作為線下數(shù)據(jù)服務(wù)商，盡管開始只做臺(tái)灣的市場(chǎng)，存在數(shù)據(jù)量不足的問題，但陳洪典依然由此找準(zhǔn)了公司的定位，并讓其長(zhǎng)期穩(wěn)固的存在著。

“在我看來，怎樣快速學(xué)習(xí)新的東西，并將新的技術(shù)和模式運(yùn)用到現(xiàn)有的產(chǎn)品中，這是很重要的。”xBeacon創(chuàng)始人兼CEO陳洪典指出。

圖|xBeacon創(chuàng)始人兼CEO陳洪典

學(xué)習(xí)與工作一脈相承，打工和創(chuàng)業(yè)區(qū)別很大

作為土生土長(zhǎng)的臺(tái)灣人，陳洪典的普通話表達(dá)水平一如大多數(shù)臺(tái)灣人，有些蹩腳和生硬。然而采訪開始后，只是在初談自己的經(jīng)歷，他的思維和眼界的開闊性，就讓人眼前一亮。

“讀研給自己帶來的主要影響還在于有機(jī)會(huì)接觸到最前沿的技術(shù)，這也幫助自己看得更遠(yuǎn)。”

研究生畢業(yè)，按臺(tái)灣律法，陳洪典參軍一年?；貋砗?，他便開始了自己人生中的第一份工作。而在陳洪典看來，在何處工作，工作屬性是什么，這些都不重要。

“學(xué)習(xí)也好、工作也罷，還是現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)，帶給人的體驗(yàn)是有很大的不同。但是從某種層面上看，它們的本質(zhì)有著明顯的共通之處：開始需要發(fā)現(xiàn)問題；隨后去想辦法解決，并給出解決方案；最后找團(tuán)隊(duì)合作落實(shí)。”

不過不可否認(rèn)，不同的經(jīng)歷會(huì)帶給人們不一樣的體驗(yàn)，這也讓陳洪典受益良多。

“作為打工者，平時(shí)都是跟著設(shè)定的目標(biāo)在工作，做好自己的事就可以；但是創(chuàng)業(yè)后，你就要為所有的員工著想，甚至在某種程度上，他們比自己更重要。”

圖|xBeacon核心團(tuán)隊(duì)成員

從硬件洪流中抽身，xBeacon只專注奢侈品品牌的精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)

不糾結(jié)于任何特定的細(xì)節(jié)，這是陳洪典特有的性格色彩。因而，憑借什么來開啟自己的創(chuàng)業(yè)之路對(duì)他似乎也沒有那么要緊。

2013年6月，蘋果推出一項(xiàng)基于低功耗藍(lán)牙的iBeacon技術(shù)。一時(shí)間，該技術(shù)因打破傳統(tǒng)藍(lán)牙的技術(shù)缺陷，降低功耗而備受業(yè)內(nèi)從業(yè)者，甚至資本市場(chǎng)的關(guān)注。

和眾多初創(chuàng)公司的誕生原因不謀而合，xBeacon的創(chuàng)辦也是因?yàn)樾录夹g(shù)的出現(xiàn)。

“因?yàn)樘O果的生態(tài)是封閉的，所以這項(xiàng)技術(shù)帶來的市場(chǎng)主要還是指美國(guó)，當(dāng)時(shí)亞洲的公司紛紛想要效仿，我們也成為其中一家。于是，我們復(fù)制了這項(xiàng)技術(shù)，并在自己的硬件里實(shí)現(xiàn)了這項(xiàng)技術(shù)。”

從蹭熱點(diǎn)開始，很快陳洪典就賣起了硬件。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)者越來越多，整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品的利潤(rùn)空間也越來越小。

認(rèn)清了這一點(diǎn)，陳洪典及時(shí)抽身，并開始調(diào)整公司的方向。

“輾轉(zhuǎn)中，我們意識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)：就是我們的團(tuán)隊(duì)既擅長(zhǎng)軟件又擅長(zhǎng)硬件，于是我們挑選了軟件+硬件的應(yīng)用方向，機(jī)緣巧合下，慢慢在發(fā)展中調(diào)整到線下大數(shù)據(jù)服務(wù)方向。直到現(xiàn)在，在臺(tái)灣，都很少有人能做這樣的整合。”

從最初的硬件制造商到現(xiàn)在奢侈品品牌線下大數(shù)據(jù)服務(wù)商，xBeacon從不畏懼改變。

“隨著市場(chǎng)的深入，我們認(rèn)識(shí)到技術(shù)是服務(wù)于應(yīng)用的，所以出于市場(chǎng)的考慮，我們不斷在調(diào)整研發(fā)的投入和方向，從最初的藍(lán)牙技術(shù)，到如今將Wifi、GPS等多種技術(shù)融合在一起。”

現(xiàn)在，利用線下數(shù)據(jù)分析，xBeacon只專注于奢侈品品牌的精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)。

圖|xBeacon的定位

用戶買單的意愿決定技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，xBeacon用市場(chǎng)推進(jìn)研發(fā)

“選擇奢侈品品牌營(yíng)銷切入市場(chǎng)，最關(guān)鍵的原因是客戶愿意為我們提供的服務(wù)買單。”對(duì)于市場(chǎng)，陳洪典有著獨(dú)到而一針見血的理解。在他看來，應(yīng)用場(chǎng)景并不十分重要，關(guān)鍵在于客戶產(chǎn)品的利潤(rùn)要能夠足以支撐精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)帶來的花費(fèi)。

“比如星巴克，一杯咖啡的單價(jià)并不高，所以他們完全沒有必要為了更好的銷售咖啡而采用精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)，并且從成本上考慮，這也不允許他們那么做。”

相比之下，奢侈品的市場(chǎng)情況就完全不同。“在臺(tái)灣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，國(guó)際大牌的化妝品、香水、首飾等都在商場(chǎng)的一樓，所以一樓的特點(diǎn)就十分明顯：每一件產(chǎn)品的單價(jià)都很高。”

同時(shí)，陳洪典發(fā)現(xiàn)，臺(tái)灣本地人的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致他們不會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買奢侈品。

“以臺(tái)灣人的消費(fèi)習(xí)慣來看，買化妝品、香水等這類物品時(shí)，他們不會(huì)斷然在網(wǎng)上購(gòu)買。大多數(shù)人會(huì)在去實(shí)體店試用后，才決定買與不買。每一位客戶都是十分珍貴的。”

所以陳洪典抓住這樣的痛點(diǎn)，通過精準(zhǔn)廣告投放，來服務(wù)于這樣的群體。

圖|xBeacon產(chǎn)品性能

“系統(tǒng)默認(rèn)一部手機(jī)代表一個(gè)人，然后通過室內(nèi)定位追蹤系統(tǒng)來采集相關(guān)數(shù)據(jù)。為了有效分析出用戶的意愿，我們對(duì)人群中男女分布比例、客戶離柜位的距離、停留時(shí)間等參數(shù)進(jìn)行了精準(zhǔn)的設(shè)定。比如對(duì)停留時(shí)間比較久（>設(shè)定值）的人群，我們會(huì)在他們使用的各大社交軟件和平臺(tái)上投放線上廣告，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷。”

通過線下數(shù)據(jù)的采集和分析，陳洪典指出，平均一個(gè)月內(nèi)，xBeacon系統(tǒng)都能夠獲得幾千個(gè)名單，即經(jīng)過“清洗”后的數(shù)據(jù)。“這些數(shù)據(jù)雖然不多，但是非常有價(jià)值，其中的每一位都很重要，這也是大眾品牌營(yíng)銷和小眾精準(zhǔn)營(yíng)銷之間最大的區(qū)別。”

但同時(shí)，陳洪典也指出，當(dāng)下公司對(duì)手機(jī)行為（即人的行為）的標(biāo)定方式并不是最優(yōu)，這一點(diǎn)也是xBeacon始終需要投入和改進(jìn)的部分。

“將手機(jī)的行為量化為顧客的喜愛程度，衡量是否成功做到這一點(diǎn)，最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是你做的工作是不是和投放廣告后收獲的最終效益成正比。”

而現(xiàn)階段，受限于數(shù)據(jù)量不足，要做到對(duì)用戶行為更加精準(zhǔn)的量化，對(duì)xBeacon而言，并不是一件容易的事。

“‘標(biāo)對(duì)’和’標(biāo)錯(cuò)’都是通過數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來的，因?yàn)槲覀儧]有足夠多的數(shù)據(jù)，所以無法察覺到其中的差異，同時(shí)也很難用好AI技術(shù)。”對(duì)公司的不足，陳洪典坦言。

無疑，擴(kuò)大市場(chǎng)來增加數(shù)據(jù)量是xBeacon必須要做的事。

最后

盡管公司現(xiàn)階段對(duì)數(shù)據(jù)的需求格外強(qiáng)烈，但陳洪典沒有莽撞而行，而是穩(wěn)重求勝。

“大陸的數(shù)據(jù)雖然多，但因?yàn)樯缃画h(huán)境的明顯差異，我們暫時(shí)還無法貿(mào)然進(jìn)入。”

于是，出于對(duì)商業(yè)環(huán)境和社交平臺(tái)軟件等多因素的考慮，繼臺(tái)灣地區(qū)之后，泰國(guó)成為了他攻城略地的最佳選擇。目前，xBeacon也已成功拿下曼谷的主要購(gòu)物廣場(chǎng)。

“與其說我在打開市場(chǎng)，倒不如說它們都是我的試點(diǎn)地區(qū)。不管怎么說，沒有通過融資就獨(dú)自運(yùn)營(yíng)起來，這至少證明，我們的商業(yè)模式足以經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)。”

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