其實(shí)智能音箱真正的主打功能應(yīng)該是家居控制和語(yǔ)音服務(wù)。

近些年，被稱(chēng)為“物聯(lián)網(wǎng)接入口”的智能音箱，成為很多科技巨頭切入智能家居領(lǐng)域的首選產(chǎn)品，比方說(shuō)亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home、微軟的Invoke。

但是近些年市場(chǎng)上也不乏一些“濫竽充數(shù)”的產(chǎn)品，直白來(lái)說(shuō)有點(diǎn)“碰瓷”智能家居之嫌。這些產(chǎn)品或許僅僅是有一個(gè)酷炫的造型或者燈光，而在實(shí)際體驗(yàn)上卻和“智能”毫不搭邊，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)更像是一個(gè)藍(lán)牙音箱，而非智能音箱。

而鎂客君最近接觸到的上海問(wèn)之科技，則是在智能語(yǔ)音交互領(lǐng)域大膽創(chuàng)新，算是一匹不折不扣的黑馬。

深耕行業(yè)多年，時(shí)機(jī)合適就開(kāi)干了

成立于2015年9月，并且在成立僅1個(gè)月就獲得千萬(wàn)元天使投資的問(wèn)之科技，算得上是智能語(yǔ)音領(lǐng)域不容忽視的“新秀”。深度學(xué)習(xí)技術(shù)的引入，使語(yǔ)音交互從技術(shù)不成熟到可用，而智能家居、機(jī)器人、智能車(chē)載的出現(xiàn)，使語(yǔ)音交互成為主要交互手段之一，這也讓問(wèn)之有了一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

而他們之所以有這樣的實(shí)力，離不開(kāi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)深耕行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，CEO翟魯峰說(shuō)：“我們的核心成員對(duì)語(yǔ)音交互市場(chǎng)和技術(shù)有很深的理解和體會(huì)，并且長(zhǎng)久在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（盛大、阿里）耳濡目染的我，對(duì)語(yǔ)音行業(yè)的創(chuàng)業(yè)其實(shí)早有自己的看法，時(shí)機(jī)合適就開(kāi)干了。”

在競(jìng)技體育領(lǐng)域，很多項(xiàng)目都會(huì)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和默契程度，有時(shí)候在對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也是如此，而這正是問(wèn)之的優(yōu)勢(shì)所在。經(jīng)過(guò)翟魯峰的介紹，鎂客君了解到他們團(tuán)隊(duì)中有4人曾在阿里巴巴同一部門(mén)工作，互相都非常信任也非常有默契，工作效率自然也很高。

“我以前是阿里語(yǔ)音團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，主管算法，也帶過(guò)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里的徐穎偏語(yǔ)音、秦劍偏數(shù)據(jù)挖掘和自然語(yǔ)言處理、戴林偏整體架構(gòu)。很欣慰我們后續(xù)也有一些資深的硬件研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和算法的同事加入，讓公司更像一個(gè)突擊隊(duì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作默契，所以打起仗來(lái)很快，有了目標(biāo)很快一個(gè)個(gè)碉堡就端掉。”翟魯峰說(shuō)

能夠在成立僅1個(gè)月就拿到千萬(wàn)融資，讓鎂客君覺(jué)得十分意外，因?yàn)檫@樣的情況在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域并不多見(jiàn)，對(duì)此翟魯峰說(shuō)到：“很多人說(shuō)我們這么少人做了這么多不可思議，其實(shí)沒(méi)什么秘訣。人的一天有24小時(shí)即86400秒，而我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)于目標(biāo)胸有成竹，所以做起來(lái)就快。如果不知道該做什么，或想做的完全沒(méi)概念怎么做，你給他很多人很多時(shí)間也不會(huì)有結(jié)果。”

或許正是這種對(duì)自己實(shí)力的充分肯定，再加上足夠的行業(yè)積累，讓問(wèn)之的團(tuán)隊(duì)可以走到今天。

智能音箱講究慢工出細(xì)活，沒(méi)有積累很難做好

在今年的CES Asia上，問(wèn)之發(fā)布了最新的麥寶二號(hào)，翟魯峰表示麥寶其實(shí)并不主打音箱，而是更像亞馬遜Echo dot一樣，主打家居控制和語(yǔ)音服務(wù)。除此之外，翟魯峰還向鎂客君介紹到：“雖然我們?cè)O(shè)計(jì)這款產(chǎn)品的時(shí)候，Echo dot還沒(méi)有消息爆出。中國(guó)家庭的智能設(shè)備目前還是不多的，所以我們?cè)邴湆氈屑尤肓思t外控制，可以控制10萬(wàn)左右的設(shè)備，否則絕大多數(shù)人只能把智能音箱作為音箱用了，因?yàn)椴豢赡転榱伺涮讕装僭恼Z(yǔ)音音箱，把家里所有家電都更新?lián)Q代。”

除了有充分的研發(fā)積累，麥寶二號(hào)還有另外一個(gè)特點(diǎn)，就是小巧輕便。對(duì)于這樣的設(shè)計(jì)初衷，翟魯峰表示：“作為物聯(lián)控制入口，需要每個(gè)房間一個(gè)，所以一個(gè)設(shè)備就不能占用太多位置，也不能讓用戶(hù)覺(jué)得太大太突兀。為此我們做了大量工作把尺寸做到極致，而且目前應(yīng)該是國(guó)內(nèi)最小巧的語(yǔ)音音箱。”

近些年隨著人工智能概念的火爆，全球各大科技公司也紛紛涉足，上文也提到多家公司都選擇智能音箱作為切入智能家居領(lǐng)域的產(chǎn)品，那么麥寶和這些公司的產(chǎn)品有哪些不同之處呢？

翟魯峰認(rèn)為，既然是國(guó)內(nèi)公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，那么就一定會(huì)考慮到中國(guó)的國(guó)情，他說(shuō)：“在中國(guó)，人們對(duì)于音箱產(chǎn)品的認(rèn)可度比較低，可能消費(fèi)者更多需要一些實(shí)用的功能。另外上面也說(shuō)過(guò)智能設(shè)備存量不多，基本很難遇到買(mǎi)了麥寶的用戶(hù)家里正好有配套的智能設(shè)備，所以紅外控制就很有用。我們會(huì)重視精裝市場(chǎng)也是這個(gè)原因，把集成方案一起安裝好，讓人一搬進(jìn)去就能用。”

除了能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)家居設(shè)備的控制，智能音箱最大的功能就在于語(yǔ)音交互，其實(shí)對(duì)于語(yǔ)音交互人們已經(jīng)不再陌生，比方說(shuō)Siri這樣的語(yǔ)音助手，但是在實(shí)際使用過(guò)程中，時(shí)常出現(xiàn)前言不搭后語(yǔ)的情況，這樣用戶(hù)體驗(yàn)可以說(shuō)非常糟糕，那么問(wèn)之是怎么解決這些問(wèn)題的呢？

“開(kāi)放領(lǐng)域的語(yǔ)義對(duì)話技術(shù)目前都不成熟。”翟魯峰這樣說(shuō)到：“人們之所以會(huì)對(duì)Siri不滿，很大程度是因?yàn)閷?duì)它的期望值過(guò)高，因?yàn)闈撘庾R(shí)中人們認(rèn)為Siri應(yīng)該像人一樣和自己對(duì)話。而麥寶不同，它的應(yīng)用場(chǎng)景主要是解決家里的事，所以首先它不叫機(jī)器人，最多叫智能音箱。這樣一來(lái)，用戶(hù)期望就比較低，也會(huì)比較認(rèn)可。另外小麥平臺(tái)支持多輪對(duì)話技術(shù)和基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理解，更重要是支持開(kāi)發(fā)者的對(duì)話級(jí)定制，讓每個(gè)接入產(chǎn)品的所有者更加了解用戶(hù)習(xí)慣。”

可見(jiàn)，問(wèn)之的麥寶并非只是一個(gè)簡(jiǎn)單的音箱或者是語(yǔ)音助手，得益于充分的技術(shù)積累，問(wèn)之的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的產(chǎn)品更加強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，以及足夠的便利程度。

用聲音傳遞簡(jiǎn)易生活方式

推出麥寶這樣的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，讓鎂客君感覺(jué)問(wèn)之科技可能是一個(gè)面向C端用戶(hù)的公司，但是翟魯峰表示并非如此，他說(shuō)：“其實(shí)像我們這樣的公司，無(wú)論是2B還是2C都不矛盾，而且是相輔相成，就像Echo產(chǎn)品賣(mài)的很好但亞馬遜更多強(qiáng)調(diào)他們的平臺(tái)。雖然最近麥寶讓很多人關(guān)注到我們，但我們其實(shí)還一直服務(wù)于各種家庭機(jī)器人和智能家居產(chǎn)品，因?yàn)樽鳛樾」镜奈覀兏訉?zhuān)注于給每一個(gè)客戶(hù)最好的體驗(yàn)。”

最后，鎂客君和翟魯峰聊到了問(wèn)之未來(lái)有哪些產(chǎn)品規(guī)劃，他說(shuō)：“我們的目標(biāo)是用聲音傳遞簡(jiǎn)易生活方式，家庭產(chǎn)品是多樣化的，我們也在積極推廣我們的家庭語(yǔ)音交互模組，借開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品讓語(yǔ)音交互呈現(xiàn)出更多的形態(tài)，做到語(yǔ)音交互無(wú)所不在。”

目前鎂客君還了解到，在經(jīng)過(guò)天使輪融資之后，目前問(wèn)之科技還在考慮進(jìn)行下一輪融資，如果有投資人感興趣的話，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)哦！

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