此次電商法草案中，基本上涵蓋了電商行業(yè)所涉及的所有領(lǐng)域，甚至包括快遞業(yè)。

電商行業(yè)一年一度的雙十一、雙十二“慶典”剛剛過去沒多久，接下來還有“雙旦”促銷等一系列的網(wǎng)購活動?？梢哉f，人們在享受網(wǎng)購帶來便利的同時，也經(jīng)歷過太多假貨、野蠻快遞等各種問題。

就在今天，經(jīng)過三年深入調(diào)研后的《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》（以下簡稱《草案》），已提請十二屆全國人大常委會第二十五次會議審議。而這樣一部法律的出臺，就是想要著力解決電子商務(wù)行業(yè)在爆發(fā)式增長中所滋生的各種問題?？梢哉f，電子商務(wù)法就是將各大電商平臺一些成熟的做法，升級成法律、制度，一舉將電商行業(yè)規(guī)范化。

《草案》的提審，可以說對于電商行業(yè)來說具有劃時代的意義。

《電子商務(wù)法》里都有些啥

雖然電子商務(wù)在我國誕生和發(fā)展的時間并不長，但是在全球經(jīng)濟慘淡的形勢下，國內(nèi)電商行業(yè)仍是風生水起。而人們對于網(wǎng)購的態(tài)度，也從一開始的不信任變得更加認可，甚至還有人瘋狂癡迷于網(wǎng)購。但是人們在網(wǎng)購時遇到的種種問題，甚至是維權(quán)難、投訴無門的尷尬，讓電商行業(yè)急需相關(guān)法律法規(guī)的約束。

《草案》的提審也就意味著電商行業(yè)的法律條文離我們不遠了，那么現(xiàn)在鎂客君就和大家簡單說說《草案》中所涉及的幾大方面。

首當其沖是對電商平臺的規(guī)范

《草案》中明確將電子商務(wù)定義為，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營活動。而對于電商平臺也有明確定義，區(qū)分了一般的電子商務(wù)經(jīng)營者和電子商務(wù)第三方平臺。

也就是說，電商平臺是一個為交易雙方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方獨立開展交易活動的法人或者其他組織。

電子商務(wù)經(jīng)營者，則是除第三方平臺以外，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的自然人、法人或者其他組織。

電商平臺的規(guī)范，也將有利于增加對電子商務(wù)經(jīng)營者，也就是我們常說的賣家形成更加直接的約束。

支付賬戶實名制，支付服務(wù)提供商若違規(guī)造成損失需賠償

不論是支付寶、微信支付、還是京東金融之類的電子支付服務(wù)，電子商務(wù)法草案中明確規(guī)定，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當提供安全的支付服務(wù)。如果提供的服務(wù)不符合國家有關(guān)金融信息安全管理要求，造成電子支付服務(wù)接受者損失的，應(yīng)當承擔返還資金、補充差額、賠償應(yīng)償利息損失的責任。同時，應(yīng)對賬戶實行實名制管理，不得開立匿名、假名賬戶。

如果買到假貨，可要求電商平臺先行賠付

《草案》中有關(guān)假貨的條款，想必是人們關(guān)注度比較高的方面。

《草案》指出，商品生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當對其提供的商品質(zhì)量負責，服務(wù)提供者應(yīng)當對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責。消費者通過電子商務(wù)第三方平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向商品生產(chǎn)者、銷售者或者服務(wù)提供者要求賠償。

電子商務(wù)第三方平臺不能向消費者提供平臺內(nèi)經(jīng)營者的真實名稱、地址和其他有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求電子商務(wù)第三方平臺先行賠償；電子商務(wù)第三方平臺向消費者賠償后，有權(quán)向平臺內(nèi)經(jīng)營者追償。

此外還規(guī)定，當消費者與商家發(fā)生爭議時，電子商務(wù)第三方平臺應(yīng)當積極協(xié)助消費者維護自身合法權(quán)益。

重罰刪除差評、騷擾威脅買家等行為

《草案》第五十六條規(guī)定，從事電子商務(wù)活動，不得實施損害電子商務(wù)信用評價的行為。

詳細規(guī)定是，電子商務(wù)經(jīng)營者不得有以虛構(gòu)交易、刪除不利評價、有償或者以其他條件換取有利評價等形式，為自己或者他人提升商業(yè)信譽；騷擾或者威脅交易對方，迫使其違背意愿作出、修改、刪除商品或者服務(wù)評價等行為。由各級人民政府有關(guān)部門責令限期改正；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓，并處以三萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照，并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

賣家還要負責告知買家個人信息是否泄漏

現(xiàn)如今電信詐騙事件層出不窮，而《草案》中也對買家的個人信息安全有著相關(guān)規(guī)定。

《草案》明確“個人信息”是指電子商務(wù)經(jīng)營主體在電子商務(wù)活動中收集的姓名、身份證號碼、住址、聯(lián)系方式、位置信息、銀行卡信息、交易記錄、支付記錄、快遞物流記錄等能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定用戶的信息。

在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶個人信息泄露、丟失、毀損時，電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當立即采取補救措施，及時告知用戶，并向有關(guān)部門報告。

針對電子商務(wù)經(jīng)營主體未履行消費者個人信息保護義務(wù)的，各級政府有關(guān)部門可根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、三萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓直至吊銷營業(yè)執(zhí)照，并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

快遞延誤、丟件、損毀等將依法賠償

快遞業(yè)，一個和電商行業(yè)緊密捆綁在一起行業(yè)，此次的《草案》中也對其有相關(guān)約束條款。

草案第三十九條規(guī)定，快遞物流服務(wù)提供者在服務(wù)過程中，電子商務(wù)交易物品發(fā)生延誤、丟失、損毀或者短少的，應(yīng)當依法賠償。以加盟方式提供快遞物流服務(wù)的，加盟方與被加盟方承擔連帶賠償責任。

為什么說電子商務(wù)法勢在必行？

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，有很多新興行業(yè)的誕生。而這些行業(yè)都是發(fā)展在先，再逐步摸索出相關(guān)的規(guī)范，最終當行業(yè)發(fā)展到一定程度后，才會上升到國家立法層面。上一個經(jīng)歷過這樣流程的，就是人們熟知的網(wǎng)約車行業(yè)。

從2000年電商誕生至今，國家和地方已經(jīng)出臺了很多相關(guān)的行政法規(guī)，但仍然缺乏相關(guān)法律的頂層設(shè)計。有數(shù)據(jù)顯示，過去的5年中，我國電子商務(wù)交易額平均增速超過35%，市場規(guī)模全球第一。但是，相關(guān)法律和監(jiān)管的空白，也在電商行業(yè)中滋生了太多“病毒”，讓網(wǎng)絡(luò)交易安全、IP保護、消費者權(quán)益保護等問題日益突出。

所以說，電子商務(wù)的推出，是勢在必行。未來電子商務(wù)的發(fā)展也可以有法可依，真正走上法制化的道路，促進行業(yè)更加健康的發(fā)展。

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