蘋果服務(wù)再度被吐槽,紅色星期五開始5分鐘就結(jié)束
仔細想想,其實還是因為很多黃牛才導致這一情況的發(fā)生。
昨天上午8時,蘋果在中國正式開啟“紅色星期五”促銷活動,結(jié)果不到5分鐘活動贈送耳機就被哄搶一空,甚至一度出現(xiàn)無法提交訂單的狀況。而在蘋果線下店,則是數(shù)百人大排長隊,充斥著擁擠、哭泣、質(zhì)問,現(xiàn)場一度混亂。
據(jù)鎂客君了解,從1月5日晚開始,就有上海消費者在蘋果專賣店外冒雨排隊。為的就是能夠在1月6日上午8點,搶購指定的Mac或iPhone,獲得價值2288元的Beats Solo3 Wireless頭戴式耳機。
但是,不論是蘋果的線上、線下商城,都在活動開始僅幾分鐘就告知贈品已經(jīng)搶光。但是事實真的如此嗎?據(jù)微博網(wǎng)友@羅小浩同學 曝出的聊天記錄顯示,蘋果這次的庫存其實是OK的,但因為收到大量非個人消費訂單(黃牛)而不得不叫停活動,屬于暫時下架,不過香港、臺灣依然是正常的。
對于資深果粉來說,此次蘋果的新年優(yōu)惠活動的力度應該是蘋果進入中國市場后最大力度的一次,對于一直“高傲孤冷”的蘋果來說算是難得的一次“親民”活動。但是,開售僅幾分鐘就被告知贈品售完,很多果粉還是很難接受的。有一位果粉就這樣吐槽到:“蘋果沒有盡到及時把消息傳達給顧客的義務(wù),而且早上官網(wǎng)也癱瘓了。產(chǎn)品歸產(chǎn)品,文化歸文化,希望蘋果能把服務(wù)做好。”
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