網(wǎng)注意到，在今年兩會上，制造業(yè)仍是眾多議題中的熱門。其中，“增強制造業(yè)核心競爭力”首次被寫入政府工作報告，再次顯示出國家層面對制造業(yè)發(fā)展的重視。

作為立國之本、強國之基，制造業(yè)對中國經(jīng)濟的重要性不言而喻。近年來，“發(fā)展制造業(yè)”無論是在國家層面還是社會層面，均已達成共識。在中國的虛擬經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟逐漸站穩(wěn)全球第一梯隊的背景下，作為國家經(jīng)濟發(fā)展命脈的實體經(jīng)濟更需要“迎頭趕上”。而制造業(yè)作為實體經(jīng)濟最基礎(chǔ)也是最重要的組成部分，不僅要“穩(wěn)”，更要求“進”。

但路漫漫其修遠兮，求索之路總伴隨著不平靜的風(fēng)浪。在疫情肆虐全球的大背景下，成本上升、競爭加劇等新挑戰(zhàn)正洶涌襲來。面對重壓，中國制造業(yè)亟需從信息化轉(zhuǎn)型這一階段，快步走向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，從而讓“老字號”煥發(fā)“新生機”。

今年2月底，在江蘇省工信廳組織開展的2022第一月度“星光江蘇”數(shù)字經(jīng)濟新品發(fā)布會上，以助力制造業(yè)企業(yè)“數(shù)智化升級”為己任的用友U9 cloud為首，十件具有數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新性、模式差異化、市場競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品，成功獲得了2022第一月度“數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新產(chǎn)品”優(yōu)勝獎。

記者注意到，作為全球領(lǐng)先的企業(yè)與公共組織云服務(wù)、軟件提供商，用友始終關(guān)注并陪伴著中國制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展和騰飛。在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，用友借助旗下U9 cloud等拳頭產(chǎn)品，力圖幫助制造業(yè)實現(xiàn)從數(shù)字化到“數(shù)智化”的進一步飛躍。

那么在這次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，正起到關(guān)鍵作用的國產(chǎn)云ERP，是如何理解制造業(yè)的新挑戰(zhàn)和新需求，又如何幫助企業(yè)解決這些問題的？“十年磨一劍”的U9 cloud又是怎樣賦能制造業(yè)中的“成長型企業(yè)”，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型并突破瓶頸的？

在活動方的協(xié)助下，鎂客網(wǎng)有幸采訪到了用友網(wǎng)絡(luò)江蘇區(qū)副總經(jīng)理：呂曉鋒，就以上這些問題做了深入的交流。

圖 | 用友網(wǎng)絡(luò)江蘇區(qū)副總經(jīng)理 呂曉鋒

“增強制造業(yè)核心競爭力”，云ERP在支撐

市場中唯一不變的就是變化。

伴隨著經(jīng)濟全球化的不斷向前，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正加速演進，世界經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。而作為全球第一大制造國的中國，既面臨著新機遇的不斷涌現(xiàn)，也面臨著“逆水行舟，不進則退”的壓力。

記者注意到，伴隨著制造業(yè)的成長和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，曾為中國制造業(yè)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型階段立下汗馬功勞的ERP軟件，在近十年間也逐漸隨著“上云”的大趨勢，進化成為了云ERP。

呂曉鋒告訴記者，在傳統(tǒng)ERP時代，客戶更關(guān)注流程加控制的效用，將企業(yè)的業(yè)務(wù)管理與信息化相組合，從而落實管理流程與制度。但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的今天，企業(yè)對ERP服務(wù)商提出了更多的新需求。

“數(shù)字化時代，以客戶為中心滿足個性化訂單的要求更高，同時客戶對ERP體驗感的要求更高，需要ERP擁有靈活部署、移動端可操作和多軟件協(xié)同支撐業(yè)務(wù)的能力，同時還要有數(shù)據(jù)分析與決策實時化的能力。這背后實際上是制造業(yè)在發(fā)展過程中，尤其是在從本土走向全球化的過程中，企業(yè)應(yīng)用ERP時從執(zhí)行思維向管理和經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變。”

記者注意到，“跨界”，是云ERP時代的核心競爭力。云ERP跳出原有的單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，升級為數(shù)字制造，把包括軟硬件在內(nèi)的展示端、設(shè)備端和物料端等各類終端都整合在一起，并為企業(yè)的經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。

除此之外，云ERP相較于傳統(tǒng)ERP，擁有部署靈活、升級和運維成本低等優(yōu)勢。

“傳統(tǒng)ERP的部署和實時過程中，企業(yè)往往需要一個龐大的支撐ERP運行的運維團隊，包括硬件維護與數(shù)據(jù)庫維護，這對一些身處引入相應(yīng)人才較困難地區(qū)的企業(yè)來說是比較苦惱的事情。云ERP降低了運維門檻，可以讓企業(yè)做到直接使用，降低了包括人力在內(nèi)的多項成本。”呂曉鋒這樣告訴記者。

作為長期耕耘在ERP市場的龍頭企業(yè)，用友多年來積極擁抱傳統(tǒng)ERP轉(zhuǎn)向云ERP的大趨勢，目前不僅可以為數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)云ERP服務(wù)，也可以為軍工科研院所等有保密等特殊要求的單位企業(yè)提供私有云服務(wù)。

但值得關(guān)注的是，與傳統(tǒng)ERP市場群雄割據(jù)的局面不同的是，云ERP軟件賽道更加“熱鬧”。

三大優(yōu)勢，讓用友領(lǐng)跑國內(nèi)云ERP市場；十年一劍，U9 cloud解決成長型企業(yè)“痛點”

呂曉鋒對記者表示，ERP的定義正隨著云ERP的普及而變得寬泛，ERP賽道也從過去的“大而全”轉(zhuǎn)向“小而美”，許多廠商開始專注于只做傳統(tǒng)ERP軟件功能的一部分。

“ERP市場從“一個整體的系統(tǒng)”逐漸變成“整體加上若干細分領(lǐng)域的組合”。用友在給很多企業(yè)做整體解決方案的時候，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)客戶的OA、采購、接單、訂單處理和倉儲等環(huán)節(jié)都來自不同的廠商。

所以在云ERP時代，企業(yè)更多時候是在選擇整體的商業(yè)套件結(jié)合很多的云應(yīng)用，最終形成一個整體的解決方案。所以對于ERP廠商來說，競爭的數(shù)量和競爭的方式都發(fā)生了改變。”

但記者也注意到，從群雄割據(jù)到百舸爭流，用友始終牢牢占據(jù)著國內(nèi)云ERP市場領(lǐng)頭羊的位置，其奧秘何在？

在呂曉鋒看來，面對日益激烈和細化的市場競爭，用友通過平臺加應(yīng)用的架構(gòu)技術(shù)，長期的數(shù)字化實踐積累和獨特的部署及應(yīng)用方式這三個優(yōu)勢，保證了其在國內(nèi)市場的領(lǐng)先性。

“在多年的積累當(dāng)中，用友積累了三個優(yōu)勢：一是平臺優(yōu)勢。像U9在2008年就已推出。但先做了三年的平臺，然后才開始做應(yīng)用。所以既保證了平臺的先進性和技術(shù)不斷的更迭，又保證了上面的應(yīng)用能夠結(jié)合客戶的業(yè)務(wù)的場景和行業(yè)來進行深化，保證了應(yīng)用的深度，又保證了平臺和技術(shù)的先進性；

二是用友多年來在數(shù)字化領(lǐng)域的不斷積累。伴隨著海量客戶的不斷成長，用友系統(tǒng)中逐漸形成了針對不同領(lǐng)域的成熟管理模型，形成各種行業(yè)的最佳實踐，這對于希望提升自身管理思想和管理能力的企業(yè)來說，無疑是極為寶貴的經(jīng)驗，也是用友給客戶提供的無形價值；

三是結(jié)合客戶在不同發(fā)展階段的數(shù)字化訴求，用友提供了結(jié)合云服務(wù)的靈活的整體解決方案，能夠伴隨著客戶企業(yè)從小到大的發(fā)展，提供合理的數(shù)字化平臺的支撐。”

記者注意到，在用友旗下的U9 cloud是其最近力推的拳頭產(chǎn)品。2012年正式面世的U9，歷經(jīng)十余年的“磨練”，傳承U9十余年的最佳實踐，已經(jīng)順勢成為新的云ERP產(chǎn)品，通過“9（業(yè)務(wù)場景）+5（行業(yè)場景）+N（生態(tài)場景）”的數(shù)智制造全場景服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)管控和模式創(chuàng)新。而其所志在服務(wù)的，正是中國制造業(yè)的中流砥柱——成長型企業(yè)。

用友U9 cloud在202I年榮獲國內(nèi)行業(yè)多項大獎 ：“2021制造業(yè)云ERP第一名”（賽迪網(wǎng)）、“2021年度優(yōu)秀產(chǎn)品獎”（B.P商業(yè)伙伴）、“2021年度數(shù)智制造云服務(wù)市場領(lǐng)導(dǎo)品牌”（數(shù)字化觀察網(wǎng)）和“2020-2021年優(yōu)秀創(chuàng)新軟件產(chǎn)品”（ 中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會）。

不同于U8力圖解決企業(yè)的初次信息化問題，U9 cloud面向的多為已經(jīng)解決生存問題，轉(zhuǎn)而求發(fā)展的成長型制造企業(yè)。

在這一階段，伴隨著企業(yè)逐漸走向規(guī)?；l(fā)展，多組織、多工廠的管理及協(xié)同等復(fù)雜問題逐漸涌現(xiàn)，企業(yè)急需樹立管理體系、提升應(yīng)用管理的深度、在產(chǎn)業(yè)鏈中做到成本、質(zhì)量追溯等因素的平衡。而U9 cloud通過平臺加應(yīng)用的架構(gòu)技術(shù)及長期的數(shù)字化實踐等優(yōu)勢，能夠幫助成長型企業(yè)打通這一階段的“瓶頸”。

江蘇是國內(nèi)各地區(qū)中最前列的制造大省。根據(jù)江蘇省政府工作報告顯示，2021年，制造業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達35.8%，占比全國最高。在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，江蘇制造業(yè)自然成為全國的“先鋒”。記者注意到，許多江蘇本地的名牌企業(yè)，已經(jīng)紛紛引入了U9 cloud來幫助企業(yè)走向“數(shù)智化”。

像長期位列國內(nèi)閥門一線品牌的中核蘇閥，就借助U9 cloud+智能工廠+AIoT+SRM+5G無線網(wǎng)絡(luò)的“組合拳”，成功實現(xiàn)了對外連接供應(yīng)商，對內(nèi)實現(xiàn)多法人、多事業(yè)部各項業(yè)務(wù)互聯(lián)互通、高效協(xié)同；實現(xiàn)了設(shè)備狀態(tài)實時、動態(tài)監(jiān)控，質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)智能采集；實現(xiàn)作業(yè)計劃實時下達到生產(chǎn)現(xiàn)場，作業(yè)進度實時采集。在U9 cloud的助力下，效率有了較大提升，降本增效已經(jīng)初見成效。

位于江陰的江南模塑科技，則是借助用友U9 cloud連接主機廠、連接供應(yīng)商，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈大協(xié)同；產(chǎn)能上實現(xiàn)了年產(chǎn)140萬套到230萬套的大幅增長，在降庫存方面也實現(xiàn)了：成品零庫存、半成品庫存由1個月降至1周，整體效率提升了2-3倍。

除此之外，包括南消股份、中核蘇閥、科華控股、合信自動化、日托光伏、宇航派蒙、波長光電和君安新材料等行業(yè)中的龍頭企業(yè)，也正紛紛采用U9 cloud等用友旗下產(chǎn)品來幫助企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

更懂“中國制造”的用友，“三浪疊加”下繼續(xù)揚帆

在獨立咨詢公司Gartner發(fā)布的《Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 2020》這一報告中，用友成為了ERP SaaS市場、SCM SaaS市場全球TOP 15中唯一入選的中國廠商，并在亞太區(qū)市場占有率的比拼中獨占鰲頭。

在IDC、賽迪顧問等研究機構(gòu)市場調(diào)研中，用友也拿下了包括中國云ERP市場、中國企業(yè)云服務(wù)市場和中國企業(yè)應(yīng)用SaaS市場的占有率第一的寶座。

記者認為，用友之所以能夠在國內(nèi)市場傲視群雄，與其更懂“中國制造”是分不開的。

云ERP市場不乏國際巨頭，像SAP、甲骨文等老牌國際廠商長期在國內(nèi)占據(jù)著相當(dāng)份額的高端市場。但今天，這一局面正在悄然改變。

呂曉鋒告訴記者，不少企業(yè)在進入數(shù)字化時代后，更多地是關(guān)心自身訴求與云ERP產(chǎn)品的匹配程度，而不再是單純的迷戀國外品牌。

同時，在中國近些年的快速發(fā)展中，本土制造業(yè)企業(yè)在管理上、產(chǎn)業(yè)上的創(chuàng)新層出不窮，國外廠商的產(chǎn)品有點“跟不上”，逐漸落后于中國制造業(yè)發(fā)展的大環(huán)境。其主要原因在于，國外廠商的研發(fā)距離中國市場仍“遙遠”，無論從感知還是開發(fā)速度上，均被包括用友在內(nèi)的一些本土云ERP廠商甩在了身后。

記者注意到，位于鎮(zhèn)江的奧音科技就是“國產(chǎn)化替代”的典型案例。其原本使用的國外某大牌ERP系統(tǒng)，存在著版本老舊、缺少報表、本土化程度低、系統(tǒng)間打通困難、計劃執(zhí)行不閉環(huán)以及應(yīng)用效果差和維護成本高等問題。

在使用高性價比的U9 cloud快速替換后，不僅彌補了此前系統(tǒng)的種種缺陷，其多組織管理特性還滿足了奧音科技多地點、多法人、全球化的管理需求。

更懂“中國制造”，讓用友這位創(chuàng)業(yè)三十多年的“老兵”在近年來愈戰(zhàn)愈勇。記者注意到，以2016年至2020年這一階段為例，用友在凈利潤方面每年均有大幅增長。在2020年，用友網(wǎng)絡(luò)市值最高沖至約2000億元。

呂曉鋒告訴記者，從內(nèi)部來看，無論是用友1.0還是后期的2.0、3.0，用友在內(nèi)部管理、市場響應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)等方面均在不斷更迭和變革。集團每一兩年就會重新做一次內(nèi)部的管理梳理，去讓用友更貼近市場、產(chǎn)品更貼近客戶；從外部來看，是用友把握住了“三浪疊加”（即數(shù)字化、全球化、國產(chǎn)化）的歷史浪潮。

“我想用友唯一一個宗旨就是以客戶為中心，以服務(wù)好、匹配好客戶的訴求為己任。同時聯(lián)合我們生態(tài)中、產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴，以開放和創(chuàng)新的形態(tài)，用更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去幫助企業(yè)做好數(shù)字化的轉(zhuǎn)型、提升管理和運營能力，這是用友的根本目的。”

采訪尾聲時，呂曉鋒表示，用友目前正在努力向全球前三的目標(biāo)發(fā)起沖擊。那么，面對“三浪疊加”的大趨勢和中國制造業(yè)新一輪騰飛的蓄勢待發(fā)，用友這次可以用多久完成這份豪言？鎂客網(wǎng)將繼續(xù)保持關(guān)注。

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